Jennifer Bandier. Kuva: Bandier
Pitkäaikaisessa sarjassamme "Kuinka teen sen" keskustelemme muotialalla ansaitsevien ihmisten kanssa siitä, kuinka he murtautuivat ja menestyivät.
Jennifer Bandierylellinen Activewear-boutique-slash-studio Bandier on elävä todiste vanhasta sanonnasta, jonka mukaan menestys johtuu yksinkertaisesti paljon kovasta työstä ja vähän tuurista. Onnekas osa - tai kasvavat aktiivivaatemarkkinat, jotka olivat juuri alkaneet muotoutua, kun Bandier avasi ovensa kesällä 2014 - on hiukan merkityksetöntä verrattuna hierontaan, joka kesti saada Bandierin pois maahan.
Ennen kuin hän avasi ensimmäisen kauppansa Southamptonissa, naisella ei ollut juuri lainkaan kokemusta kuntoilusta tai muodista. Itse asiassa hän oli viettänyt suurimman osan urastaan musiikkiteollisuuden johtajana ja johtanut sellaisia taiteilijoita ja ryhmiä kuin ikoninen R&B -trio TLC. Noina aikoina suuri osa hänen työstään pyöri uusien musiikillisten lahjakkuuksien löytämisen ja tukemisen ympärillä, kuten hän tekee edelleen aktiivivaatetilalla. Musiikin jättämisen jälkeen Bandier oli samanaikaisesti hyvin mukana boutique -kuntoilussa ja etsii myös seuraavaa näytöstään. Mutta kuten monien hienojen ideoiden tapauksessa, hän päätyi sattumalta kompastumaan uuteen yritykseensä: Bandier hajosi hänen jalkansa, ja juuri tuona aikana hän huomasi, että kävelyetäisyydellä ei ollut aktiivivaatekauppoja.
Pöh! Bandier, putiikki, syntyi.Se ei tietenkään ollut niin helppoa. Bandier muistelee monia varhaisia vaikeuksia, mukaan lukien ystävien ja vertaisten kuuleminen, että idea oli yksi pahimmista, mitä he olivat koskaan kuulleet. ("Muistan tuntevani veitsen vatsassani.") Mutta neljä vuotta eteenpäin ja Bandier, nyt julkkis ja vaikuttaja-suosikki, sillä on viisi myymälää huipputason ylellisillä vähittäismyyntimarkkinoilla kaikkialla Yhdysvalloissa ja kaksi lisäpaikkaa myöhemmin vuonna 2018.
Puhuin Bandierille siitä, kuinka pelkästään hän sallii hänen päästä läpi alkukritiikin, kuinka hän löytää kapealla startup -tuotemerkillä Bandierin osakkeet ja kuinka yritys pysyy parhaillaan (lukuisia) kilpailua. Lue kohokohdista.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Olet puhunut "hehkulamppuhetkestäsi", joka tuli sen jälkeen, kun murskasit jalkasi ja huomasit, että kävelyetäisyydellä ei ole tyylikkäitä urheiluvaateliikkeitä. Miten Bandier syntyi tuosta hetkestä?
Olin murtanut jalkani ja kävelin New Yorkin kaduilla toivoen, että minulla olisi idea. Vietin suurimman osan päivästäni aktiivisena, eikä vaatteita todellakaan ollut, minusta tuntui, että se oli henkilökohtainen tyylini. Siellä oli paljon tavaraa, joita voisin ostaa, mutta minusta ei tuntunut siltä, että olisin halunnut käyttää sitä. Joten aloin etsiä verkosta ja löytää paljon erilaisia vaatemerkkejä, mutta huomasin, että ei ollut fyysistä myymälää, joka todella voisi ostaa nämä tuotteet. Saadakseni ne minun piti ostaa ne verkossa merkiltä. Ei ollut niin, että voisin mennä yhteen paikkaan ja löytää ne kaikki. Ja eräänä päivänä minulle tuli mieleen: Miksi ei ole monen tuotemerkin ylellisyyttä aktiivivaatekauppaa? Oli muitakin, jotka juuri myivät paljon kuntosalivaatteita, jotka olivat enemmän massatasolla, mutta ajattelin, miksi ei ole putiikkia, joka myy hämmästyttävää aktiivivaatteiden kuraatiota?
