Φωτογραφία: @the8app/Instagram
Στο πρώτο επεισόδιο της πιο πρόσφατης σεζόν του "Black Mirror", μια εξαιρετική σειρά Netflix που εξερευνά την πιθανή σκοτεινή πλευρά της τεχνολογίας, Ο Μπράις Ντάλας Χάουαρντ πέφτει θύμα ενός κόσμου στον οποίο οι ζωές όλων περιστρέφονται γύρω από τα διαδικτυακά τους πρόσωπα και τον αριθμό Uber-like. αλλο; όσοι έχουν υψηλότερη βαθμολογία ανταμείβονται με εκπτώσεις, δωρεάν και ακόμη καλύτερα σπίτια και αυτοκίνητα. Είναι ιδιαίτερα ενοχλητικό γιατί αισθάνεται τόσο κοντά στην πραγματικότητα, ειδικά με δεδομένη την τρέχουσα πανταχού παρούσα ψηφιακές επιρροές.
Όταν θεωρώ δεν υπάρχει τέλος για το μάρκετινγκ επηρεαστών, η αυξανόμενη ζήτηση για επηρεαστές με μικρότερες ακολουθίες και η εγγενής έκκληση να πληρώνονται μόνο για να δημοσιεύσετε κάτι στο Instagram, [Φωνή Carrie Bradshaw] Δεν μπορώ παρά να αναρωτηθώ: Θα γίνουμε όλοι επηρεαστές;
Ο πολλαπλασιασμός των πλατφορμών μάρκετινγκ influencer - ιστότοπων που διευκολύνουν από ποτέ τις μάρκες συνδεθείτε με δημιουργούς περιεχομένου οποιουδήποτε και όλων των μεγεθών οπαδών - το κάνει να αισθάνεστε σαν ιδιαίτερα αληθινό δυνατότητα.
Στιγμιότυπο οθόνης: Κάρτα Fohr
Δεν δημιουργούνται όλες οι πλατφόρμες μάρκετινγκ influencer ίσες. Ένας από τους πρώτους που επικεντρώθηκε στη μόδα και την ομορφιά ήταν το Style Coalition, το οποίο ξεκίνησε ως δίκτυο blogging. Καθώς εξελίχθηκε το τοπίο μάρκετινγκ με επιρροές, εξελίχθηκε και η εταιρεία. «Η αγορά άνοιξε και δεν είχε να κάνει με αυτά τα εξειδικευμένα δίκτυα. Είδατε επίσης πράκτορες να μπαίνουν στο χώρο, οπότε πήραν αυτή την ευθύνη από τα δίκτυα για να εκπροσωπήσουν ταλέντα γιατί ξαφνικά [οι μπλόγκερ] χρειάστηκαν πραγματικά κάποιον που θα μπορούσε να διαχειριστεί την καριέρα τους και να κοσκινίσει τόσες πολλές συμφωνίες », εξηγεί ο ιδρυτής Γιούλι Ζιβ. "Τα δίκτυα blogging εξελίχθηκαν σε περισσότερες πλατφόρμες όπου υπήρχε μια δεξαμενή ταλέντων και οι μάρκες συνδέονταν με αυτό το ταλέντο. Προφανώς, η τεχνολογία επέτρεψε πραγματικά πολλές αποδόσεις σε αυτόν τον χώρο ».
Το πιο σημαντικό, η τεχνολογία επέτρεψε σε αυτές τις πλατφόρμες να συλλέξουν πολύτιμα δεδομένα, από στατιστικά στοιχεία για τους ακόλουθους και τους αφοσίωση των επηρεαστών έως την απόδοση επένδυσης των καμπανιών των επωνυμιών τους μαζί τους. Τις πρώτες μέρες του influencer marketing, εξηγεί ο Ziv, «οι μάρκες ζητούσαν μετρήσεις και δεν υπήρχε τίποτα-κανένα εργαλείο τρίτων-στο οποίο θα μπορούσατε να εγγραφείτε, οπότε το δημιουργήσαμε στο δικό μας το δικό."
