Voiko nöyrä lähetyskauppa toistaa kuuluisan intiimin henkilökohtaisen ostoksensa verkossa? Siinä suunnitelma.
Kenzie Borland ostaa vintage -kauppaansa samalla tavalla kuin hän voisi ostaa ystävälleen. Kun hän kamppailee läpi pöytämallien autotallimyynnissä tai irtotavarasäiliöitä Goodwill -myymälöissä, hänellä on aikaa kuvitella tiettyjä ihmisiä elämässään yllään jokaista esinettä. Kuka tekee tämän Crayola -reppu muistuttaa häntä ja miten he tyylistäisivät sen papukaija-brodeerattu denim toppi? "Joskus jopa ostan tavaroita ja olen kuin" voisin nähdä Harry Styles yllään tämä ", hän sanoo. Viittaako hän vai ei pikemminkin Boden kaltainen viinahyllykuvioinen painike, emme koskaan tiedä.
Borland on yksi omistajista Dead Center Vintage, vintage -vaatteiden ja asusteiden jälleenmyyjä kaikille sukupuolille, ikäisille ja kokoisille Wichitan sydämessä, Kan. Borland ja hänen liikekumppaninsa - Gabrielle Griffie, Morgan Goodwin ja Lazarus Massey - olivat olleet yksittäisiä keräilijöitä vuosia. Mutta kun he alkoivat isännöidä henkilökohtaisia ponnahdusikkunoita joidenkin verkkohuutokaupoista saamiensa ryöstöjen kanssa ja kaupungin ulkopuolella sijaitseviin säästökauppoihin, he yhtäkkiä näkivät markkinat sellaisille kokemuksille, joita kauppa voisi tarjous.
Niinpä helmikuussa Dead Center Vintage avasi ovensa. Kuukausi ja 15 päivää myöhemmin, leviävän pandemian alkaessa, nämä ovet sulkeutuivat. Toki tilapäisesti, mutta silti kiinni.
Tänään Dead Center Vintage on jälleen avoinna liiketoiminnalle ja huomioi kaikki turvatoimet. Mutta Borland arvioi, että maailmanlaajuinen terveyskriisi on asettanut heidät taaksepäin kuukausia, ja hän tietää, että myöskään tie eteenpäin ei ole sujuva. Se ei koske lähes 12 miljoonaa pienyritystä New Yorkin ajatraportit voivat sulkeutua pysyvästi seuraavan kuuden kuukauden aikana. Vintage -myymälät, kuten Borland's, voivat olla pieni siivu tästä piirakasta - vuodesta 2018 lähtien jälleenmyyntiä on noin 25 000, lähetys- ja vintage -myymälöitä Yhdysvalloissa - mutta ne ovat kuitenkin siivu ja todella tärkeä vähittäiskaupalle ekosysteemi.
"Kun katsot vintage -vaatteita, olet kirjaimellisesti ostoshistoriaa", Borland sanoo. "Uskon myös, että et voi toistaa verkossa. Ei ole mitään kuin tuntea hulluja kankaita 70-luvulta tai nähdä kauniita 30-, 40-luvun mekkoja, joita emme enää näe. "Mutta kun Kansas julkaisi ensimmäisen koti-tilausten aallon maaliskuussa, Dead Center Vintagea ei pidetty välttämättömänä liiketoimintana ruokakauppojen, apteekkien ja sairaalat. Joten he kopioivat verkossa.
Mutta Dead Center Vintageilla oli jalka pystyssä: Kaksi Borlandin omistajaa olivat, kuten hän sanoo, "todella suuria Depop, "vertaisverkkokauppasovellus, joka on erityisen suosittu vintage-yleisön keskuudessa. (Ja myös Z-sukupolvien keskuudessa: Noin 90% sen aktiivisista käyttäjistä on alle 26 -vuotiaita.) "Voisimme tehdä sen, mutta emme tietenkään halunneet, että koko liiketoimintamallimme siirretään kokonaan verkkoon", Borland sanoo. "On surrealistinen kokemus olla tekemättä yhteyttä asiakkaisiin kahteen kuukauteen." Silti he yrittivät tuoda mitä pystyivät analoginen kokemus vasta digitaalisille asiakkailleen, mukaan lukien henkilökohtaisten palautuspalvelujen tarjoaminen niille, jotka tilaavat Wichita.
Huolimatta kokeneista verkkomyyjistä, Brolandilla ja hänen omistajillaan oli edelleen vaikeuksia saada ostajat todella ostamaan digitaalisesti. Todellisuus on, hän sanoo, että on vain joitain ostajia - jopa joitakin uskollisimmista - jotka eivät osta vintagea verkossa. Ja kun maailma ei avaudu täyteen täydellisesti milloin tahansa pian, se on este, joka vähittäiskauppiaiden on kohdattava yhdessä.
