Foto: Clare V.
Üldine ülevaade
Juhataja juhib kasumlikku ja teenindusmeelset kauplust, arendades edukalt meeskonda, mis suudab järjepidevalt tulemusi anda. Vastutab ühe kaupluse haldamise kõigi aspektide eest, sealhulgas; kaupluse partnerite juhtimine ja kaupluse tegevuse jälgimine, et saavutada müügi-, teenindus-, klientide rahulolu ja kasumlikkuse eesmärgid. Tehke tihedat koostööd Store Field Manageriga, et tagada visuaalsete müügistandardite järgimine. vastutab eelarve eest; sealhulgas tööjõukulud ja üldkulud. Kõikidele võtmehoidjatele õpetatakse monogrammimise ja monogrammi kirjutamise oskust Clare V. kaupa poes vastavalt vajadusele. Poe juhataja annab aru kaupluse välijuhile.
Konkreetsed kohustused/vastutused:
Kasutajatugi
- Näitab erakordset teenindust, näidates müügipõrandal eeskuju
- Oskus klientidele luua ja mõista klientide vajadusi
- Suuda juhtida äritegevust, reageerides klientide vajadustele ja soovidele
- Tegutseb alati kliendi parimates huvides
- Hoiab tõhusat klientuuri ja ootenimekirja koos järjepideva suhtehaldusega
Areng
- Suudab tuvastada talente, arendada ja säilitada mitmekülgset personali
- Tõhusalt juhtida, motiveerida ja jälgida müügimeeskonda parimate müügioskuste osas
- Oskab ennast hinnata ja vajadusel korrigeerida
- Vastuvõtlik tulemuslikkuse tagasisidele
- Koolitab uusi müügimeeskonna liikmeid ja vastutab müügimeeskonna eest Clare V ees. standarditele
Tooge tulemusi
- Suudab näidata poe omandiõigust
- Töötab välja ja viib ellu strateegiaid äritegevuse ja LY müügi edendamiseks, sealhulgas poeürituste leviku suurendamiseks kogukonnas
- Töötab äri kasumlikult ja minimeerib võimaliku kahjumi
- Rakendab tõhusalt poliitikat ja protseduure ning juhib igapäevaseid toiminguid tõhusust silmas pidades
- Viib edukalt lõpule kohapealsed kontrollid ja tsüklite loendused, et laoseisu tõhusalt hallata
- Teostab varude ülekandeid, RTV-sid ja kahjustusi vastavalt vajadusele ja/või planeerimismeeskonna juhiste järgi
- Tellige iganädalased poetarbed
- Hoiab visuaalselt ahvatlevat kauplust, mis on puhas, puhas ja korrastatud
- Õpib kuldfooliumi monogrammimise oskust ja on võimeline teisi selles oskuses treenima
Suhtlemine
- Kaasab kaupluse meeskonda lugupidavalt ja professionaalselt
- Annab jaemüügimeeskonnale tooteteadmisi ja müüjateavet uute saabujate kohta
- Annab müügipersonalile konstruktiivset tagasisidet
- Reageerib hästi juhtkonna tagasisidele ja järgib juhiseid
- Hoiab meeskonda hommikustel koosolekutel kursis poe eesmärkide ja poe üldise toimimisega
- Teeb klientide probleemide tõrkeotsinguks tihedat koostööd töötajatega
- Teatab kaupluse välijuhile töötajate muredest ning esitab õiged ja õigeaegsed lahendused
Otsuse tegemine
- Otsib väljakutsetele loovaid lahendusi
- Olge tähelepanelik üldiste tegevuskulude suhtes, eesmärgiga säästa ja kulutõhusalt
- Poe probleemide tõrkeotsing
- Hoiab teadlikkust ümbritsevast jaemüügikonkurentsist nii laiemalt kui ka toote vaatenurgast
- Võimalus ettevõtluses loovalt mõelda müügivõimaluste otsimiseks
- Vajadusel kohandab juhtimisstiili
- Tõhusalt prioritiseerib
- Delegeerib vastutust õiglaselt müügipersonalile
- Võtab arukalt riske
Meeskonnatöö edendamine
- Tagab positiivse töökeskkonna tunnustuse ja motivatsiooni kaudu
- Lahendab personaliprobleemid õiglaselt ja õigeaegselt
- Toetab uusi algatusi
- Suheldub kõikide juhtimistasandite ja kaastöötajatega viisil, mis soodustab õppimist ja austust
Iganädalane
- Saabub õigeaegselt ja on korrus valmis
- Jälgib töötajaid brändi uurimisel, et anda oma igapäevastel töötajate koosolekutel oma teadmisi toote kohta
- Järgige õigeaegselt ja täpselt kaupluses/tootetsüklite loendeid
- Müüdu taastamine
- Professionaalne kohalolek telefoni teel klientidele helistamisel
- Hoiab visuaalselt ahvatlevat kauplust, mis on puhas, puhas ja korrastatud ning lahendab kiiresti ruumiprobleemid
- Vastab kiiresti meilidele
- Kauba vastuvõtmine ja töötlemine
- Käsitleb kaupade üleandmist ja tagastamist teistele müüjatele
- Käepidemed kaupluste allahindlustes ja sooduspakkumistes
- Võimalus kauplust avada ja sulgeda
- Käsitleb iganädalasi pangahoiuseid ning jälgib sularaha ja sissemaksete päevikut
- Võimalus töötada laupäeviti
Kvalifikatsioonid/oskused:
- BS/BA kraad või samaväärne hariduse ja piisava töökogemuse kombinatsioon
- 2+ aastat jaemüügi juhtimise kogemust ja vähemalt 1 aasta "Luxury Retail" ja/või "High End" teenuses.
- Tugev suuline ja kirjalik oskus
- Võimalus tõhusalt suhelda tootealaste teadmiste ja teenuste edastamiseks
- Visuaalne müügisilm praeguste trendide, värvide, inspiratsiooni ja loovuse jaoks
- Oskus teostada tõhusaid müügitehnikaid, et saavutada müük ja korrata äri
- Elementaarsed arvutioskused
- Tõhusad juhtimisoskused
- Füüsilised nõuded: tõstke / kandke / liigutage 40 naela. minimaalne, sealhulgas inventar ja toode
- Võimalus töötada paindliku graafiku alusel, sealhulgas puhkuse, inventari ja eriti nädalavahetustel (peab töötama laupäeviti)
- Oskus aktiivselt juhendada müügipõrandat
- Võimalus kauplust avada ja sulgeda
Kõik kvalifitseeritud taotlejad peaksid esitama oma CV ja kaaskirja aadressile [email protected]