Sillä hetkellä ajattelin, että minun on tehtävä tämä. Tiesin, että minulla ei ole koskaan ollut kokemusta vähittäiskaupasta tai muodista, paitsi että rakastan aktiivivaatteita. Olin pakkomielle oikeista legginsseistä ja oikeasta takista, ja olin rakastunut koko aktiivisen elämäntavan kulttuuriin. Minusta se oli uskomaton investointi tulevaisuuteeni. En ollut aina ollut niin terve, mutta nyt olin. Uskon todella tähän elämäntapaan.
Ja ajoitus oli oikea. Kaikilla näillä merkeillä ei ollut muuta myyntipistettä [kuin] niiden verkkosivustot, joten sinun oli tiedettävä niistä ostaaksesi ne. Ajattelin: "Avataan Southamptonissa", koska ilmeisesti vuokrat New Yorkissa ovat niin kalliita, eikä minulla ollut todisteita konseptista. Luulin, että vuokrasopimuksen saaminen olisi helpompaa, ja se oli sama yleisö.
Millaisia haasteita kohtasit, kun aloitit ensimmäisen kerran?
No, minulla ei ollut kokemusta muodista tai vähittäiskaupasta. Mutta olen aina pitänyt itseäni lopullisena kuluttajana. Katsoin sitä ja ajattelin: Mitä tapahtuisi Minä haluta? Mikä houkuttelisi minä? Mitä saisi minä kauppaan? Haasteena oli, etten ollut aiemmin tehnyt mitään tällaista.
Yhdistä se kertomalla ihmisille ideasi ja ihmisten kertovan sinulle, että se on pahin idea, jonka he ovat koskaan kuulleet. Tiedätkö, mitä kuulin, että oli erittäin vaikea kuulla? 'Etkö usko, että joku muu olisi ajatellut tätä?' Ja muistan tuntevani veitsen vatsassani. Mutta minun on sanottava, etten koskaan katsonut taaksepäin. Mieheni jopa sanoi minulle: "Oletko varma, että voit tehdä tämän?" Olin kuin, "Kuuntele minua!" Oli kuin olisin autopilotilla. Minusta tuli villi. Se oli ainoa asia, jota ajattelin.
Sain reaktion [odotin], kun ihmiset tulivat kauppaan: "Miksi en ajatellut tätä?" Ja minä kerron sinä, sain sen perheenjäseniltä, ystäviltä, ihmisiltä, jotka eivät todellakaan uskoneet siihen - jotka eivät uskoneet minä tekemässä. Mutta sitten minulla oli myös ihmisiä, jotka todella uskoivat minuun. Äitini oli 100 prosenttia sen takana. En usko, että hän ymmärsi sitä, koska äitini ei pukeudu näin. Mutta hän oli 100 % takanani.
Miten löydät Bandierin kapeat, käynnistysbrändit?
Aluksi etsin jokaista merkkiä. Vaikka brändi piiloutui kiven alle Australiassa, löysin sen. Vaikka heillä olisi yksi hämmästyttävä tuote, minun piti saada se myymälään. Etsimme kaiken ja löysimme kaiken. Teemme kulumistestin jokaiselle tuotteelle. Meillä oli jopa paljon nykyään myymiämme tuotemerkkejä, joissa istuvuus ei ollut oikein [aluksi], joten työskentelimme heidän kanssaan varmista, että se sopii asiakkaalle oikein ja että se on oikea vaatekappale meille myydä. Me kuratoimme kaiken. Edelleen. Meillä on kauppiastiimi, mutta lähetän silti heille [tuotemerkkejä] koko ajan. Aina katson. Se on minusta niin jännittävää. En pääse jokaiseen ostotapaamiseen, johon aiemmin, mutta olen silti erittäin mukana.