Μια άλλη πλατφόρμα influencer, η κάρτα Fohr, είναι παρομοίως εστιασμένη στην τεχνολογία και παρέχει μια σειρά από εργαλεία στα οποία τα μέλη-ο καθένας μπορεί να συμμετάσχει δωρεάν-και τα εμπορικά σήματα μπορούν να χρησιμοποιήσουν. Η πιο πρόσφατη έναρξη λειτουργίας του ιστότοπου ήταν τα Influencer Follower Health Scores, τα οποία βοηθούν τόσο τους influencers όσο και τις επωνυμίες να καθορίσουν το ποσοστό των followers που είναι bots. «Είμαι ενθουσιασμένος για το πού πηγαίνει η αγορά γιατί πιστεύω ότι θα ασκηθεί μεγάλη πίεση επηρεαστές και πρακτορεία και μάρκες και πλατφόρμες για να βεβαιωθείτε ότι αυτά τα πράγματα λειτουργούν πραγματικά », λέει ο Co-Founder Τζέιμς Νορντ. "Νομίζω ότι το θεμέλιο μιας αποτελεσματικής καμπάνιας είναι η διαφάνεια στο τι αποτελείται από τα ακόλουθα του επηρεαστή και αν αυτός ο επηρεαστής είναι ο σωστός συνδυασμός για το εμπορικό σήμα σας."
Για τα εμπορικά σήματα, άλλα πλεονεκτήματα στη χρήση μιας πλατφόρμας είναι η δυνατότητα να περιορίσετε εύκολα και να προσδιορίσετε τους επηρεαστές με κριτήρια όπως η τοποθεσία, η ηλικία, το μέγεθος των οπαδών και τομέας ενδιαφέροντος/εμπειρογνωμοσύνης και η ικανότητα αποτελεσματικής εκκίνησης μιας καμπάνιας με πολλούς μικροεπαγωγείς ταυτόχρονα - ένα μοντέλο που γίνεται όλο και πιο κοινό όπως και οι μικροεπιρροές πιστεύεται ότι έχουν πιο αυθεντική εμπλοκή με τους οπαδούς τους.
Στιγμιότυπο οθόνης: Προφανώς
"Εάν ένα εμπορικό σήμα θέλει να συνεργαστεί με έναν μεμονωμένο παράγοντα επιρροής, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του μόνος του. υπάρχει πραγματικά μικρή αξία για μια εταιρεία ή μια πλατφόρμα για τη διευκόλυνση αυτής της σχέσης », λέει ο Ziv. «Αλλά αν μιλάτε για, ας πούμε, για 10 επηρεαστές που δημιουργούν περιεχόμενο τους επόμενους έξι μήνες σε πέντε διαφορετικές πλατφόρμες, και καθένα από αυτά έχει ξεχωριστό ημερολόγιο περιεχομένου και όλα πρέπει να αποτελούν μέρος μιας ενιαίας δημιουργικής στρατηγικής που ακολουθούν όλες, τότε σίγουρα χρειάζεστε κάποιος που μπορεί να τις κατευθύνει. "Πολλές από αυτές τις πλατφόρμες θα διαχειριστούν όλα αυτά τα logistics, θα παρακολουθούν τις χορηγούμενες αναρτήσεις καθώς ανεβαίνουν και θα εξασφαλίζουν κατάλληλος αποκαλύψεις είναι μεταχειρισμένα.
Παρόλα αυτά, η Fohr Card και η Style Coalition είναι επιλεκτικές ως προς τους επηρεαστές με τους οποίους συνεργάζονται σε καμπάνιες επωνυμίας. Το τελευταίο συνήθως δεν δέχεται αιτούντες με λιγότερους από 50.000 ακόλουθους στις πλατφόρμες τους και ενώ ο καθένας μπορεί να συμμετάσχει στην κάρτα Fohr, η πλατφόρμα επικεντρώνεται σε κορυφαίους επιρροούς όταν πρόκειται για την εξυπηρέτηση μάρκες.
