Täna on endine Nasty Gali ostja teinud oma erilise veidra nostalgia kokteili suureks.
Meie pikaajalises sarjas "Kuidas ma seda teen," räägime moe- ja ilutööstuses elatist teenivate inimestega sellest, kuidas nad sisse murdsid ja edu saavutasid.
San Franciscot ei peeta päris kõrgläikega moepealinnaks, kuid siis on see endise Lisa Bühleri kodu Vastik Gal ostja, kes ehitas tööstusharu ühe kõige levinuma Instagrami kaubamärgi.
Viimase seitsme aasta jooksul on Bühler lahe piirkonnas arendanud jaekaubandust, mis on tõepoolest tema oma. See äri pole muidugi midagi muud Lisa ütleb Gah, e-kaubanduse sihtkoht, mis sündis Bühleri konkreetsest visioonist omapärase nostalgia järele.
Mis on "gah"? Sees hiljutine profiil peal Lõige, Emilia Petrarca kirjeldab seda peenelt kui "seda, mida sa ütled, kui pöörad nurka ja gah! Vaadake seda jumalikku väikest kikilipsuga koera. "Bühleri puhul ei olnud" gah "võib -olla nii filosoofiline: "Lisa ütleb Gah" oli lihtsalt tema Instagrami käepideme nimi jaemüüja turuletoomise ajal ja see kinni. See on sobiv esimene peatükk brändi päritoluloos, mis aitas sotsiaalset ostlemist kaardile panna.
Lisa ütleb, et Gah sisenes 2015. aastal ametlikult kübersfääri, Bühleri kolme ja poole aasta pikkuse kontseptsiooni ajal ühe moega külgneva kunagise ühe idee järgi Sophia Amoruso. Bühleri ajastus ei oleks saanud parem olla. Ta oli juba oskuslikult Online ™, olles omandanud väärtuslikke kogemusi kiiresti kasvava e-kaubanduse käivitamisel. Ta mõistis, kuidas rahuldada äsja tulusat tuhandeaastast tarbijat viisil, mis oli korraga püüdlik ja seostatav. Ja kindlasti ei kastnud ta oma veidrat, rohkem-rohkem-esteetilist, et seda paremini rahustada Phoebe Philoheads.
Selleks ajaks, kui Instagram aasta hiljem oma rakendusesisese ostufunktsiooni käivitas, oli Bühler juba tänu publikule kindlustanud tänu Lisa Says Gahi õitsvale kohalolekule platvormil. (Bühleri osav rahaline taipamine ei teinud kindlasti haiget.) Sellest ajast alates on äri tohutult kasvanud. Bühler veetis oma päevad oma korterist Lisa Says Gah jooksmisega veebisaidil, mille ta Squarespace'i seadis. Püsivam on aga brändi kohustus rääkida Lisa Says Gah ostja eest: Nad on kindlasti trendipõhised, kuid samas ka vabandamatud oma pühendumuses iseendasse ekstsentrilisused.
"Nostalgia on suur osa põhjusest, miks ma leian, et mood on nii romantiline, unistav ja inspireeriv," selgitab Bühler ühel neist udustest San Francisco hommikutest San Franciscost. "Kuid ma tahan seda ka värskesse valgusesse panna. Mõlemad on üksteisega vastuolus, kuid neist on saanud see, mille eest kaubamärk seisab. "
Enne seda jagab Bühler, kuidas Lõuna-California supermodellist kinnisideeks saanud 90ndate laps lõi ja lõi nüüd skaala Lisa ütleb Gah, ohverdamata oma usku sellesse, mis riietega tegelikult peaks tegelema.
Kuidas tekkis teil esmakordselt huvi moe vastu?
90ndatel üles kasvades olid supermodellid nii suur asi. Ma just mõtlesin, kuidas Cindy Crawford filmis mu kodulinnas Redlandsis Pepsi reklaami ja isa viis mind vaatama. See supermodell kõndis mööda ja lehvitas ning see oli minu jaoks selline hetk.