Mutta samaan aikaan esitellessäni 40 uutta tuotemerkkiä tiesin, että meidän on hankittava Nike tai Adidas, koska sinun täytyy tuntea. Emme voineet yhtäkkiä sanoa: "Tässä on 40 uutta tuotemerkkiä, joista et ole koskaan edes kuullut tai nähnyt." Mutta meillä oli mahdollisuus saada Nike. Muistan, että olin niin kiitollinen.
Urheilutrendi tietysti todella nousi useita vuosia sitten ja avasi oven lukemattomille brändeille ja jälleenmyyjille. Miten Bandier pysyy kilpailijoidensa kärjessä?
Luulen, että se vain etsii jatkuvasti markkinoita ja teollisuutta ja katsoo muotitrendejä. Vietän paljon aikaa kaupoissa. Ihmiset ovat aina kuin: "Mitä sinä teet täällä? En uskonut, että työskentelet täällä. ' Käyn miljoonalla luokalla. Haluan kuulla: 'Mitä kaipaat? Mitä tarvitset?' Meillä on vahva brändi-, asiakas- ja myyjäyhteisö, joten saan jatkuvasti palautetta kaikilta. Me kaikki puhumme miljoonalle toimittajalle ja muodin vaikuttajalle ja ihaillemme ihmisille, ja yritämme sitä ymmärtää mitä merkkejä he rakastavat, mitä asioita he haluavat meidän tuovan sisään, mitä he näkevät tuon Bandierin olisi pitänyt. Kyse on kuuntelemisesta ja kuuntelemisesta, mitä ihmiset haluavat. Voimme aina tuoda sisään asioita, joita uskomme ihmisten rakastavan, mutta myös paljon muotia on välttämätöntä. Jos teet korkean intensiteetin tunteja viisi päivää viikossa, haluat jotain, joka tulee suorittamaan, ja jos peset sen miljoona kertaa, se säilyttää muotonsa.
Käymme kaikki miljoonilla messuilla. Etsimme jatkuvasti. Tarkoitan vakavasti, että rakastan etsintää. Yksi suosikkiasioistani, kun en työskentele Bandierin parissa, on olla Zillow'ssa ja etsiä kiinteistöjä. Rehellisesti, näin näen kaikki kaupassa olevat tuotteet. Etsin jatkuvasti seuraavaa suurinta asiaa.
Haluan kasvaa monien brändiemme kanssa. Se on toinen asia, joka on niin jännittävä. Ihmisillä oli tapana kääriä matkalaukku vaatteitani taloon, ja niin me tekisimme oston. Ja nyt, kun näemme, kuinka kaikkien yritykset ovat kasvaneet, voimme luoda paljon ainutlaatuisia tuotteita yhteistyö eri bloggaajien ja vaikuttajien kanssa sekä tuotemerkit, joita et löydä mistään muualta markkinoida.
Bandier on saanut varsin uskollisen kannattajan juuri mainitsemiesi A-listan julkkisten, vaikuttajien ja toimittajien joukosta. Miten aloitit tuon asiakaskunnan rakentamisen?
Monet niistä olivat hyvin orgaanisia. Tuona ensimmäisenä kesänä monet julkkikset, paljon vaikuttajia, vain kävelivät kaupassa, Kardashiansista Gwyneth Paltrow'hin Arielle Charnasiin [of Something Navy], ja yhteisö rakennettiin. Olemme pystyneet kasvattamaan paljon näitä suhteita.
Kun avasimme ensimmäisen kerran Manhattanilla, yksi tärkeimmistä asioista oli Studio B: n luominen ja yhteisön luominen. Muistan sanoneeni isälleni: "Haluan ihmisten viettävän aikaa." Ja hän sanoi: 'No, sinä haluat heidän tekevän niin myymälä. '' Ja olin kuin: 'No, jos he viettävät aikaa tarpeeksi kauan, takaan teille, että he ostavat jotain.'
