Brändi murettekitav ohutusteade tekitas rohkem küsimusi kui vastas, seega küsisime professionaalilt, kui mures me tegelikult peaksime olema.
Tere tulemast meie veergu "Tere, kiire küsimus" kus me uurime pealtnäha juhuslikke sündmusi moe- ja ilutööstuses.
Sellest ajast peale, kui ma ise pesu pesema hakkasin, olen olnud Tide tüdruk. See, mida mu vanemad kasutasid ja mida mulle öeldi, teeb mu riided kõige puhtamaks. Aga kui minust sai pärast ülikooli ilutoimetaja, hakkasin otsustavalt hakkama saama peen pesupesemisvahend postiga tasuta, selline, mida nad minu nurgabodes ei müünud. ("tasuta" osa oli minu nooremtoimetaja palgal eriti oluline). Olin konks.
"Puhtadele" koostisosadele lubati "dermatoloogide testimine", mida ma otsustasin, et vajan, kuigi mul ei olnud ühtegi nahahaigust, nagu ekseem. Ignoreerisin oma isa, kes ütles, et ilmselt ei puhastanud see vaevu mu riideid, ja muutusin pesuvahendi snoobiks. Aastaid hiljem ja Pesumaja jääb minu populaarseks pesuvahendiks oma "kenamate" esemete pesemiseks, Aritzia ja Reformationi esemete pesemiseks, mida ma peaksin käsitsi pesema, kuid ei tee seda kunagi. Ma räägin kõigile brändist
Kortsude vabastamine, mida auruti kasutamise asemel kannan kõikidele oma kortsustele riietele, samuti Home Spray, mis värskendab voodipesu pesemise vahepeal. Kuid sel nädalal kukkus mu maailm kokku.Neljapäeval tegi The Laundress murettekitava avalduse Instagram ja selle veebisait märkides: "Selle ohutusteatise eesmärk on teavitada teid viivitamatult kõigi teie valduses olevate The Laundressi toodete kasutamisest. Oleme tuvastanud, et mõnes meie tootes võib esineda kõrgenenud bakterite tase, mis kujutavad endast ohtu."
Ee, mida?!
Avalduses öeldi, et ettevõte "ei ole teadlik selle probleemiga seotud kahjulikest tervisemõjudest" ja "teavitab värskenduse mõjutatud toodete ja selle kohta, kuidas saada võimalikult kiiresti hüvitist või asendust." Kommentaarid tulvasid kiiresti ning inimesed Instagramis anusid lisateavet nii terviseprobleemide kui ka hüvitamine.
"See nõuab tõesti rohkem teavet ja selgust, partii numbreid, spetsiifikat," kirjutas mõjutaja Nicolette Mason, kes ütles, et tal on immuunpuudulikkus ja ta kasutab kaubamärki selle koostisosade tõttu.
Oluline on märkida, et The Laundress ei ole enam väike idufirma, nagu see oli 2004. aastal, kui see käivitati. Asutajad Gwen Whiting ja Lindsey Boyd müüsid oma ettevõtte 2019. aastal Unileverile a teatatud 100 miljonit dollarit. Brändi fännid, keda ainuüksi Instagramis on 136 000, tahavad enamat kui "üle ebamäärase" (teise kommentaari kohta) avalduse. Teised Instagramis on selle kriitika vastu tõrjunud, viidates sellele, et bränd teeb oma hoolsusmeetmeid, et kliente võimalikult kiiresti hoiatada. "Lõpetage toote kasutamine vastavalt juhistele, kuni nad värskendavad. Ärge laimage üldiselt hea mainega ettevõtet ühe juhtumi pärast," kirjutas üks klient.
Kuigi kõik tooted on The Laundressi veebisaidil märgitud kui "otsas", on need endiselt müügil Amazon.
Reedel värskendas The Laundress oma veebisaiti KKK-vormingus veidi rohkema teabega. Küsimuse "kõrgenenud bakterite taseme" all on veebisaidil kirjas: "Tootes tuvastatud bakterid testimine on niinimetatud oportunistlikud patogeenid, sealhulgas Pseudomonas aeruginosa, mis esinevad looduslikult vees ja pinnas. Avastatud tasemetel võivad seda tüüpi bakterid kujutada endast nakkusohtu."
Kahjuks tähendab see neid, kellel on "nõrgenenud immuunsüsteem või välised meditsiiniseadmed Pseudomonas aeruginosaga kokkupuutumisel on oht saada tõsine infektsioon, mis võib vajada arstiabi ravi."
Seejärel soovitab bränd kõigil, kellel on "nõrgenenud immuunsüsteem", pesta voodipesu, riideid, pindu, nõusid – kõike, mida The Laundressi kümned tooted on puudutanud – mõne teise puhastusvahendiga. Mul pole neid muresid, kuid ma kujutan ette, et see oleks tõsiselt üle jõu käiv neile, kes seda teevad, eriti väikeste lastega vanematele, kes kasutavad Just for Baby sarja.
