Nordstromin ensimmäinen itsenäinen miesten kauppa pankkii korkean lämmön tuotteisiin ja ensisijaiseen asiakaspalveluun

Kategoria Miesten Vaatteet Verkko Nordström Kaupan Avaaminen | September 21, 2021 05:18

instagram viewer

Kuva: Naho Kubota

Uusi Nordström miesten myymälässä New Yorkissa on kaikki: Tilaan virtaa luonnollista valoa sen lattiasta kattoon ulottuvista ikkunoista; on erittäin käteviä ja markkinatietoisia palveluita, kuten 24/7 nouto ja pikatoimitus; ja siellä on valikoima yksinoikeuksia, mukaan lukien sellaisten tuotteiden tuotteita Cole Haan, Reigning Champ ja AG -farkut sekä ainutlaatuisia kokemuksia, kuten ensimmäinen Comme Des Garcons miehille omistettu shop-in-shop.

Hyvin varustetulla kenkäosastolla on Christian Louboutin-merkitty tila, a Nike Kauppa ja lenkkariseinä vastapäätä mekkoja. Lenkkarit edustavat noin 50 prosenttia lattiasta, noin kolmanneksesta tavallisesti. "Sitä todella ohjaa suunnittelijaliiketoiminta", sanoi Kristin Frossmo, johtaja ja kenkäkauppatavarajohtaja. Ja hyvästä syystä: lenkkarit ovat kuulemma brändin paastoavat kenkäluokat.

"Tiesimme todella, että meidän piti esiintyä eri tavalla", Nordstromin johtaja Paige Thomas miesten varapresidentti ja kauppatavarajohtaja sanoi Fashionistan haastattelussa viikko. "Halusimme todella löytää vääristymiskohtia tietyille yrityksille."

Varhaisessa lehdistössä yksi näistä asioista-mitä tulee lenkkariliiketoimintaan-oli asetettu merkittävään kumppanuuteen New Yorkissa toimivan lenkkarit-jälleenmyyjän Stadium Goodsin kanssa. Tämän yrityksen harvinaisia ​​löytöjä on historiallisesti ollut saatavilla vain oman myymälän ja verkkosivuston kautta, mutta uusi Nordstrom-myymälä (joka on Seattlessa sijaitseva vähittäiskauppa ketjun ensimmäinen itsenäinen miesten sijainti) suunnitteli isännöivänsä ensimmäistä Stadium Goodsin fyysistä tilaa sen ulkopuolella, ja sen oli tarkoitus sisällyttää verkkointegraatio hyvin. Mutta lopulta torstain avajaiset tulivat ilman sitä.

"Olemme keskustelleet [Stadium Goodsin] kanssa jo jonkin aikaa, ja meillä oli suunnitelma avata heidän kanssaan", Frossmo selitti. "Mutta kun työskentelet jonkun kanssa, joka ei ole perinteinen tukkumyyjä, toimintamalleissa ja sen selvittämisessä on joitain eroja. Joten valitettavasti viime hetken komplikaatioiden vuoksi, joista olemme tietysti pettyneitä, meillä ei ole niitä avaamisessa. " Stadium Goodsin ja Nordstromin edustajat ovat sanoneet, että keskustelut ovat käynnissä ja että tämä yhteistyö on edelleen työn alla.

Vain verkossa olevat kenkäbrändit, kuten Greats, istuvat etikettien, kuten Nike, rinnalla Adidas, Givenchy ja enemmän. Mutta tuleeko tästä uusi hypebeast -kohde linjoilla, jotka kilpailevat muiden kaupungin useiden merkkien jälleenmyyjien kanssa Kith?

Kuva: Naho Kubota

"Me todella katsomme New Yorkia paikkaan, jossa tuodaan enemmän korkean lämmön tuotetta", Frossmo sanoi, mainitsemalla erityisesti työsuhteet Niken ja Adidasin kanssa, mutta tarkasti mainitsematta tippaa. "Jotkut ihmiset ovat todella innoissaan ja ehkä yllättyneitä joistakin tuotteista, joita saattaa tulla läpi. Haluamme pystyä tarjoamaan asiakkaalle halutuimman tuotteen. "

Tämä haluttu tuote ulottuu vaatteisiin. Kaupan lähtötasolla on Comme Des Garcons -tila, joka on täynnä kappaleita kaikista miesten linjoista tuotemerkki (HOMME Plus -mallin kimaltavat shortsit ovat silmiinpistäviä) sekä muutama vaihtoehto CDG: n omistuksessa Gosha Rubchinskiy etiketti. Lähistöllä on laajennettu nykyaikainen suunnittelijaosio, "paljon suurempi jalanjälki kuin koskaan aikaisemmin", ja aktiivisten vaatteiden osa, joka lähestyy luokkaa elämäntapana, paljon katumuotien tavoin markkinoida.