Minusta tuntuu, että naiset tuntevat paremmin opettajansa yhteisössään kuin esimerkiksi naisurheilija. Kouluttajat ovat valtavia vaikuttajia ja julkkiksia asiakkailleen, ja jokaisella heistä on erilainen näkökulma. Uskon rehellisesti, että näkemyksemme erottaa meidät. Ja mielestäni naiset ovat niin kiinnostuneita siitä.
Miten sosiaalinen media on muuttanut tapaasi lähestyä työtäsi?
Se on suurin kanavamme olla yhteydessä yhteisöön ja pitää jatkuvasti yhteyttä ihmisiin. Kun kirjoitat kommentin Instagramiin, luemme sen todella. Emme ole sokeita sille; me todella kiinnitämme huomiota. Asiakkaidemme välillä on käyty paljon vuoropuhelua, ja haluamme olla paras versio itsestämme. Haluamme tarjota parasta tuotetta ja luoda uskomattoman ilmapiirin, jossa ihmiset haluavat tehdä ostoksia. Päivittäin keskustellaan siitä, kuinka voimme parantaa ja mitä voimme tehdä paremmin. Sanon aina, että se on edistystä, ei täydellisyyttä. Se on valtava mantrani. Ja sitten vitsailen, kuten: 'Tiedän, että mieheni on ainoa täydellinen ihminen planeetalla, mutta meille muille: Se on edistystä, ei täydellisyyttä.'
Mikä on urasi perimmäinen tavoite?
Aloitin Bandierin auttaakseni naisia tuntemaan olonsa hyväksi, investoimaan terveyteensä ja näyttämään hyvältä, kun he alkavat tuntea itsensä niin hyväksi. Olen aina halunnut sellaisen yhteisöympäristön, jossa voin olla muiden kaltaisteni naisten ympärillä. Haluan jatkaa tätä ja olla edelleen erittäin mukana. Liiketoimintamme kasvaa niin nopeasti. Avaamme tänä vuonna kaksi uutta myymälää Los Angelesissa ja New Yorkissa-olen niin innoissani menemästä LA: han ja olemaan osa tätä yhteisöä-ja verkkokauppamme vain kasvaa ja kasvaa.
Kun sanoisin ihmisille: "Oi, tapaa minut tällä luokalla", kuulisin, että he tuntevat pelkoa ja he eivät tunteneet haluavansa mennä, koska he eivät tunne rutiinia tai mitä tahansa. Olen aina halunnut luoda ympäristön, jossa kaikki tuntevat olonsa tervetulleiksi, ja kaikki kokivat, että kaikki muut olivat mukavia, avuliaita ja ystävällisiä ja halusivat saada ihmiset tuntemaan olonsa hyväksi.
Mitä neuvoja antaisit juuri aloittavalle, joka haluaa työskennellä vähittäiskaupassa juuri nyt?
Sanoisin, että mene vatsasi kanssa. Ja tiedätkö mitä? Olen saanut niin paljon ihmisiä luokseni ja sanoneet: 'Työskentelen pankkitoiminnassa, mutta haluan todella olla SoulCycle -ohjaaja.' Sanon aina: 'Mene vatsasi kanssa! Jos olet nuori ja tämä on sinun unelma? Mene sitten. ' Se on paljon kovaa työtä, ja opettelen edelleen kaikkia liiketoiminnan osa -alueita, joten mielestäni kenenkään on vaikea ymmärtää kaikkea. Alussa heräsin joka päivä ja sanoin: 'Onko tämä Groundhog Day? Palaanko tähän? '' Näytti vain siltä, että se oli paljon. Mutta se on todella intohimoni, ja minusta tuntuu, että useimmat ihmiset, jotka haluavat olla tällä alalla, on luultavasti myös heidän intohimonsa.
Tätä haastattelua on muokattu ja tiivistetty selvyyden vuoksi.
Tilaa päivittäinen uutiskirjeemme ja saat alan viimeisimmät uutiset postilaatikkoosi joka päivä.