Τόσο ο Ziv όσο και ο Nord χρησιμοποιούν τη λέξη "επαγγελματίας" για να κατηγοριοποιήσουν άτομα που θεωρούν ότι είναι ένας επηρεαστής ως καριέρα πλήρους απασχόλησης. "Αν σκεφτούμε τους επηρεαστές ως εκδότες και διαφημιστές και δημιουργικούς σκηνοθέτες και φωτογράφους και μοντέλα όλοι μαζί, πρέπει να φέρουν αυτό το επίπεδο επαγγελματισμού", λέει ο Nord. "Για τη μόδα ή την ομορφιά, δεν νομίζω ότι 1.000 ακόλουθοι θεωρούνται κάποιοι ως ειδικοί, οπότε θα αμφισβητούσα τον πελάτη μου και θα έλεγα:" Αυτό το άτομο δεν θεωρείται ειδικός, γιατί να δουλέψουμε μαζί τους; "
Ενώ η Nord και η Ziv μπορεί να εξειδικεύονται στη συνεργασία με μεγαλύτερους influencers, υπάρχουν αρκετές άλλες πλατφόρμες influencer που δεν είναι τόσο επιλεκτικές. Προφανώς. Ξεκίνησε πριν από δυόμιση χρόνια. συνεργάζεται με influencers με μόλις 2.000 followers και ειδικεύεται σε καμπάνιες μάρκας που απασχολούν πολύ μεγάλες ποσότητες influencers, μερικές φορές σε χιλιάδες. «Οι άνθρωποι θα πρέπει να ανταμείβονται για τη σύσταση μαρκών σε άλλους ανθρώπους, ακόμη και αν δεν έχουν 30.000 followers», υποστηρίζει ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος Mae Karwowski. Η ομάδα των 14 ατόμων του Obvious.ly επικεντρώνεται στην προώθηση και διατήρηση καλών ανθρώπινων σχέσεων με μάρκες και επιρροές, ενώ η τεχνολογία φροντίζει για τα υπόλοιπα: ταυτοποίηση, υλικοτεχνική υποστήριξη, επιλογή και εκπλήρωση χαρισμένου προϊόντος και, σε ορισμένες περιπτώσεις, πληρωμή.
"[Οι επιρροές] έχουν μια αρχική σελίδα όπου βλέπουν κάθε ευκαιρία συνεργασίας που είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή. μπορούν να δουν το σύντομο δημιουργικό και μπορούν επίσης να εισάγουν όποιες πληροφορίες θέλουν να παράσχουν για να εφαρμοστούν », εξηγεί ο Karwowski. Αν λοιπόν δουλεύουμε με την Tarte Cosmetics, μπορούν απλώς να πουν: «Εντάξει, από αυτές τις τρεις παλέτες θα ήθελα αυτή, αυτή είναι η δεύτερη επιλογή μου. Αυτή είναι η τρίτη επιλογή μου. αποδεκτό. Ο Karwowski δίνει το πρόσφατο παράδειγμα μιας καμπάνιας Sephora όπου επιλέχθηκαν 50 influencers με διαφορετικό υπόβαθρο και αισθητική από μια πισίνα 100 και έδωσαν λεκέδες στα χείλη από κρέμα σε αντάλλαγμα για δύο φωτογραφίες: μία από αυτές φορούσε την αγαπημένη τους απόχρωση και ένα "τρόπο ζωής" βολή."
Το Influenster, το οποίο υπάρχει εδώ και επτά χρόνια και ειδικεύεται στο να δοκιμάζει μικροεπαγωγείς προϊόντα και να τα αναθεωρήσετε - στον δικό της ιστότοπο και σε ιστότοπους διαφόρων λιανοπωλητών - έχει μια παρόμοια δημοκρατική μοντέλο.
Η νεότερη πλατφόρμα σε αυτόν τον τομέα ονομάζεται Η εφαρμογή 8. Κυριολεκτικά οποιοσδήποτε με οποιοδήποτε ακόλουθο μπορεί να συμμετάσχει και να έχει την ευκαιρία να δεχτεί προσφορές από μάρκες απευθείας στο τηλέφωνό του. Η ιδρύτρια Sue Fennessy λέει ότι ήθελε να δει περισσότερα από τα δολάρια ψηφιακής διαφήμισης των εμπορικών σημάτων να πηγαίνουν σε ανθρώπους παρά σε εταιρείες όπως η Google και το Facebook. Ενώ το The 8 συνεργάζεται με μερικούς μεγαλύτερους επηρεαστές, από τον Usher μέχρι την Kristina Bazan, επικεντρώνεται στη γεφύρωση του χάσμα μεταξύ εμπορικών σημάτων και μικροεπαγωγέων, και ακόμη και αυτό που η Fennessy αποκαλεί "νανοεπηρεαστές" ή, βασικά, Καταναλωτές. «Η επιρροή μας είναι πολύτιμη. Το να είσαι άνθρωπος είναι πολύτιμο », υποστηρίζει ο Fennessy. "Αν είμαι απλώς κάποιος με 200 ακόλουθους, μπορώ ακόμα να λαμβάνω προσφορές απευθείας από μάρκες, και αυτό είναι το κομμάτι που δεν έχουμε δει ακόμα".
