Kuva: Imaxtree
Tällä viikolla Yhdistyneessä kuningaskunnassa Mainostandardiviranomainen (ASA) havaitsi, että neljä vaikuttajapostausta aiemmin tänä vuonna mainostivat ruotsalaista lykkäysmaksualan yritystä Klarna edistänyt vastuutonta kuluttajakäyttäytymistä - erityisesti rahan käyttämistä piristääkseen keskellä Covid-19 lukitukset.
Mukaan päätös julkaistu sääntelyviranomaisen verkkosivuilla, Stella Creasy MP merkitsi Instagram -viestejä, joita sponsoroi Klarna ja jotka jakoivat Bradley Harper (@bradders_21), Claire Menary (@clairemenary), Aisha Master (@masteramas) ja Yasmin Fatollahy (@homeatheathfield) huhti- ja toukokuussa 2020 ASA -järjestelmään ja merkitsi heidät "vastuuttomiksi", koska he liittivät tarpeettomat kulut "[auttamaan] ihmisiä nostamaan huonoa mielialaa" pandemian aikana.
Vastauksena ASA: n kysymykseen Klarna väitti, että "neljä mainosta olivat YMP -säännöstön mukaisia eivätkä olleet vastuuttomia, ja sanoi, että keskeinen teema on huolehtiminen itsestään Covid-19-lukituskauden aikana; "sekä se, että viestit" eivät johtaneet siihen, että Klarnan käyttö keventää mielialaa. " sanoi, että toimintakehotus kolmesta näistä neljästä viestistä sai kuluttajat osallistumaan tuotelahjaan eikä käyttämään rahaa käyttämällä "osta nyt, maksa myöhemmin" -tapaa palvelu.
Arvioidessaan tilannetta ASA kirjoitti: "Huomasimme, että ei-välttämättömien tavaroiden ostaminen oli todennäköisesti lohdutusta joillekin ihmisille kansallisen sulkeutumisen aikana. Jokainen mainos kuitenkin edisti Klarnan lykkättyjen maksupalvelujen käyttöä, ja katsoimme, että vastaavat vaikuttajat olivat linkittäneet ostaa kauneus- tai vaatetuotteita tämän palvelun kautta ja parantaa heidän mielialaa epävarman ja haastavan ajanjakson aikana, jolloin monet ihmiset kokivat vaikeita olosuhteita ja eristyneisyyttä sulkeutumisen aikana, mukaan lukien taloudelliset huolenaiheet ja mielenterveys ongelmia. "
ASA havaitsi myös, että osa kyseisissä vaikuttajapostauksissa käytetystä kielestä - varsinkin kun se liittyi Klarnan palvelun käyttämiseen tuotteiden "räjäyttämiseen" ja ylläpitää tiettyjä kauneushoitoja-ei vain kannustanut käyttämään rahaa ei-välttämättömiin asioihin, vaan myös "yhdisti tämän nimenomaisesti mielialan parantamiseen aika."
Vahtikoira totesi, että tämän viestin keskellä olevat neljä viestiä "eivät saa enää näkyä nykyisessä muodossaan" ja että jatkossa Klarnan ja lähettäjä Harper, Menary, Master ja Fatollahy "eivät saa vastuuttomasti kannustaa Klarnan lykätyn maksupalvelun käyttöä, erityisesti yhdistämällä se nostamiseen tai tehostamiseen mieliala."
Voit lukea koko valituksen tässä.
Haluatko lisää Fashionistaa? Tilaa päivittäinen uutiskirjeemme ja saat meidät suoraan postilaatikkoosi.