De siete años Bonobos, una de las primeras historias de éxito en el espacio de la marca de ropa nativa en línea, anunció el jueves que ha recaudado $ 55 millones en financiamiento Serie D, que planea usar para cuadriplicar su presencia en tiendas físicas en todo el país durante los próximos dos años y medio.
Bonobos, que es conocido principalmente por la ropa de hombre que vende en línea y que también opera el marca de mujer AYR y la línea de golf Maide by Bonobos, ha abierto 10 "guías" en todo el país durante los últimos tres años. Estos funcionan como Boutiques de Warby Parker y Tiendas emergentes de Everlane: Los compradores pueden buscar y probarse la ropa en la tienda, pero no pueden irse con la mercancía en la mano; más bien, pueden hacer un pedido en línea en la tienda de guías y recibir sus compras. Esta estrategia permite a Bonobos ofrecer muchos de los mismos servicios que una cadena tradicional de ladrillo y cemento, pero le ahorra a la empresa el costo y la molestia de administrar el inventario en múltiples ubicaciones. El tamaño de sus tiendas también puede ser menor: las guías de Bonobos tienen menos de 1,500 pies cuadrados.
El CEO y fundador de Bonobos, Andy Dunn, dice que las tiendas de guías se han convertido en uno de los canales más importantes de la compañía para marketing, ventas y servicio al cliente. "Hemos reducido los gastos de marketing online a la mitad a medida que aumentaron las compras en la tienda", dice, y señala que los clientes de las tiendas de guías suelen gastar duplicar lo que gastarían en línea cada vez que pasen por allí, y que las ventas de camisas de vestir y trajes de primera calidad sean particularmente exitosas en Tienda. "Hemos aprendido que el ladrillo y el cemento no desaparecerá, pero está evolucionando hacia algo más emocionante", agrega.
La financiación se obtuvo de una combinación de empresas de capital de riesgo, incluidas Accel Partners y Lightspeed. Venture Partners, así como Nordstrom, que lleva mercadería de Bonobos en sus tiendas desde eso invertido en la empresa en 2012.