Ostajat selaavat vintage -vaatekauppaa Ottawassa Kanadassa.
Kuva: Dave Chan/AFP Getty Imagesin kautta
On myös väärä käsitys siitä, että vähittäiskauppiaiden on yhtä helppo käyttää verkkokauppa-alustoja kuin kuluttajienkin-jotka jo ostavat jopa 40% heidän vaatteistaan verkossa - tehdäkseen ostoksia. Tiilenpuoleisen operaation suorittaminen ei ole keinottelua, mutta verkkokaupan ylläpito on uskomattoman aikaa vievää vähittäiskauppiaille. Heidän on paitsi puhdistettava, luokiteltava ja mitattava jokainen vaate, myös niiden alustasta riippuen (ja se on olettaen, että heillä on edes pääsy alustalle ollenkaan), heidän tehtävänään on myös lähes jatkuva inventaario johto. Joten kun New York City tuli ensimmäistä kertaa lukkoon tänä keväänä, Brooklynin suosikki Awoke Vintage, jolla on kolme myymälää Williamsburgissa ja Greenpointissa, meni toiseen suuntaan: Instagram.
"Instagram -tarinat ovat siistejä, koska voit vain jatkuvasti laittaa uusia asioita", sanoo omistaja Liz Power, joka aloitti Awoke Vintage -nimisen "pienenä markkinatilanteena" kotimaassaan Perthissä Australiassa 2006. "Uuden tuotteen asettaminen kestää muutaman sekunnin, ja se tarkoittaa vain sitä, että ihmiset voivat nähdä 75 uutta kohdetta päivässä Tämä on toisin kuin oikea verkkokauppa, jota Awoke ylläpitää, mutta joka lataa vain noin 10 uutta vaatetta aika.
Kuten Dead Center Vintage, myös Awoke Vintage on avannut jälleen fyysiset kauppansa lukuisten turvallisuusprotokollien jälkeen. Ja vaikka osa liikenteestä on parempi kuin mikään, Power myöntää, että myymälöissä kävijöiden määrä on laskenut, suurelta osin New Yorkin halvaantunut matkailuala. "Turistit olivat leipäämme", hän sanoo. "Tarvitsimme niitä dollareita auttamaan meitä maksamaan kaikki tavalliset laskumme." Liiketoiminta on laskenut 70% vuodesta 2019, hän sanoo, eikä se todennäköisesti tuota voittoa tänä vuonna.
AIHEESEEN LIITTYVÄT ARTIKKELIT
Perinteinen tukkumyynti ei toimi enää. Joten mitä seuraavaksi?
Työntekijät, jotka muodostavat käytettyjen markkinoiden selkärangan, ovat erityisen haavoittuvassa asemassa pandemian aikana
Haluatko siis ostaa jälleenmyyntiä vuonna 2020?
Powerin myymälä on kuitenkin ollut Brooklynissa vuodesta 2012 lähtien, jolloin tuolloin rakennettiin tiivis yhteisö naapurustossa asuvien ystävien ja Manhattanilta East Riverin ylittävien kanta-asiakkaiden joukkoon. Tänä vuonna he eivät vain ilmestyneet - he tehostivat. "Minun on sanottava, että amerikkalaiset, kuten mikään muu, tulevat ulos ja puolustavat pienyrityksiä", hän lisää. "Se on rehellisesti yksi sydäntä lämmittävimmistä asioista Yhdysvalloissa on se, kuinka paljon he saavat äiti-ja-pop-kauppojen taakse."
Upouutena yrityksenä Dead Center Vintage ei saanut ylellisyyttä, ei kertynyttä pääomaa eikä pitkäaikaista kuluttajapohjaa. Borland sanoo, että hänen tiiminsä on pystynyt pitämään valot päällä, mutta se ei ole ollut helppoa. "Haluanko pitää oveni auki kahden kuukauden päästä", hän sanoo, "vai haluanko mennä ruokakauppaan ja ostaa päivittäistavaroita kuukaudeksi?" Heidän ei tarvinnut kohdata tätä kompromissi, mutta pandemia on silti jättänyt heidät suunnittelemaan pahinta tapausta, eli jos myymälä joudutaan sulkemaan uudelleen eikä heillä ole tarpeeksi pääomaa ylläpitääkseen itse.
