Περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου μεταφέρουν και προωθούν αποκλειστικά μάρκες από κοινότητες και γεωγραφικές περιοχές που παραδοσιακά υποεκπροσωπούνταν στον κλάδο.
Όταν σκέφτομαι τα παιδικά μου χρόνια, ένα κοινό θέμα που αναδύεται είναι η μοναξιά. Φυσικά, είχα φίλους. Αυτό που δεν είχα όμως ήταν η αίσθηση του ανήκειν. Ως ένα πολυπολιτισμικό παιδί πρώτης γενιάς που μεγάλωνε στο Heartland, ήταν δύσκολο να το πετύχουμε. Μέχρι την εποχή του Διαδικτύου - και την επακόλουθη άνοδο των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης - ανακάλυψα ότι υπήρχαν άλλοι σαν εμένα. Αμέσως, θα μπορούσα να συνδεθώ με εκατομμύρια ανθρώπους από κοινές κουλτούρες, ιδιαιτερότητες και εμπειρίες.
Όπως αποδεικνύεται, αυτή η βαθιά, απαράμιλλη αίσθηση σύνδεσης είναι επίσης καλή για τις επιχειρήσεις. Ένα νέο κύμα διαδικτυακών λιανοπωλητών αρχίζει να εμφανίζεται, όλοι μοιράζονται μια κεντρική αποστολή: την επιμέλεια και την πώληση αποθεμάτων με επίκεντρο την πολιτιστική ή γεωγραφική ταυτότητα.
Brittany Chavez, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της
Αγορά Latinx, μπορεί να προσδιορίσει με ακρίβεια τη στιγμή που ήξερε ότι μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου αφιερωμένη στα προϊόντα των λατίνων θα είχε απήχηση στην κοινότητά της. «Theταν το καλοκαίρι του 2016, στο απόγειο των προεδρικών εκλογών», λέει στη Fashionista. «Συνάντησα τόσους πολλούς καταλόγους, λίστες και άρθρα γραμμένα από άλλους περιθωριοποιημένους ανθρώπους, και αυτό με ενέπνευσε ένα βράδυ να αναζητήσω λατινικές επιχειρήσεις που θα μπορούσα να υποστηρίξω. Βρήκα ότι δεν υπήρχε πόρος για να το κάνουμε πραγματικά ».Αρχικά, το Shop Latinx ήταν ένας λογαριασμός στο Instagram, που προοριζόταν να είναι ένας διαδικτυακός τόπος συνάντησης για τους λαούς των Λατίνων, για να συγκεντρωθούν και να συνδεθούν, ειδικά μετά τις εκλογές. Αλλά μόλις ο Τσάβες άρχισε να δημοσιεύει προϊόντα στην πλατφόρμα, παρατήρησε ότι το κοινό της πεινούσε για περισσότερα. (Σύμφωνα με τον α Έκθεση Nielsen 2019, Η αγοραστική δύναμη Latinx στις ΗΠΑ αναμένεται να ξεπεράσει τα 1,9 τρισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2023. Αυτό είναι υψηλότερο από το ακαθάριστο εγχώριο προϊόν των περισσότερων χωρών.)
"Πιθανότατα θα λάβαμε πάνω από 300 μηνύματα από πελάτες που λένε:" Γεια, είμαι στον ιστότοπό σου και προσπαθώ να αγοράσω αυτό το προϊόν. Πώς μπορώ να κάνω check out; »« Ο Τσάβες μοιράζεται. «Έπρεπε να ανακατευθύνουμε αυτούς τους πελάτες στη μάρκα. Μετά από 300 και πλέον φορές που οι πελάτες το έκαναν αυτό, τότε ήρθε στο μυαλό η ιδέα της αγοράς. Συνειδητοποιήσαμε, «Εντάξει, οι πελάτες θέλουν να μας δουν ως προορισμό για να βρουν προϊόντα που αγαπούν και θέλουν να ψωνίσουν απευθείας στον ιστότοπό μας, οπότε ας το κάνουμε αυτό».
Τον Νοέμβριο του 2019-την Ημέρα της inaσης Αμοιβής στη Λατίνα-ξεκίνησε η αγορά του Shop Latinx με μόλις επτά μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των αγαπημένων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Hija de tu Madre, House of Intuition και Brujita Skincare. Τον πρώτο μήνα, ο Τσάβες λέει ότι ο ιστότοπος κέρδισε περίπου 10.000 δολάρια σε πωλήσεις - αν και, εξηγεί: «Θα πω, ξεκινήσαμε κατά την κορύφωση της περιόδου των διακοπών. Αυτή είναι μια επιχείρηση, οπότε για να την κλιμακώσω, πρέπει να είμαι ειλικρινής για τα βασικά μου σημεία. Τα πάει καλά, αλλά ταυτόχρονα, πρέπει να γίνει πολλή δουλειά. »Λίγους μήνες αργότερα, το Shop Latinx διαθέτει 180 διαφορετικά προϊόντα από μάρκες που ανήκουν στην Latinx ή δημιουργούνται.
