honorina es una marca inspirada en un centro turístico que fue creada por la veterana minorista de Los Ángeles, Jill Roberts. Honorine se vende actualmente en las boutiques de JILL ROBERTS, así como en otras tiendas como: Neiman Marcus, Intermix, Moda Operandi y Goop. El próximo verano abriremos la primera boutique Honorine en Beverly Hills. La tienda venderá principalmente Honorine, así como una variedad seleccionada de accesorios, artículos para el hogar y boticario para complementar la indumentaria.
Estamos buscando un asociado de ventas minoristas orientado a los resultados que sea responsable de todas las tareas laborales de ventas, desde generar clientes potenciales hasta cerrar ventas. Los deberes y responsabilidades de los asociados de ventas incluyen trabajar en estrecha colaboración con los clientes para determinar sus necesidades, responder sus preguntas sobre nuestros productos y recomendar las soluciones adecuadas. Debe poder resolver rápidamente las quejas de los clientes y garantizar la máxima satisfacción del cliente. Para tener éxito como asociado de ventas, debe mantenerse actualizado con las características del producto y mantener la apariencia visual de nuestra tienda en altos estándares. En última instancia, los deberes de un asociado de ventas son lograr un excelente servicio al cliente y, al mismo tiempo, cumplir constantemente con los objetivos de ventas de la tienda.
Responsabilidades
- Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas.
- Evaluar las necesidades de los clientes y proporcionar asistencia e información sobre las características del producto.
- Dar la bienvenida a los clientes a la tienda y responder a sus consultas.
- Seguir y alcanzar los objetivos de ventas del departamento de forma mensual, trimestral y anual.
- “Haz un esfuerzo adicional” para impulsar las ventas
- Mantener las áreas asignadas en stock y en condiciones presentables
- Búsqueda activa de clientes en la tienda
- Manténgase informado sobre los productos ofrecidos y analice las opciones disponibles.
- Procesar compras en POS (punto de venta)
- productos de venta cruzada
- Manejar devoluciones de mercadería
- Forme un equipo con compañeros de trabajo para garantizar un servicio al cliente adecuado
- Construir relaciones productivas de confianza con los clientes.
- Cumplir con los procedimientos de control de inventario.
- Sugerir formas de mejorar las ventas (por ejemplo, planificar actividades de marketing, cambiar el diseño de la tienda)
Habilidades
- Experiencia laboral comprobada como asociado de ventas minoristas, representante de ventas o puesto similar
- Comprensión básica de los principios de ventas y las prácticas de servicio al cliente.
- Habilidad en el Inglés
- Habilidades matemáticas básicas
- Conocimiento práctico de la dinámica y los requisitos del cliente y del mercado.
- Historial de superación de la cuota de ventas
- Experiencia práctica con transacciones POS
- Familiaridad con los procedimientos de inventario.
- Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.
- Una personalidad amigable y enérgica con enfoque en el servicio al cliente.
- Capacidad para desempeñarse bajo presión y abordar las quejas de manera oportuna
- Disponibilidad para trabajar turnos flexibles
- Título de instituto; Licenciatura en Marketing o campo relacionado sería una ventaja
Para aplicar: Por favor envíe su currículum a [email protected], línea de asunto Asociado de ventas.