Cómo 11 Honoré está facilitando la ropa de tallas grandes para diseñadores y clientes

Cuando Patrick Herning y Kathryn Retzer decidieron que querían combinar sus décadas de experiencia en la industria de la moda y lanzar algo nuevo juntos, no querían hacer otro proyecto que simplemente se perdería en el ruido de las nuevas marcas que lanzan cada día. En cambio, querían que su trabajo ayudara a mejorar la industria que tanto aman, y ¿qué haría más para mejorarla que para hacerla más diversa?

"Lo que ambos estábamos buscando hacer en el espacio era llegar a algo verdaderamente significativo, algo disruptivo", dice Herning. "La oportunidad de crear una plataforma para el cliente [de talla grande], la oportunidad de brindarle algo que no existía en la comunidad de la moda, fue muy importante para nosotros".

Herning, antes de HL Group, y Retzer, antes de Moda, sabía que había un cliente que estaba siendo desatendido, es decir, si es que estaba siendo atendido en absoluto. El dúo sabía que si podían crear una plataforma para ella, vendría; por lo tanto,

11 nació Honoré. Pasaron poco más de 11 meses desde la ideación hasta su lanzamiento oficial el 21 de agosto. "Estamos muy orgullosos de este hecho", dice Herning. "Ha sido la tormenta perfecta".

11 Honoré está dirigido a mujeres de tallas 10 a 20 y se lanza con una impresionante lista de diseñadores: Prabal Gurung, Brandon Maxwell, Christian Siriano, Marchesa, A mi, Zac Posen, Michael Kors Colección y Monique Lhuillier son algunas de las etiquetas que estaban a bordo desde el principio. Herning y Retzer comenzaron acercándose a las marcas con las que tenían una relación que sabían que ya ofrecían rangos de tamaño extendidos. Algunos, como Siriano y Gurung, lo han ofrecido a través de sus propios sitios de comercio electrónico, mientras que otros, como Lhuillier, ofrecieron tallas grandes a través de exhibiciones de baúles y pedidos personalizados.

Pero están más orgullosos de las marcas que no tenían ninguna experiencia en tallas grandes. "Lo que fue tan emocionante para nosotros fue encontrarnos con marcas como La Ligne y Baja East, que no necesariamente habían estado en el espacio, pero que también estaban muy emocionados y nunca parpadearon", dice Retzer. 11 Honoré pudo cortejar a estos diseñadores asumiendo el costo y la mano de obra de encontrar expertos que pudieran calificar y modelar adecuadamente sus diseños existentes para un cliente de talla grande. Los diseñadores que se asocian con 11 Honoré no tienen que preocuparse de que la calidad o el diseño se vean comprometidos. Aún más esencial, el e-tailer tomará una marca más corta en las ganancias para mantener el costo de las prendas igual que sus equivalentes de tamaño recto.

"La coherencia de precios es una de las cosas más importantes que le brindaremos a nuestro cliente, por lo que cuando esté en Saks, Barneys, Neiman's, y ve a un diseñador que ama, cuando encuentra a ese diseñador en nuestro sitio, tendrá exactamente el mismo precio ", Herning dice. "Hay muchas sensibilidades en torno a este cliente, y queremos ser una plataforma y un destino donde no hacemos nada más que hacer que se sienta mejor consigo misma".

Retzer también está aplicando su experiencia editorial para agregar una calidad tridimensional al sitio; 11 Honoré presenta un blog, "The Honor Roll", que presenta perfiles y preguntas y respuestas con los modelos, diseñadores y estilistas que forman parte de la comunidad. También quieren mantener una sensación de lujo en cada aspecto del sitio, utilizando a la supermodelo Candice Huffine para modelar. En cuanto a los críticos que argumentan que el cliente de talla grande no está dispuesto a comprar a un precio de lujo, Herning y Retzer están listos para demostrar que está equivocado.

"Desafío a cualquiera que diga eso a que se siente en el Polo Lounge del hotel Beverly Hills durante 60 minutos y me diga que a este cliente no le gustan los artículos de lujo", dice Herning. "Este cliente lo está gastando en zapatos; este cliente lo está gastando en bolsos; este cliente lo está gastando en joyería; este cliente lo está gastando en opciones de exhibición de troncales. Lo que estamos haciendo es crear una solución para un cliente ambicioso centrado en el lujo y hacerle la vida mucho más fácil, porque ella lo hace quiere esto, simplemente no ha podido tenerlo ".

La respuesta del lanzamiento suave ya ha sido excelente; el dúo dice que incluso unos pocos artículos de prensa de la industria les han generado un tráfico orgánico y el interés de los clientes que están listos para comprar. Pero Herning y Retzer aún no están listos para detenerse; Existe la esperanza de que sus muestras de tamaño extra grande puedan usarse para sesiones editoriales, así como también la esperanza de que una opción física, permanente o emergente, pueda ser en el futuro. Pero antes de eso, quieren involucrar a más marcas con su mensaje.

"No puedo llegar a Europa lo suficientemente rápido, para lograr que los jóvenes contemporáneos se unan para brindarles a nuestros clientes tantas opciones como sea posible y salir y encontrar diseñadores jóvenes para trabajar con el CFDA ", dice Retzer. "Queremos crear una plataforma que no se parezca a ninguna otra y que lo tenga todo".

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