Ένας από τους πωλητές, Σχέδια Jen Zeano, έχει αναπτύξει ένα πιστό κοινό για τα ατίθασα ενδύματά του, όπως τα μπλουζάκια που γράφουν "Latina Power" και "Cabrona" στο μπροστινό μέρος.
Όπως και ο Τσάβες, η Zeano λέει ότι η ομώνυμη ετικέτα της ξεκίνησε από μετεκλογική θλίψη και κούραση. "Ένιωθα ηττημένη και απογοητευμένη", μοιράζεται. «Δημιούργησα το [πουκάμισο] Latina Power ως υπενθύμιση στον εαυτό μου. Αυτό το μπλουζάκι κατέρριψε όλα τα άλλα. Knewξερα ότι τότε επρόκειτο να δημιουργήσω ένα εμπορικό σήμα με αποστολή την ενδυνάμωση των Λατίνων ».
Τρεισήμισι χρόνια αργότερα, ο σχεδιαστής από το Τέξας έκανε ακριβώς αυτό. "Υπάρχει ένα κενό αναπαράστασης και όταν αυτά τα κενά καλυφθούν, οι άνθρωποι μένουν με την αίσθηση του ανήκειν", εξηγεί ο Zeano. «Ένας από τους στόχους μας είναι να δημιουργήσουμε προϊόντα που να σχετίζονται και να σας θυμίζουν τις ρίζες σας. Έχοντας αυτές τις συνομιλίες μας κάνει να αισθανόμαστε ότι είμαστε φίλοι με όλους τους πελάτες μας ».
Σχετικές ιστορίες:
Η ίδρυση ενός μικρού εμπορικού σήματος έξω από ένα κεφάλαιο μόδας μπορεί να είναι καλό για τις επιχειρήσεις
Το κλείσιμο του καταστήματος της τελετής έναρξης είναι κάτι περισσότερο από ένα ακόμη ατύχημα στο λιανικό εμπόριο
Οι διασημότητες και οι στιλίστες τους χρησιμοποιούν το κόκκινο χαλί για να ανασηκώσουν τους σχεδιαστές των χρωμάτων
Η Λαογραφία, η οποία διαθέτει σύγχρονους σχεδιαστές από την Αφρική, προέρχεται από μια παρόμοια νοοτροπία ανοιχτότητας και συνεργασίας. Ιδρύθηκε από την Amira Rasool (α Fashionista συνεργάτης) τον Σεπτέμβριο του 2018, το ηλεκτρονικό κατάστημα προσφέρει μια σειρά από ειδικευμένα ρούχα, παπούτσια, κοσμήματα και πολλά άλλα από μάρκες όπως Maxhosa, MmusoMaxwell και Πορτοκαλί Πολιτισμός. Το εγχείρημα είναι εν μέρει ηλεκτρονικό εμπόριο, εν μέρει εκδοτικό πείραμα: η Rasool-συγγραφέας που έγινε επιχειρηματίας-προφίλ καθενός σχεδιαστής στην πλατφόρμα, παρέχοντας στους αγοραστές μια πιο λεπτή, ολιστική προοπτική για το πού έρχονται τα προϊόντα τους από.
"[Με] τους περισσότερους λιανοπωλητές, είναι μια πολύ συναλλακτική εμπειρία που έχεις μαζί τους", λέει ο Rasool. «Εκεί έρχεται το στοιχείο της αφήγησης. Βοηθάμε πραγματικά τη μάρκα να δημιουργήσει και να δημιουργήσει εικόνες γύρω από αυτές τις γυναίκες και τις ιστορίες τους ».
Φωτογραφία: Ευγενική προσφορά της Λαογραφίας
Παρόλο που ορισμένα εμπορικά σήματα είχαν λάβει σημαντική διεθνή προσοχή, η ανάπτυξή τους σταμάτησε λόγω έλλειψης υποδομής, σύμφωνα με τον Rasool: «Όλοι έγραφαν για το πόσο υπέροχες ήταν αυτές οι μάρκες και δημοσιεύονταν αυτές τις εικόνες. Το μόνο που τους έλειπε ήταν να μπορέσουν να βγάλουν έσοδα από αυτόν τον τύπο. Έχω δημιουργήσει μια πλατφόρμα που τους επιτρέπει να το κάνουν ».
Το The Folklore δεν παρέχει μόνο χώρο στους Αφρικανούς σχεδιαστές, αλλά τους παρέχει και τα απαραίτητα εργαλεία για να είναι επιτυχημένοι στον ιδιαίτερα ανταγωνιστικό κόσμο της λιανικής χονδρικής. «Προς το παρόν, το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι αυτό με το οποίο συνεργαζόμαστε, αλλά βοηθάμε επίσης αυτές τις μάρκες να μπουν σε μεγαλύτερα καταστήματα λιανικής, πλησιάζοντας λιανοπωλητές για λογαριασμό τους, ζητώντας παραγγελίες χονδρικής και βοηθώντας τους να οργανώσουν την αποστολή των παραγγελιών σε αυτούς τους λιανοπωλητές, "Rasool εξηγεί.