Η στρατηγική του 8 App είναι ουσιαστικά το αντίθετο από το Fohr Card's και το Style Coalition και βασίζεται στην πίστη του Fennessy σε ένα «μαύρο καθρέφτη» -εσικό μέλλον στο οποίο όλοι μπορούμε πραγματικά να είμαστε επηρεαστές. «Η ιδέα ότι μια γυναίκα έχει δουλειά και όταν πηγαίνει στη δουλειά μπορεί να κερδίσει άλλα 20 $, 30 $ προσφέρει, να τις μοιραστεί με τους φίλους της, να δυναμώσει πραγματικά τον εαυτό της, νομίζω ότι είναι ένα συναρπαστικό πράγμα », είπε λέει.
Όσο και αν τα εμπορικά σήματα, οι επαγγελματίες επηρεαστές και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τακτικοί άνθρωποι μπορεί να επωφεληθούν από τη χρήση αυτών των πλατφορμών, είναι αμφιλεγόμενοι. Κάθε φορά που έχετε τρίτους που συνδέονται μεταξύ πληρωμένων πελατών και ταλέντων, κινδυνεύετε και τα δύο μέρη να εκμεταλλευτούν ή να έχουν εσφαλμένες ευθύνες. Μια μάρκα μπορεί να καταλήξει να πληρώνει έναν επηρεαστή του οποίου οι οπαδοί είναι ψεύτικοι ή ένας επηρεαστής μπορεί να μην βλέπει στην πραγματικότητα τόσα πολλά χρήματα μιας μάρκας όπως θα έπρεπε ή αυτή, με περισσότερα από αυτά να τσεπώνονται από την πλατφόρμα από οποιονδήποτε ενήμερος.
Αυτό συνέβη στον Bryce Gruber του Το πολυτελές σημείο, ο οποίος υπέγραψε με μία από τις πλατφόρμες OG πριν από μερικά χρόνια. «Μου έστελναν συνηθισμένα συμβόλαια 1.500 έως 4.000 δολαρίων, και μερικά πολύ μεγαλύτερα. Ξέρω ότι ακούγεται καλό - και είναι - αλλά άρχισα να ακούω από τις εταιρείες δημοσίων σχέσεων που προσέλαβαν την επιρροή φορείς που ήταν στενοχωρημένοι που δεν έπαιρναν «περισσότερα για τα χρήματά τους» από τους επηρεαστές », εξηγεί Gruber. Πήρε μεσημεριανό γεύμα με έναν από τους δημοσιογράφους και ρώτησε τι περίμενε για την αμοιβή των 1.500 δολαρίων. «Με κοίταξε άναυδη και έριξε το ποτό της όταν ανέφερα την τιμή που πληρώθηκα για την πιο πρόσφατη καμπάνια της. Αποδείχθηκε ότι η μάρκα πλήρωνε στον οργανισμό influencer 10.000 $ μόνο για μένα, έλαβα μόνο 1.500 $ από αυτό. Για $ 10.000, οι μάρκες περιμένουν τον κόσμο. για 1.500 $, οι influencers δεν αφιερώνουν ολόκληρους μήνες της ζωής τους σε ένα σαμπουάν ».
Όταν μια πλατφόρμα διαχειρίζεται χιλιάδες επηρεαστές ταυτόχρονα, υπάρχει ακόμη περισσότερη δυνατότητα για αυτού του είδους την αφάνεια. «Εν ολίγοις, νομίζω ότι οι περισσότερες εταιρείες με επιρροή αγκαλιάζουν τους πάντες», λέει ο Gruber.
Φωτογραφία: Influenster
Όσον αφορά την τιμολόγηση, την πληρωμή και τη διαφάνεια γύρω από αυτά τα πράγματα, οι πλατφόρμες λειτουργούν διαφορετικά. Ορισμένοι μικροεπαγγελματίες δεν πληρώνονται καθόλου. Στο Προφανώς, προφανώς, το 90 τοις εκατό των επηρεαστών αποζημιώνονται μόνο για το προϊόν, ακόμη και αν μια μάρκα μπορεί να πληρώνει στην πλατφόρμα χιλιάδες δολάρια για να πάρει το προϊόν στα χέρια των επηρεαστών. Ο Karwowski τονίζει ότι αυτό που ξεχωρίζει το προφανές είναι ότι οι επηρεαστές είναι σε θέση να αναπτύξουν σχέσεις με μάρκες που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε περισσότερες ευκαιρίες (φυσικά, δεν υπάρχει καμία εγγύηση).