Mind oli alati huvitanud fotograafia, kunstilisus ja mood, kuid ma ei hakanud kunagi moedisainiga tegelema. See on nii salapärane äri. Õppisin kommunikatsiooni, reklaami ja itaalia keelt ning tundsin, et Itaalia mood, kultuur ja stiil… mind köitis see kõik.
Minu esimene moetöö oli hulgimüügisalongis, mis oli alustamiseks minu jaoks teadlik positsioon. Minu esimene töö pärast ülikooli lõppu oli 2008. Me faksisime endiselt ostutellimusi ja ma arvasin, et see tööstusharu tunneb end nii taga ja mitmel viisil. Aastate jooksul on see muidugi paranenud. Kuid e-kaubanduse eelne plahvatus ja Instagram pidid paljud kaubamärgid alustama kauplustesse pääsemiseks müügisalongidest. Hinnapunktide ja hulgihindade ning marginaalide tundmaõppimine-kohtumine disaineritega, kohtumine ostjatega-oli tõesti silmiavav. See pani mind mõtlema, et tahan selle pusletüki kuraator olla. Siis kolisin ma ostjana Nasty Gali.
Kuidas see võimalus tekkis? Milliseid õppetunde õppisite Nasty Galil oma ajal, mida te veel tänagi kaasas kannate?
Olin seda kollektsiooni alates One Teaspoonist, Austraalia kaubamärgist, juba näidanud Sophiale [Amoruso] ja Christinale [Ferrucci], kes oli toona peamine ostja. Nasty Gal oli San Franciscos ja ma olin hakanud kohtama oma praeguse abikaasa Louis'iga ja ta oli San Franciscos. Mõtlesin Nasty Galile, sest nad asusid seal. Kuid igal juhul kolisid nad LA -sse. Neil oli ametikoht noorema ostja jaoks avatud ja mäletan, et saatsime Christinale selle kohta meili ja surusime sinna sisse. Ma teadsin, et ostmismaailma on raske pääseda, kuid tahtsin tõesti töötada Nasty Galis, mis oli kaubamärk, mis käivitas e-kaubanduse.
See kõlab ebameeldivalt, kuid leidsin end sealt. Tundsin, et õitsesin selles suuruses ettevõttes. See oli ikkagi idufirma ja kõik olid nii põnevil meie tegemistest. Mul läks hästi ja tundsin, et mul on palju omandi- ja kasvuvõimalusi ning Nasty Gal kasvas sel ajal palju. Muidugi said nad rahastuse. See on suur õppetund sellest, kus ma praegu olen, koos Lisa Says Gahiga, kes teeb rahalisi otsuseid - mis on mulle, ettevõttele ja meeskonnale parim. Ma mõtlen palju kulutustele ja sellele, kuidas see võib muuta meeskonna dünaamikat ja ettevõtte toimimist. See on ilmselt minu suurim teekond sellest teekonnast.
Millised on kõige olulisemad muutused, mida olete tööstuses pärast Nasty Galis alustamist näinud?
Lisa tõukejõu ütleb, et Gah eemaldus kiirmoest pärast selles osalemist. See ei tundunud jätkusuutlik ja paremini tundusid need sõltumatud kaubamärgid. Samuti tundsin, et jätkusuutlikkus oli suunatud jõukatele emadele. Tahtsin jõuda kaubamärkideni, mis tegelevad jätkusuutlikkusega, kuid moodsamal viisil, mis jõudis laiema publikuni, kes soovis end lahedalt tunda. Mida ma kavatsesin teha, oli saada platvormiks uute kaubamärkide avastamiseks, keskendudes sõltumatutele disaineritele ja püüdes jõuda hinnatasemeni, mis oli veidi kättesaadavam. Ma arvan, et see on muutunud - väärtused on moes tõesti muutunud. Klienti on juhiistmele pandud rohkem, kui talle on öeldud, mida teha.
2015. aastal astusite ise välja ja käivitasite Lisa Says Gah. Kuidas otsustasite selle ülemineku teha ja kuidas otsustasite oma ettevõtte käima lükata?
