Imagen cortesía de Fleur du Mal
Fleur du Mal es una marca de lencería de lujo y lista para usar fundada en 2012 por Jennifer Zuccarini. La colección se distribuye en línea en fleurdumal.com y en los principales grandes almacenes y minoristas especializados de todo el mundo. Buscamos una persona entusiasta, trabajadora y conocedora de la moda para que se una a nuestro equipo.
El coordinador de estudios y relaciones públicas apoyará a nuestro equipo de marketing y trabajará junto con nuestra agencia de relaciones públicas para aumentar el conocimiento de la marca Fleur du Mal. Buscamos a alguien extremadamente detallista, organizado y trabajador, que esté interesado en tener sus manos en múltiples facetas de un negocio y crecer con la marca fleur du mal.
Responsabilidades de relaciones públicas:
- Trabaje con un gran equipo para desarrollar la presencia de relaciones públicas de Fleur du Mal, desde la construcción de relaciones con blogueros hasta la siembra de celebridades, los obsequios, la planificación de eventos y más.
- Ser responsable de gestionar todo el tráfico de muestras y el inventario de muestras internamente.
- Realice un seguimiento de todos los créditos editoriales recientes y futuros, tanto impresos como en línea.
- Compile y actualice constantemente una extensa base de datos de contactos
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing digital para ejecutar la estrategia de manera efectiva.
- Administre canales de comercio electrónico de terceros (Farfetch, Spring, Lyst, incluidos, entre otros, el procesamiento de pedidos, la actualización del inventario y el enlace con el servicio al cliente)
- Ayude a crear un gran revuelo para una marca que ya es muy popular, manteniéndonos frescos a medida que continuamos creciendo
Responsabilidades del estudio:
- Ayudar al equipo con las tareas administrativas y operativas para mantener la organización en el estudio.
- Estantes de muestra de merchandising para citas
- Lleve la mercancía al estudio desde el almacén para citas y eventos de compras y para mantener el inventario del estudio
- Contestar teléfonos, recoger mensajes de voz, puerta, programar mensajeros y coordinar FEDEX, DHL, UPS
- Cree listas de empaque para envíos al almacén, realice un seguimiento del check-in
- Comuníquese diariamente con el almacén para abordar los problemas de stock y envío.
Responsabilidades de servicio al cliente:
- Responder a los correos electrónicos de los clientes con respecto a las consultas del sitio, el tamaño, los descuentos y el envío.
- Procese todas las devoluciones y cambios, realizando un seguimiento de todos los comentarios de los clientes
- Supervise los pedidos anticipados en línea / teléfono / estudio diariamente, comunicándose con los clientes tan pronto como la mercancía esté disponible
- Ayudar con citas de compras privadas / eventos especiales (compras en el estudio, espectáculos en el baúl)
- Sugerir y ejecutar iniciativas de clientelismo
- Realice un seguimiento de los clientes VIP, gestione los obsequios, la divulgación, etc.
Usted:
- Es un excelente comunicador, capaz de construir un correo electrónico de divulgación adecuado y comprende la importancia de una comunicación exhaustiva en todos los frentes.
- Están orientados al servicio al cliente. No tengo miedo de levantar el teléfono.
- Tener una gran atención a los detalles y una obsesión con la organización.
- Son capaces de comprender los matices de la marca Fleur du Mal y, en última instancia, son (o pueden convertirse) en una Fleur Girl (o un chico) de corazón
- Están bien versados en la blogósfera de moda y publicaciones relevantes.
- Tener un mínimo de 2 años de experiencia en relaciones públicas de moda.
Para postularse, envíe su currículum vitae y carta de presentación por correo electrónico a [email protected]
Síguenos en las redes sociales: @fleurdumalnyc