Burberry otoño de 2016. Foto: Imaxtree
Al igual que muchos de nosotros podemos tener KonMarien nuestros hogares durante el año pasado, el director creativo y director ejecutivo de Burberry, Christopher Bailey, anunció planes para ordenar seriamente las cosas en la etiqueta, desde la programación del desfile de modas hasta el surtido de productos e internos operaciones.
El miércoles, la marca de herencia británica publicó sus resultados preliminares para el año que finalizó el 31 de marzo de 2016. Y, una vez más, no fueron muy buenos: las ventas comparables cayeron un 1 por ciento mientras que las ganancias disminuyeron un 10 por ciento. Ese desempeño reflejó un entorno desafiante para el sector del lujo en su conjunto según la marca; pero en lugar de insistir en la desaceleración del turismo chino que tanto él como otras empresas han lamentado durante el último año, Burberry describió cómo planea reajustar su negocio para adaptarse al mercado cambiante durante sus ganancias por webcast. presentación.
Primero, Bailey señaló las conocidas fortalezas digitales de la marca: las ventas de comercio electrónico aumentaron en todas las regiones y las asociaciones con empresas como Snapchat, WeChat y Google ayudaron a impulsar un aumento del 30 por ciento en las redes sociales seguidores, dijo. Y sus planes para aumentar la productividad de Burberry, ahorrar dinero e impulsar el crecimiento aprovecharán esa destreza digital. al mismo tiempo que simplifica las cosas en general, en línea con decisiones ya anunciadas, como mostrar colecciones para hombres y mujeres juntos en formato "ver ahora, comprar ahora" y consolidando todas sus etiquetas en uno. Esto es lo que más ha planeado Burberry:
- Pasar de "la amplitud del producto al enfoque del producto", lo que significa que Burberry reducirá su variedad de productos en 15-20 por ciento, concentrándose en mejorar los productos que considera que tienen el mayor potencial, como ropa exterior y bolsos. Pronto veremos cambios "significativos" en las bolsas, dice Bailey, con un enfoque en las bolsas de patchwork y pancartas y la mochila, antes de los "importantes lanzamientos de nuevos productos" en 2018.
- En el comercio minorista, pasar de "un nuevo espacio a un espacio productivo", es decir, abrir menos tiendas pero mejorar las que tienen más potencial. Esto implicará centrarse más en los clientes locales y menos en los turistas en las ciudades de destino. La marca también relanzará Burberry.com e introducirá una nueva aplicación móvil, ya que el 50 por ciento del crecimiento del comercio electrónico el año pasado fue impulsado por los dispositivos móviles.
- Asegurarse de que los procesos sean más productivos y de que la organización tenga el "tamaño y la forma" correctos. Ese implica cosas como "reducir la complejidad", simplificar [ing] cómo trabajamos "y" eliminar la duplicación "en el personal. En otras palabras, los despidos parecen una gran posibilidad.
Bailey dijo que estos cambios resultarían en ahorros de costos de al menos £ 100 millones para 2019.
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