Kolisin San Franciscosse isiklikel põhjustel, et olla Louis'ga. Ta elas siin üleval ja me olime kolm aastat plussisõitu teinud, kuid see jõudis tõesti selleni: "Kas ma tahad seda suhet toimima panna? "Ja tema äri on siin väga palju, nii et otsustasin kolida San Franciscosse armastus. [Naerab] Kuidas ma kõlan mitte-jultunult? See oli raske otsus, sest mulle meeldis töötada Nasty Gali heaks. Ma polnud kindel, mida ma San Franciscos tegema hakkan, ja oli tõesti kurb jätta kõik oma sõbrad ja see karjäär, mida ma lihtsalt armastasin. Aga tegin hüppe.
Kui ma San Franciscosse kolisin, ütles Nasty Gal: "Kas saate tegelikult mõneks ajaks kohale jääda ja nõu pidada, kuni leiame asendaja?" Nii et ma ikka oli mingeid rahalisi vahendeid ja ma lihtsalt mõtlesin: "Oh, minust saab konsultant!" Tegin veidi moodboard inspiratsiooni, lihtsalt väiksem töökohti. Mind värvati natuke, kuid ma ei olnud ühegi ettevõttega seotud. Mõtlesin pidevalt sellele poele, mis mul mõttes oli, ja sattusin ühel päeval Squarespace'i ja hakkasin sellega tegelema. See oli nii väike idee.
Tore oli taas rääkida uute kaubamärkidega ja osta tõeliselt väikeseid tellimusi. Hoidsin korteris inventari - varusin selle oma köögikappi - ja tegin kõik pildistamised ise. Mul oli väike kokkuhoid, kuid tegelik kasu oli see, et kolisin oma poiss -sõbra juurde ja tal oli väike korter. Meie kulud olid nii madalad, et see oli teostatav, ja ülejäänud osas kasutasin krediitkaarti. Ettevõte muutus isemajandavaks umbes nelja kuu pärast, kui ta end uuesti investeeris, ja seda on sellest ajast alates tehtud.
Millisel hetkel otsustasite oma ettevõttesisese turu käivitada?
See käivitati 2017. Olin noppinud tumedat linast kangast ja lõime kohaliku San Francisco tehasega tüki. Palkasin vabakutselise disaineri, kes aitaks kõikidel juhtudel. Tahtsime midagi, mis tundus kaasaegne, pöörates suurt tähelepanu suundumustele, kuid mis oli ka ajatu - midagi, mida saaks mõnda aega kanda ja jätkusuutlikult kanda. See algas vaid paarist tükist siin ja seal, kui proovisime vetes, ja nüüd on sellest saanud suur tükk ärist.
See oli viis, kuidas meil oli rohkem kontrolli. Saame selle käivitada, kui tahame. Me ei jää nende hooajaliste tilkade juurde. Nii et kui soovite leida selle täiusliku silueti, saab seda teha palju kiiremini, kui seda ise arendada. Disaineritega kihutamine tundus meie jaoks õige samm.
Teie ettevõttesisene liin tõuseb 3XL-ni ja olete olnud häälekas, et kavatsete ühel päeval käivitada spetsiaalse pluss-rea. Millised on teie arvates suurimad takistused, mis seisavad moeruumis 2021. aastal tõelise suuruse kaasamise ees?
On šokeeriv, et traditsiooniliselt on suur olnud suurim suurus. Ma olen tavaliselt eriti suur ja kummalisel kombel pole ma seda kunagi mitu korda kahtluse alla seadnud. Nõudlust selle järele hakkasime nägema alles paar aastat tagasi, kui hakkasime oma kaubamärkidelt kinni pidama. Küsisime neilt ka biolagunevat pakendit. Nüüd, kui meil on rohkem mõjuvõimu, saame teha suuremaid tellimusi ja mõnel juhul sunnime kaubamärke või muudame need motiveerivamaks natuke rohkem kulutama. Lisamõõtmete lõikamine nõuab mõnikord mustri muutmist ja see lisab rohkem kulusid. Arvan, et ilmselt sellepärast ei alusta paljud kaubamärgid plussmõõduga, kuid ka seetõttu peab sobivus pärast teatud suurust olema eraldi. See on midagi, mille kallal me töötame.
