DESPERTAR está buscando una persona apasionada por la joyería fina y por brindar una experiencia superior a nuestra clientela de lujo. Como parte de nuestro equipo personalizado, trabajará directamente con nuestros clientes privados (y se comunicará con nuestros diseñadores) para hacer realidad sus sueños en forma de piezas deslumbrantes y únicas. Su papel será esencial para crear una experiencia de diseño memorable que le dé significado a cada pieza de joyería, para que la aprecien por el resto de sus vidas.
Incluye responsabilidades:
- Brindar una excelente experiencia de marca, tanto por escrito como en persona, para todos los clientes a través de un conocimiento superior del producto, compromiso con la mercancía y asesoramiento informado.
- Desarrollar relaciones significativas con los clientes con un servicio superior y más allá para cumplir o superar los objetivos de ventas mensuales
- Trabaje directamente con nuestro Gerente de diseño personalizado y Director de producción para comunicar claramente los detalles del diseño, los precios, los plazos de entrega y las opciones de abastecimiento responsable que satisfagan las necesidades del cliente.
- Cumplimiento de pedidos, incluida la colocación de pedidos con producción y envío de pedidos cuando sea necesario
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de diseño y producción para proporcionar plazos de entrega precisos y oportunidades de diseño exclusivas para los clientes.
- Participar en iniciativas de clientes, incluidas sesiones de capacitación de la empresa, eventos especiales en línea y fuera de línea que respaldan nuestras ventas minoristas.
- Mantener showroom para citas.
- Proporcionar apoyo holístico a los miembros del equipo en todo momento.
Nuestro candidato ideal:
- Experiencia previa en ventas de alto nivel, se prefieren 2 años
- Un fuerte conocimiento y pasión por las ventas y un interés genuino en la joyería fina.
- Abierto para trabajar en un horario variable para acomodar a los clientes en diferentes zonas horarias
- Mantener una actitud positiva y centrarse en la satisfacción del cliente en un entorno acelerado.
- Capacidad para realizar múltiples tareas, al tiempo que está atento a los clientes y se mantiene flexible a las necesidades de una pequeña empresa en crecimiento.
- Tiempo de respuesta rápido, disposición para pensar críticamente, anticipar la cadena futura de eventos y hacer pivotar los planes sin problemas
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad para trabajar en colaboración con un equipo pequeño, imprescindible.
- Debe ser un trabajador independiente que esté ansioso por asumir responsabilidades con un sentido personal de responsabilidad
Nuestro candidato ideal está disponible a tiempo completo y disponible para contratación inmediata. Envíe su currículum y carta de presentación por correo electrónico con el asunto "ESPECIALISTA EN CLIENTES PERSONALIZADOS" a [email protected].
@wwake