Valokuva: KARA
KARA etsii tiimiimme organisoitua, prosessisuuntautunutta ja kekseliäistä henkilöä 4 kuukaudeksi huhtikuusta 2022 alkaen johtamaan verkkokaupan ja tukkukaupan logistiikkaa ja asiakaspalvelua. Ihanteellisella hakijalla on kokemusta varastologistiikasta, kuljetuksesta tai tilausten toteuttamisesta.
VELVOLLISUUDET:
Sähköinen kaupankäynti
- Asiakaspalvelu; palautukset, korjaukset, tiedustelut
- Hallitse ennakoivasti kaikkien suoraan kuluttajatilausten varastotäyttöä.
- Luo kuukausittaisia palautusraportteja Shopifysta
- Ylläpidä verkkokaupan tarkkaa inventaariota ja tiedota muutoksista ennakoivasti
- Kerää ja lataa laskuja Bergen Warehousesta
Tukkukauppa
- Tilauksen syöttämisen, tilausvahvistuksen ja tukkuasiakkaiden laskujen koordinointi
- Prosessin peruutukset, tilausmäärien vähentäminen/lisäykset
- Tilausten täyttäminen ja logistiikka, mukaan lukien päivittäinen viestintä NY: n ja HK: n varastojen, asiakkaiden ja kolmannen osapuolen tukikumppaneiden kanssa
- Käsittele vahingot, RTV: t ja vaihtosopimukset
- Kerää ja tiivistää läpimyyntitietoja,
- Kommunikoi myyntitilaustiedot, mukaan lukien materiaalin koostumus ja muut tullitiedot, hinnat, siirrot ja MD-suositukset
- Tarkkaile Farfetch-asiakassivustoja varmistaaksesi hintojen ja myynnin yhdenmukaisuuden
- Yleinen asiakaspalvelu showroom- ja tukkuasiakkaiden kanssa
- Luo Zedonkista varastoraportteja ja tee tarvittavat muutokset 2 viikon välein
- Siirrä laskut Zedonkista Xeroon, tarkista kuukausittain varmistaaksesi, että kaikki ovat oikein
- Luo ikääntymisraportti kahdesti kuukaudessa Zedonk & Excel -mallin kautta
KOKEA:
- 3-5 vuoden työkokemus
- Erinomainen Excelin tuntemus
- Jonkin verran kokemusta myynti- ja logistiikkajärjestelmistä (esim. Zedonk, WMS, Shopify, Joor…).
- Kokemus logistiikasta, asiakaspalvelusta ja/tai asiakaspalvelusta katsotaan eduksi.
KUKA SINÄ OLET:
Järjestäytynyt, prosessilähtöinen ja yrittäjähenkinen. Kommunikoi selkeästi ja tehokkaasti. Viihtyy nopeatempoisessa, itsenäisessä työympäristössä. Ennakoiva ja kekseliäs, joka kiinnittää huomiota yksityiskohtiin. Ymmärtää, että pienessä tiimissä työskentely tarkoittaa, että mikään tehtävä ei ole liian suuri tai liian pieni.
Hakeminen: Lähetä ansioluettelosi osoitteeseen [email protected], otsikkorivi Logistiikka- ja asiakaspalvelukoordinaattori.
KEITÄ OLEMME:
KARA on NYC-pohjainen lisävarustesarja, joka puolustaa yksilöllisen ilmaisun monikerroksisia muotoja. Brändi on alusta, jolla ihmiset voivat kuvitella olevansa vapaita stereotypioista ja ilmaista itseään sellaisina kuin he haluavat tulla nähdyiksi. Mallit on luotu leikkisyyden tunteella ja asenteella, että laukkua pitää käyttää, pussin ei pitäisi käyttää sinua.