Muita ylimmän kerroksen myymälöitä, jotka on aidattu ketjupostilla, jotta valon virtaaminen ei esty, ovat mm. Balenciaga, Dior Homme, Valentino ja Calvin Klein. Jälkimmäisen tila, selvästi riffi Sterling Ruby -suunnitelmasta.

Mutta tärkeä osa uutta sijaintia on sen palvelut. Jokaisen sisäänkäynnin lähellä on pikapalautuskioskit, joissa asiakkaat voivat suorittaa nopean ja osallistujan ilmaisen palautuksen toimitettujen laukkujen ja elektronisten tyynyjen ansiosta. "Sen pitäisi kestää noin kaksi minuuttia", työntekijä sanoi.

Aiheeseen liittyvät artikkelit:

Toinen palvelu: 24/7 nouto. Myymälässä on osallistuja milloin tahansa (riippumatta siitä, onko myymälä todella auki vai ei) asiakkaiden noutamaan tilauksia. Yhdistettynä "noudettavaksi kaupasta" -käytäntöön tämä voi tarkoittaa sitä, että voit tilata ja napata mitä tahansa myymälässä olevaa esinettä myöhään illalla punasilmäisyyden edessä.

Kuten Nordstromilta voi odottaa, pukeminen on myös osa myymälän tarjontaa. Ketju on edelleen Pohjois -Amerikan suurin räätäleiden työnantaja, eikä se luopu liiketoiminnastaan ​​lähiaikoina. Itse asiassa uusi todellisen kokoinen näyttö muuttaa Samuelsohnin mallin täysin digitalisoiduksi pukuksi, jossa ostajat voivat nähdä puvun, jonka he haluavat ostaa, ja kaikki yksityiskohdat ovat mukana.

Kuva: Naho Kubota

Mutta yrityksen mukaan denim on aina ollut tärkeä myös heidän liiketoiminnalleen. "Denim on ehdottomasti vääristymäluokka koko liiketoiminnassamme", Thomas selitti. "Joten vaikka tiesimme esiintyä eri tavalla - New Yorkin myymälässä on vähemmän tuotemerkkejä kuin muissa paikoissa -, se on ehdottomasti meille ensisijainen liiketoiminta äänenvoimakkuuden näkökulmasta sekä tasapainottaa vaatteemme aina arkiseen tapaan kaverillemme. "Siellä ostajat löytävät Frame Denimin suurimman tarjouksen Yhdysvalloissa (koko myymälässä tuotemerkit ovat edustettuina kokonaisvaltaisesti, ja ne osoittavat tarjonnan laajuuden), samoin kuin tuotemerkit, kuten Rag & Bones ja AG Jeans noin 122 pesee. A Levin Tailor Shop palvelee kaiken tämän denimin (brändistä riippumatta) ja voi myös muokata melkein mitä tahansa muuta kaupassa.

Koko tila on harkittu piki uuden myymälän avaamiseen, kun niin monet sulkeutuvat-tai asettavat etusijalle verkkokauppakokemuksen. Tarjoaa kokeiltuja ja todellisia palveluja, kuten henkilökohtaisia ​​muotoiluja (sviitti VIP -pukuhuoneita on saatavilla lähellä myymälän klubitaloa) samalla kun korostetaan mukavuutta, se varmasti houkuttelee uutta asiakasta säilyttäen samalla vanhan yksi. Ja koska New York City on vähittäiskauppiaan suurin markkina -alue verkossa, tämän tilan menestys offline -tilassa vaikuttaa ennakolta.

Haluatko viimeisimmät muotialan uutiset? Tilaa päivittäinen uutiskirjeemme.