Bond nro 9 perustaja Laurice Rahme. Kuva: Bond nro 9
Riippuen siitä, missä olet, New York voi haistaa monille asioille: vanhentuneelle oluelle, kuumalle roskalle, hellittämättömälle makeudelle, jos Nuts 4 Nuts -kärry on pysäköity vastapäivään. Sen kunniaksi, että kaupunki on saavuttanut raikkautensa tällä viikolla - se on lämmin ilman tukahduttavaa ja kaikki kukkivat puut kukkivat - päätimme kirjautua sisään perustajan Laurice Rahmén kanssa Laina nro 9, suhteellisen pieni hajuvesi tuotemerkki, joka omistaa jokaisen tuoksun eri New Yorkin kaupunginosaan. Tai pikemminkin sen naapuruston ihanteellisin tuoksuversio.
Rahmé, joka kirjautui yli vuosikymmenen ajan L'Oréaliin ennen oman yrityksen perustamista, puhuu meille luovuutensa kautta prosessi, myynti kansainvälisesti ja miksi on niin vaikeaa löytää työntekijöitä, jotka ovat intohimoisia tuoksusta.
Perustat kaikki hajuvesisi New Yorkin kaupunginosiin. Käy läpi kunkin prosessin luominen.
Valitsemme naapuruston Manhattanilla, ja kun valitsen haluamani, vietän siellä paljon aikaa ja yritän [ymmärtää] sen sielua. Jokainen on erilainen, kuten kylä, jossa on oma henki, tunnelma ja ominaisuudet. Harlem ei ole kuin Wall Street, ja Park Avenue on niin erilainen kuin Madison [Avenue]. Kun tiedät siellä asuvien ihmisten erot ja tyylit, sanot: "Okei, tämä henkilö Parkissa on hyvin huomaamaton." Joten haluat erittäin hiljaisen tuoksun. Madisonissa voit pitää kovaa, koska siellä on paljon ostoksia. Istut alas ja työskentelet parfyymin kanssa, joka on luomukemisti. Parkille halusin hiljaisen valkoisen kukan, joten mene ainesosiin, jotka sopivat tyyliin.
Onko sinulla parfyymimies talossasi tai työskenteletkö ulkopuolisten kemistien kanssa?
Työskentelemme eri hajusteiden kanssa eri yrityksiltä. Työskentelemme noin viiden tai kuuden suuryrityksen kanssa. Projektista tai naapurustosta riippuen valitsen toisen hajusteen. Niillä kaikilla on oma tyylinsä, joten sinun on valittava se, joka on parempi kukkasissa, sitrushedelmissä tai metsissä.
Kuinka kauan kestää, että siirrät tuoksun ideasta tuotantoon?
Tarvitsen vuoden. Toimimme melko nopeasti. Suuret yritykset tarvitsevat enemmän aikaa, mutta pienenä yrityksenä olemme tyytyväisiä vuoteen.
Bond nro 9 Park Avenue South tuoksu. Kuva: Bond nro 9
Monet näistä suurista yrityksistä tekevät myös paljon tutkimusta ja kohderyhmiä ennen kuin he asettavat jotain markkinoille. Teetkö mitään kuluttajatestauksen kannalta?
En. Teen vain sitä, mistä pidän. Jotkut rakastavat sitä ja toiset eivät, mutta se on osa luovaa toimintaa. Kaikki eivät pidä siitä, mistä minä pidän. Suuret yritykset tekevät testejä, ja heidän on pakko, koska ne käyttävät niin paljon mainontaan. Niiden on oltava tarkempia. Minulle en etsi tarkkaa.
Suunnittelen myös pullon. Sen on oltava yksi henkilö, joka suunnittelee A: sta Z: hen. Uskon siihen. Muuten sinulla ei ole [luovaa] yhtenäisyyttä.
Kuka on kuluttajasi?
Se on kaksi eri asiakasta: New Yorkilaiset, jotka rakastavat naapurustoaan, ja sitten turistit. Amerikkalaiset, kuten Miami ja Chicago, ostavat sen matkamuistona. Kun he tulevat kotiin, he täydentävät sitä. Sitten sinulla on ulkomaalaiset, joita meillä on aina ollut paljon New Yorkissa. He pitävät siitä eri syistä. Olemme Isossa -Britanniassa erittäin suuria, koska se on todella Amerikan serkku. Sitten italialaiset, koska he rakastavat New Yorkia, ja saksalaiset, koska he rakastavat kaupungin historiaa. Lähi -idän turistit rakastavat hajusteita [kokonaisuutena]. Myymme tukkumyyntiä 25 maassa.
Montako myymälää käytät tällä hetkellä?
Meillä on viisi omaa putiikkia ja sitten 2 000 tukkumyyntipistettä maailmanlaajuisesti, Yhdysvalloissa ja muualla. Vähittäiskauppa on pieni. Mutta on hyvä olla pieni.
Mikä on suurin haaste tämän kokoisen hajuvesiyrityksen johtamisessa?
Suurin haaste ei ole luovuus eikä kuluttaja. Suurin haaste on löytää intohimoisia myyjiä edustamaan brändiäni. On erittäin vaikea löytää ihmisiä, jotka rakastavat tekemistään; usein he ovat siellä töiden välissä tai he ovat siellä, koska he tarvitsevat rahaa, jota kunnioitan, mutta he eivät ole siellä rakkaudesta. On vaikea löytää tarpeeksi ihmisiä innostumaan tästä yrityksestä. Joten tällä hetkellä meiltä puuttuu noin 20 ihmistä. Jos minulla ei olisi tätä, kaikki olisi helppoa.
Etsitkö ihmisiä, jotka ovat todella koulutettuja hajuvedestä?
Tarvitsen intohimoa enemmän kuin tietoa. Voimme opettaa sen, jos he haluavat työskennellä kovasti ja tehdä läksyt, mutta emme voi opettaa jollekin intohimoa. Luulen, että nuorempi sukupolvi ei todellakaan pidä vähittäiskaupasta, koska he ostavat paljon verkossa tai mobiililaitteilla iPhonellaan. Meidän on oltava kaupoissa; hajusteiden kanssa, sinun on haistettava se. Monet nuoret tytöt tai pojat eivät ole kovin innoissaan työskennellessään tavaratalossa tai putiikissa.