Imagen cedida por ELOQUII
Título: Gerente de marketing social
Departamento: Márketing
Gerente: Vicepresidente de marketing
ELOQUII está cambiando la forma de vestir de las mujeres. Diseñamos ropa de moda rápida impulsada por las tendencias en tallas 14-24 bajo nuestra propia marca y la vendemos en nuestro sitio web en www.eloquii.com. Somos una empresa privada de rápido crecimiento con sede tanto en la ciudad de Nueva York como en Columbus, Ohio. Esta posición tiene su sede en la ciudad de Nueva York.
Como gerente de marketing social, liderará nuestro propio marketing de redes sociales (no remunerado) y la gestión de la comunidad. Como marca de moda, compartir contenido atractivo y con aspiraciones en nuestros canales sociales es una parte clave de cómo construimos nuestra marca, por lo que un nivel de gusto superior y la capacidad de colaborar con nuestro equipo creativo es un debe. Además de mantener y desarrollar nuestra voz y estilo característicos de la marca, llevará a cabo una labor rigurosa y exhaustiva analiza el contenido social con el mejor rendimiento y lo optimiza a diario para ofrecer los servicios más atractivos y generadores de ingresos contenido. Además, mantendrá nuestra relación excepcional con nuestros clientes respondiendo a todas comentarios (buenos o malos) dentro del mejor tiempo de respuesta de su clase, incluidas las tardes, los fines de semana y vacaciones.
Debe tener una capacidad probada para generar contenido premium (visual y editorial), un juicio excelente y un enfoque creativo colaborativo, además de excelente habilidades de organización, comunicación y gestión de proyectos, pasión por conectar con los clientes y habilidad para manejar situaciones difíciles con rapidez, gracia y paciencia.
Ejemplos de deberes y responsabilidades:
- Planifique y ejecute nuestro contenido de redes sociales, incluidos Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube y otros.
- Supervise las consultas de servicio al cliente a través de todos los canales sociales y trabaje mano a mano con nuestro equipo de servicio al cliente para resolver completamente los problemas, comentarios y preguntas. Nuestros clientes compran las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que estos deberes no se limitan al horario de oficina.
- Viva y respire nuestras guías de estilo y voz de marca, y continúe desarrollándolas a través del contenido.
- Colabore estrechamente con nuestros equipos creativos y de comercialización para una ejecución rápida y sin problemas.
- Realice análisis periódicos y exhaustivos de los tipos de contenido, textos y creativos de alto rendimiento.
- Recopile informes semanales / mensuales que resuman el desempeño para el equipo de marketing y el CEO.
Las calificaciones adicionales incluyen:
- 3-5 años de experiencia empresarial; al menos dos años de experiencia en marketing de redes sociales en una agencia o en el equipo interno de una marca respetada. Se prefiere mucho la experiencia en moda y / o comercio electrónico.
- La capacidad de gestionar de forma eficaz los cronogramas y coordinar los equipos internos y externos para obtener resultados.
- Experimente el aprovechamiento de la analítica para sacar conclusiones e influir en los planes de contenido existentes y futuros.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para crear relaciones sólidas entre funciones y geografías.
- Pensador rápido, creativo, práctico, tolerante al estrés, solucionador de problemas. ¡La experiencia inicial es una ventaja!
- Comprensión de las métricas de marketing, incluidas las tasas de participación, el costo por pedido, el ROI y el costo de adquisición.
- Se requiere experiencia en edición de fotografías y Excel avanzado. Se prefiere Google Analytics.
ELOQUII es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Envíe su currículum vitae a Kelly Goldston - [email protected].