Tennessee ilublogija Shelbey Wilson on eriti mures. Pärast pesupesemise teatise nägemist jagas ta pilte lööbetest oma näol, kaelal, kätel ja jalgadel, mis hakkasid ilmnema eelmise aasta juulis. Ta ei saa kindlalt öelda, et need lööbed olid otseselt põhjustatud The Laundressi toodetest, kuid ta ütles mulle meili teel, et tema nahk hakkas langema pärast seda, kui ta sai juulis rohkem kui 200 dollari suuruse tellimuse.
Foto: Instagram/@shelbey_wilson
"Sügelus on lakkamatu," ütleb ta. "Ma mitte ainult ei pese pesuvahendis enda ja oma 20-kuuse poja riideid, vaid kasutan seda ka oma voodipesu jaoks. Ma ei pannud kunagi kahte ja kahte kokku, sest olin nende tooteid nii kaua ilma reaktsioonita kasutanud." Wilson on olnud The lojaalne fänn. Pesnud seitse aastat ja on ilma probleemideta "ostnud kõike alates nende pesuainest, kodust pihustist ja puhastusvahenditest" kuni nüüd.
Wilsonil on ekseem, mistõttu ostis ta The Laundressi tooted. Ta kasutab praegu kahte paikselt kasutatavat ravimit, mille on välja kirjutanud tema dermatoloog, ja loodab saada rohkem katseid nüüd, kui on teadlik The Laundressi praegustest ohutusprobleemidest. "Võtsin The Laundressiga ühendust Instagrami DM-ide kaudu, et jagada fotosid oma nahast alates juunis tellimuse esitamisest," ütleb ta. "Ma ei pea veel vastust kuulma. Ma tean, et nad kavatsevad avaldada üksikasju sellest saastumisest mõjutatud partiide kohta, kuid sellest hoolimata kõrvaldan oma tooted.
Lisateabe saamiseks pöördusin The Laundressi esindaja ja brändi klienditeeninduse poole. Esindaja suunas mind samale ohutusteatisele ja ma sain klienditeeninduselt automaatse meili, milles oli kirjas: "Kui olete kui võtame ühendust meie hiljutise ohutusteatise asjus, saadame mõjutatud toodete kohta värskenduse niipea kui võimalik. Kui teil on küsimusi oma tervise kohta, võtke ühendust oma arstiga."
Kuigi ta pole minu isiklik arst, pöördusin dermatoloogi ja ettevõtte kaasasutaja dr Sarina Elmariahi poole Aramore nahahooldus. Tal on rohkem kui 16 aastat kogemust dermatoloogia ja sisehaiguste vallas. Palusin tal kõigepealt selgitada, mida tähendab "kõrgenenud bakterite tase" võhiku mõistes. "Ettevõtted kontrollivad regulaarselt oma tooteid saasteainete, bakterite ja muude potentsiaalsete patogeenide suhtes, " ütleb ta. "Kõrgenenud bakterite tase tähendab, et üks või mitu bakteriliiki tuvastati üle eelnevalt kindlaksmääratud künnise, mida peetakse ohutuks."
Ta soovitab kõik tooted välja visata, isegi kui olete muidu terve. (KKK-de põhjal soovitab The Laundress praegu ostutõendina pudelitest kinni hoida.) "Kuigi Pseudomonas on bakter mis võivad põhjustada naha, kopsude või muude kehakudede nakatumist, on sellised infektsioonid tervetel inimestel äärmiselt haruldased. ütleb. "Kuid isikud, kellel on immuunpuudulikkus, kellel on halvasti kontrollitud diabeet või kellel on mis tahes tüüpi diabeet nahahaavad või nahakahjustused, peavad olema teadlikud, et neil on suurem risk infektsioon."
Dr Elmariah soovitab võtta ühendust oma arstiga, kui teil on infektsiooni tunnuseid, nagu "naha punetus, turse, valu, palavik jne".
Niisiis, kuidas see võis juhtuda? Dr Elmariahi sõnul võib saastatus pärineda mitmest võimalikust allikast, seega peame lihtsalt ootama ja vaatama. "Tundub, et pesumaja võtab selle kontrollimiseks asjakohaseid ettevaatusabinõusid ja nõustab oma kliente," lisab ta.
Fashionista jätkab selle artikli värskendamist kõigi uute arengutega. Seni kuulan pesumaja ja dr. Elmariahi soovitusi ning loobun brändi toodete kasutamisest. Tundub, et pean lõpuks ikkagi Tide tüdrukuks tagasi minema.
Värskendus, esmaspäev, 21. november, 10.34: The Laundress on välja andnud värskendatud avalduse, mis sisaldab kõige värskemat mõjutatud toodete loendit – leidke see siin.
Ärge jätke kunagi ilma viimastest moetööstuse uudistest. Liituge Fashionista igapäevase uudiskirjaga.