"Έχουν πραγματικά κίνητρα να κάνουν εξαιρετική δουλειά και να συνεχίσουν να εργάζονται με την ίδια μάρκα για μεγάλο χρονικό διάστημα", λέει. "Διαπιστώνουμε ότι οι επηρεαστές είναι πολύ πιο πιθανό να θέλουν να δημιουργήσουν εξαιρετικό περιεχόμενο για ένα προϊόν εάν γνωρίζουν ότι υπάρχει η δυνατότητα για μια μακροπρόθεσμη σχέση με αυτό το εμπορικό σήμα." Όσο για το τι Προφανώς. Χρεώνει επωνυμίες για αυτές τις καμπάνιες, η Karwowski λέει ότι συγκρίνει το κόστος εργασίας με X αριθμό επηρεαστών με μια παραδοσιακή αγορά μέσων που θα έφτανε τον ίδιο αριθμό Ανθρωποι. Τα εμπορικά σήματα πληρώνουν ένα κλάσμα του κόστους της παραδοσιακής αγοράς.
Το Influenster δίνει επίσης κίνητρα στο κατάλογο των μη αμειβόμενων μικροεπαγωγέων με τη δυνατότητα περισσότερων δωρεάν και εργασίας. Εκτός από την επανεξέταση των προϊόντων στο διαδίκτυο (και ίσως πριν ακόμη αποκτήσουν τέτοιες ευκαιρίες) τα μέλη καλούνται να συνδέσουν όλα τους κοινωνικούς λογαριασμούς και να απαντούν σε μια σειρά ερωτήσεων σχετικά με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις της επωνυμίας τους, ώστε να παρέχουν ήδη πολύτιμα στοιχεία δεδομένα. Στη συνέχεια, μια μικρή μερίδα των τριών εκατομμυρίων μελών της μπορεί να ανταμειφθεί με VoxBoxes, τα ταχυδρομεία που έχουν γεμίσει με προϊόντα για να δοκιμάσουν, να δημοσιεύσουν και να αναθεωρήσουν ότι οι μάρκες έχουν πληρώσει το Influenster. Όσο πιο ενεργός είναι ένας χρήστης, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβει ένα VoxBox (όμως τα προσόντα είναι ακόμα ασαφείς). «Είναι κάτι περισσότερο από το να πληρώνεσαι», εξηγεί εκπρόσωπος του Influenster. «Είναι αυτή η ποιότητα του να νιώθεις ξεχωριστός και να μπορείς να είσαι τόσο εσωτερικός, έχοντας αυτές τις αποκλειστικές πληροφορίες».
Αλλά αυτό το μοντέλο εκμεταλλεύεται επίσης τους επίδοξους επηρεαστές που είναι απελπισμένοι να κάνουν καριέρα από τη συνεργασία με μάρκες; Ισως. Αλλά ταυτόχρονα, σε τι διαφέρει αυτό από την πρακτική άσκηση;
Η Εφαρμογή εστίασης Η εφαρμογή 8, από την άλλη πλευρά, πληρώνει όλους όσους συμμετέχουν σε μια συμφωνία, σύμφωνα με τον Fennessy-ακόμη και τους νανοεπιρροούς-και παίρνει 20 τοις εκατό από κάθε συμφωνία. Διαθέτει επίσης μια ενσωματωμένη λειτουργία κοινωνικής ευθύνης: Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να δωρίσουν το σύνολο ή ένα ποσοστό των κερδών τους σε φιλανθρωπικό σκοπό απευθείας από την εφαρμογή. Οι επιρροές με περισσότερους από 5.000 οπαδούς είναι επίσης σε θέση να διαπραγματευτούν και είτε να ζητήσουν περισσότερα χρήματα είτε, για περισσότεροι φιλανθρωπικοί επηρεαστές, να ζητήσουν από μια μάρκα να αντιστοιχίσει την αμοιβή τους με μια φιλανθρωπική δωρεά της ίδιας ποσό.
Με όποιον τρόπο και αν το κόψετε, αυτές οι πλατφόρμες καθιστούν το να γίνετε επιρροή τόσο εύκολη όσο η εγγραφή σε μια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων. Είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι όσο περνάει ο καιρός, θα είναι πιο εύκολο για οποιονδήποτε να συμμετάσχει στην οικονομία των επιρροών. Και ανάλογα με την προοπτική σας, αυτή είναι είτε μια συναρπαστική και ενδυναμωτική, είτε πολύ τρομακτική προοπτική. Ή και τα δύο.
Θέλετε πρώτα τα τελευταία νέα της βιομηχανίας της μόδας; Εγγραφείτε στο καθημερινό μας ενημερωτικό δελτίο.