Kaikkien viimeisten kuuden kuukauden turbulenssien kautta vintage on edelleen noussut toivon majakoksi tai ainakin sen kaltaiseksi laajemmalla vähittäiskaupan alalla. Kun useammat meistä viettävät päivät (ja viikot) (ja kuukaudet) kotona suhteellisessa yksinäisyydessä, vietämme myös ennennäkemättömän paljon aikaa laitteillamme. Tämä ei johda vain lisää ostoksia ostoksille, vaikka näin on varmasti käynyt: amerikkalaiset ovat lisänneet niin sanottuja "impulssikuluja" tai ostaneet "satunnaisia, tarpeettomia" tavaroita, 18%. Ostamme myös tietoisemmin ja mukautumme arvojärjestelmiimme. Sitten on ajan aihe, koska meillä on yksinkertaisesti enemmän. Vaikka Depop ei ole julkistanut lukujaan, Lucca todistaa, että Depop on nähnyt merkittävän lisäyksen uusille myyjille, jotka luettelevat äskettäin puhdistettujen kaappejensa sisällön ensimmäistä kertaa.
Sisällä yksi Awoke Vintagein kolmesta Brooklynin paikasta.
Kuva: Awoke Vintage
"Karanteenin kulutus on lisännyt odotuksia tavoitteellisesta kestävästä toiminnasta", sanoo Depopin kasvujohtaja Ianina Lucca. "Tämä koskettaa vielä enemmän joidenkin nuorten sukupolvien kanssa. Ihmiset odottavat kuluttavansa vähemmän, kun otetaan huomioon todennäköisesti taloudelliset rajoitukset. Harkitset todennäköisemmin valintojasi ja saatat todennäköisesti yhdistää ostoksesi enemmän arvoihisi, enemmän kuin ennen. "
Käytettyjen online-markkinoiden kukoistus oli jo käynnissä, mutta COVID-19 on kiihdyttänyt sitä entisestään: ala on nyt asetettu kasvaa 27% vuonna 2020, ja laajemman vähittäiskaupan ennustetaan kutistua 23%. Näin on myös silloin, kun ostajat, erityisesti Z-ikäiset, ovat yhä enemmän panostamassa rooliinsa pahenevassa ilmastokriisissä. Jos jokainen USA: ssa ostaisi tänä vuonna vain yhden käytetyn uuden tuotteen sijasta, säästäisimme 5,7 miljardia kiloa hiilidioksidipäästöjä. hiilitutkimus Green Story -yrityksen tilauksesta. Ostaminen vintage on helpoin tapa tehdä se.
"Tiedän, että minä ja monet muut uskomme, että vintage -ostokset ovat kestävän kaupankäynnin tulevaisuus", Borland sanoo. "Se on aina ollut, mutta siitä on tulossa suosittu, kun ihmiset ymmärtävät, että pikamuoti ei ole kestävää. Se on yksi tuhlaavimmista asioista, joita voimme tehdä ihmisinä, minkä vuoksi monet meistä ryhtyivät vintage -myyntiin. Kasvoimme säästäväisiksi ja saimme vaatteemme autotallimyynnistä. Koska todellisuus on, kestävä ostaminen voi olla erittäin kallista. Se voi olla erittäin suuri etuoikeus. "
Siksi vintage-myyjät, kuten Borland ja Power, ovat intohimoisia myös liiketoimintansa muusta kuin taloudellisesta tuesta. "Monilla ihmisillä rahat ovat tällä hetkellä tiukat", Power sanoo. "Jos sinulla on keinot, me haluamme, että teet ostoksia kanssamme ja tuet meitä tällä tavalla. Mutta sinun ei tarvitse tukea meitä dollareillasi. Voit esimerkiksi kirjoittaa Googlen tai Yelpin arvostelun, ja siitä on niin paljon hyötyä pienyrityksille. "
Lucca on optimistinen. Nyt jälleenmyyntivirta on jäämässä: Depopissa hän sanoo, että alusta koskee kohdetta, mutta se koskee enemmän ihmisiä. Tämä on ajattelutapa, jonka Borland ja hänen perustajat varmasti jakavat, ja sellainen, jonka olet todennäköisesti tuntenut, jos olet koskaan astui jalkaan vintage-myymälään, mutta löysi itsensä 20 minuutin kyynärpäästä röyhkeisiin graafisiin teesiin 1980 -luku.
"Myymälämme toivo ei ole vain pieni pilari yhteisössämme, vaan myös auttaa ostajia ymmärtämään, että voit tehdä ostoksia budjetilla ja vähentää maapallon jalanjälkeä. Ja kun ihmiset tulevat myymäläämme, he saavat sellaisen kokemuksen kuin "Vau, tämä on hienoa tavaraa. Ehkä minun täytyy alkaa säästää enemmän. ""
Pysy ajan tasalla viimeisimmistä trendeistä, uutisista ja muotialan ihmisistä. Tilaa päivittäinen uutiskirjeemme.