Η ταχύτητα στην αγορά παραμένει προτεραιότητα για τα περισσότερα στελέχη της βιομηχανίας, τα οποία συχνά μπορούν να εξαφανίσουν ανερχόμενες μάρκες που δεν διαθέτουν την τεχνογνωσία για την πλοήγηση σε περίπλοκες συμβάσεις και παραγγελίες αγοράς. Ενας Έκθεση McKinsey 2018 συνοψίζει την πρόκληση - και ευκαιρία-πολλές αναδυόμενες μάρκες αντιμετωπίζουν αυτήν τη στιγμή, γράφοντας: «Οι εποχές που οι εταιρείες μόδας βασίζονταν σε μια ενιαία διαδικασία για όλες τις αγορές, έχουν περάσει πολύ. Εκτός από την ταχύτερη ανάπτυξη της προ-εποχής, οι εταιρείες μπορούν να βελτιώσουν την αντιδραστικότητά τους κατά τη σεζόν, δηλ. την ικανότητά τους να ανταποκρίνονται γρήγορα όταν εντοπίζουν μια χαμένη τάση ή χρειάζονται να αναπληρώσουν ένα ξεπούλημα προϊόν. Σε όλες τις περιπτώσεις, ο χρόνος είναι ουσιαστικής σημασίας για την κάλυψη της ζήτησης των καταναλωτών. "Εκεί ακριβώς μπαίνει η Λαογραφία στην εικόνα.
"Αναγνωρίζουμε ότι αυτές οι μάρκες δεν έχουν συνηθίσει να συνεργάζονται με διεθνείς εταιρείες λιανικής", λέει ο Rasool. «Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι το The Folklore δεν είναι το μόνο μέρος όπου μπορείτε να αγοράσετε αυτές τις μάρκες, κάτι που - ως επί το πλείστον - ισχύει αυτή τη στιγμή. Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι μπορείτε να μπείτε σε ένα Selfridges ή ένα Nordstrom και να τα βρείτε. Επιμελούμαστε μια εμπειρία που τους ωφελεί και λαμβάνει υπόψη τους περιορισμούς τους, αλλά και τις δυνάμεις τους ».
Πράγματι, η ενδυνάμωση και η εκπροσώπηση αποτελούν τον πυρήνα αυτής της αυξανόμενης κίνησης στη λιανική. Αλλά πέρα από την προβολή, πρόκειται για την παροχή σε αυτές τις κοινότητες ιδιοκτησίας της εργασίας τους και την παροχή μιας πλατφόρμας για να αφήσουν το στίγμα τους σε μια μεγαλύτερη βιομηχανία.
Το Shop Latinx και η Folklore το κάνουν σε επίπεδο λιανικής, ενώ μεμονωμένοι πωλητές όπως ο Zeano, Hija de tu Madre, Συλλογή Pinay και Morena the Label, συν πολλά άλλα, κάντε το σε μικρότερη κλίμακα, αντιπροσωπεύοντας διαφορετικές ομάδες και πολιτισμούς. Συνολικά, προσφέρουν περισσότερη απόδειξη της ζήτησης για αυτού του είδους τα εμπορεύματα. Και οι σημαντικές ακολουθίες τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δείχνουν ότι οι καταναλωτές δίνουν προσοχή.
«Οι άνθρωποι με διαφορετικές ταυτότητες θέλουν να αισθάνονται ότι τους βλέπουν», λέει ο Τσάβες. «Θέλουν να αισθάνονται ότι ανήκουν. Θέλουν να αισθάνονται μέρος αυτής της κοινότητας. Θέλουν να αισθάνονται ότι τους μιλούν. Και άλλες πλατφόρμες [και] οι λιανοπωλητές δεν το αγγίζουν πραγματικά - δεν υπάρχει καμία πολιτιστική απόχρωση στα μηνύματά τους ».
Οι άνθρωποι που ψωνίζουν σε αυτούς τους λιανοπωλητές «αγοράζουν περισσότερα από προϊόντα», εξηγεί ο Τσάβες. «Θέλουν να αγοράσουν αυτήν την κοινότητα. Θέλουν να αισθάνονται ότι κάνουν τη διαφορά στη ζωή κάποιου όταν κάνουν μια αγορά. Θέλουν να γνωρίσουν αυτούς τους ιδρυτές. Θέλουν να μάθουν ποιος είμαι. Θέλουν να μάθουν τις ιστορίες μας και έτσι εξαρτάται από εμάς να το κάνουμε ».
Θέλετε περισσότερη Fashionista; Εγγραφείτε στο καθημερινό μας ενημερωτικό δελτίο και στείλτε μας απευθείας στα εισερχόμενά σας.