See on lihtsalt reageeriv ja kogukonnale orienteeritud, mis me oleme. Me areneme alati. Samuti, et pöörduda tagasi oma punkti juurde, mis puudutab tarbijate muutusi tööstuses... See on suur osa sellest.
Lisa ütleb, et Gahit peetakse laialdaselt üheks esimeseks tõeliseks "Instagrami kaubamärgiks", mis on aidanud muuta platvormi tohutu kaubandusliku jõuga. Millist rolli on sotsiaalmeedia teie ettevõttes seni mänginud?
Mõtlen sageli: "Kas Lisa ütleb, et Gah oleks ilma selleta seal, kus ta praegu on?" Ma ei tea. Meil oli varakult suur ajakirjandus, sest meil oli omamoodi ebaharilik fotograafia. Tegime asju, mida e-kaubanduse äris ei tehtud, ja see oli tõesti atraktiivne. See oli suhteline ja ebatäiuslik, kuid tõmbas selle inspireeriva reaktsiooni siiski välja, "Oh, Ma tahan rohkem teada saada. "Kuid see on võimaldanud meil järjepidevalt jõuda vaatajaskonnani, mida oleks reklaamieelarve puudumisel raske teha. Suutsime orgaaniliselt kasvada, sest saime seda haaret arendada Instagrami kaudu.
Aasta alguses kasvas teie personal enam kui kahekordseks, avasite kontori LA -s ja selle aasta esimese kvartali seisuga registreerisite kasvu täies ulatuses 300%. Milline on olnud skaleerimine jaemüügitööstusele tervikuna nii kriitilisel ajal?
Noh, veebipoodide ostmine suurenes. Meil ei olnud telliskivikoormat ja olime juba e-kaubanduseks hästi valmis. Arvan, et osa põhjusest, miks me suutsime skaleerida, on see, et pandeemia ajal väärtused tõesti muutusid. Aga ka minu äri osas kolisime kolmanda osapoole lattu. Avasin kontori LA -s ja lasin lõpuks paljudest piirkondadest lahti ja lasin teistel inimestel rohkem aidata. Muidugi oli aegu, kus ma tellimusi kohale toimetasin, kui see muutus tõeliselt tihedaks, kuid suutsin tagasi astuda ja tõesti mõelda, kuidas äri kasvatada. Olin ka sel ajal värske ema, nii et korraga oli palju muutusi. Pidin delegeerima ja välja mõtlema, kuhu ma tahan, et äri jõuaks.
Kui peaksite läbima oma senise karjääri tipphetke, siis millised suured hetked teile silma paistavad?
Kui töötasin müügisalongis, esindasin seda joont nimega Wilt - neil polnud isegi lookbooki, nii et läksin sinna nädalavahetusel tõi modellist sõber ja teine fotograaf ning me panime selle lookbooki ilusasti kokku vormingus. Kui mu ülemus esmaspäeval sisse tuli, näitasin ma seda talle ja ta ütles lihtsalt: "Minge kohe autosse." Sõitsime disaineri stuudiosse ja ta viskas selle lihtsalt oma lauale. Nad olid lihtsalt nii muljet avaldanud. See oli suurepärane tunne ja ma tegin seda lihtsalt oma lõbuks. See oli siis, kui mõistsin, et mul on rohkem pakkuda kui assistenditöö. Kõik need väikesed hetked moodustavad Lisa, ütleb Gah. Kõik teavitab järgmist käiku mitmel viisil, isegi kui seda näeb ainult tagantjärele.
Mis on teie jaoks moetööstuses praegu põnev?
Neid on palju. Kaasatus on muutunud moetööstusele nii teretulnud lisandiks. Mood peaks olema õnnelik asi ja see on olnud mitmel viisil päris hävitav. Osalemine, kuid osalemisest hea tunne on tõesti põnev. Oleme selle missiooni taga, seega on tore näha tarbijaid ja jaemüüjaid selles suunas liikumas.
Seda intervjuud on selguse huvides redigeeritud ja lühendatud.
Kas soovite rohkem Fashionista? Liituge meie igapäevase uudiskirjaga ja saate meid otse oma postkasti.