Ένα κατάστημα Gap. Φωτογραφία: Justin Sullivan/Getty Images
Την Παρασκευή, ο γενικός εισαγγελέας της Νέας Υόρκης Έρικ Σνάιντερμαν έστειλε επιστολές (δημοσιεύθηκαν εδώ από την WSJ) σε 13 μεγάλους λιανοπωλητές, συμπεριλαμβανομένων των Gap, Target και Abercrombie & Fitch που ζητούν πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές προγραμματισμού τους για τους υπαλλήλους. Το γραφείο του Schneiderman λάμβανε αναφορές ότι ένας «αυξανόμενος αριθμός εργοδοτών» απαιτούσε εφημερίες για τους ωρομίσθιους εργαζομένους τους, που σημαίνει ότι θα ειδοποιούνταν μόνο το προηγούμενο βράδυ ή λίγες ώρες νωρίτερα αν χρειαζόταν Πέρασε Μέσα.
Το πρόβλημα είναι ότι οι βάρδιες εφημερίας είναι δύσκολο να λειτουργήσουν. οι υπάλληλοι δεν γνωρίζουν εάν θα χρειαστούν μπέιμπι σίτερ εκείνη τη μέρα, για παράδειγμα, και περιπλέκει την παραμονή μιας δεύτερης εργασίας. Και θα μπορούσε να έρθει σε σύγκρουση με έναν κανόνα της Νέας Υόρκης που επιβάλλει ότι εάν ένας εργαζόμενος έχει προγραμματιστεί για τέσσερις ώρες βάρδια και εμφανίζεται, πρέπει να πληρωθεί για τέσσερις ώρες, ανεξάρτητα από το αν το χρειάζονται πραγματικά ημέρα.
Ως έχει, ο γενικός εισαγγελέας ζητά απλώς πληροφορίες από τις εταιρείες σχετικά με τις πρακτικές προγραμματισμού εφημερίας τους. Οι έμποροι λιανικής πώλησης αναμένεται να περάσουν τις απαντήσεις τους έως τις 4 Μαΐου.
Η βραχυπρόθεσμη συνέπεια της πρόσκλησης 13 μεγάλων λιανοπωλητών είναι ότι ο κακός τύπος μπορεί να τους κάνει και άλλες εταιρείες κάθονται και επανεκτιμούν τον τρόπο με τον οποίο διεξάγουν τον προγραμματισμό των υπαλλήλων τους, τον οποίο κατά τα άλλα μπορεί να μην πίστευαν ότι ήταν απαραίτητη. Όπως επισημαίνει η καθηγήτρια Νομικής Fordham Susan Scafidi, οι εργαζόμενοι στο λιανικό εμπόριο δεν είναι ιστορικά μια πολύ καλά προστατευμένη ομάδα.
"Στο λιανικό εμπόριο, ιδιαίτερα σε φθηνά, μεγάλα καταστήματα, οι εργαζόμενοι αντικαθίστανται πολύ εύκολα", λέει, "δεν υπάρχει μεγάλη ανησυχία για τους μισθούς διαβίωσης, τις διακοπές και άλλα άδεια παρηγοριάς, έτσι ώστε οι εργοδότες να μην έχουν δεχθεί πιέσεις για να προσφέρουν παροχές στο χώρο εργασίας με τον τρόπο που θα μπορούσαν εάν ανταγωνίζονταν για εργαζόμενους τεχνολογίας στο Πυρίτιο Κοιλάδα."
Κατά την άποψη του Scafidi, η τάση του προγραμματισμού εφημερίας μπορεί επίσης να θεωρηθεί ως μειονέκτημα της τεχνολογίας που χρησιμοποιούν οι λιανοπωλητές για να καθορίσουν πόσους υπαλλήλους χρειάζονται ανά πάσα στιγμή. "Ουσιαστικά, είναι ένα άλλο παράδειγμα της τεχνολογίας που εξελίσσεται γρηγορότερα από τα ανθρώπινα όντα και προκαλεί ένταση στο χώρο εργασίας", λέει. «Οι εργοδότες μπορούν να έχουν σχεδόν τέλειες πληροφορίες σχετικά με τη ζήτηση των πελατών και θέλουν να σπάσουν τα δάχτυλά τους και να μην πληρώνουν υπέρμετρους υπαλλήλους ή να έχουν πολύ λίγους υπαλλήλους σε ένα δεδομένο σημείο. Ωστόσο, είμαστε άνθρωποι. Δεν μπορούμε να εξαφανιστούμε και να επανεμφανιζόμαστε συνεχώς ».
Επικοινωνώντας με σχόλιο τη Δευτέρα, ένας εκπρόσωπος Target είπε ότι η εταιρεία δεν χρησιμοποιεί επί του παρόντος βάρδιες εφημερίας και παρέχει στα μέλη της ομάδας της τα προγράμματα τους 10 ημέρες νωρίτερα. Ένας εκπρόσωπος του Gap είπε ότι είναι «δεσμευμένος στη δημιουργία βιώσιμων πρακτικών προγραμματισμού που θα βελτιώσουν τη σταθερότητα για τους υπαλλήλους μας, ενώ θα βοηθήσουν στην αποτελεσματική διαχείριση της επιχείρησής μας».
Θα παρακολουθούμε λοιπόν για να δούμε πώς θα ξεσπάσει αυτό. Οι υπάλληλοι λιανικής μπορεί να είναι αντικαταστάσιμοι, αλλά όπως σημειώνει ο Scafidi, είναι προς όφελος της εταιρείας να κρατήσει τα μέλη της ομάδας τους ευχαριστημένα. Οι ευτυχισμένοι υπάλληλοι είναι εργαζόμενοι με κίνητρο. Και, φυσικά, κρατάει μακριά την κακή δημοσιότητα.