Η Jenn Hyman είναι διευθύνουσα σύμβουλος και συνιδρυτής της Νοικιάστε το διάδρομο. Πριν από αυτό πήγε στο Harvard Business School (και στο Harvard για μεταπτυχιακό επίσης, NBD). Αυτή είναι γράφοντας μια στήλη για εμάς που ονομάζουμε Fashionrepreneur. Σε αυτό θα δώσει συμβουλές και διδάγματα για όλα από τη συγκέντρωση κεφαλαίων, την επωνυμία σας, τις πωλήσεις και γενικά τη διαχείριση μιας επιχείρησης. Παίρνει επίσης τις ερωτήσεις σας.
Πριν από μερικούς μήνες διάβασα μια ανάρτηση από τον Ben Lerer, τον CEO της Θρίλερ αυτό άλλαξε ριζικά τον τρόπο που παίρνω συνέντευξη. Αν είσαι πολύ τεμπέλης διαβασέ το, εδώ είναι μια περίληψη: όταν ο Μπεν ξεκίνησε την πολύ επιτυχημένη εταιρεία του, ήταν πολύ εύκολος με τους υποψηφίους και προσέλαβε όποιον έδειχνε ενθουσιασμό για το Thrillist. Ως νέος ηγέτης, ο Μπεν δεν είχε εμπιστοσύνη στο γιατί κάποιος θα ήθελε να τα ρισκάρει όλα και να δουλέψει γι 'αυτόν. Από τότε, έχει κάνει 180 και ψάχνει ανθρώπους που είναι πρόθυμοι να θυσιάσουν για να είναι στην ομάδα του.
Ως CEO και συνιδρυτής της Νοικιάστε το διάδρομο, Συχνά βρίσκομαι στη θέση του συνεντευκτή, και είναι ένας ρόλος που παίρνω πολύ σοβαρά. Δεν φανταζόμουν ποτέ πριν από δύο χρόνια όταν ξεκίνησα το Rent the Runway ότι θα ήταν η συντριπτική πλειοψηφία του χρόνου μου ξοδεύτηκε για την πρόσληψη ταλέντων, την έμπνευση και την προπόνηση της ομάδας μας και τη δημιουργία μιας κουλτούρας για την οποία η ομάδα μας είναι περήφανη του. Τώρα όμως έχει νόημα. Το 100% της επιτυχίας του Rent the Runway μέχρι τώρα οφείλεται στην απίστευτη ομάδα που έχουμε. το σωστό ταλέντο μπορεί να μετατρέψει μια εταιρεία από καλή σε μεγάλη και μπορεί να αλλάξει μια δουλειά σε οικογένεια. Ο στόχος μου όταν ξεκινήσαμε το Rent the Runway ήταν να δημιουργήσω ένα περιβάλλον που με έκανε να θέλω να σηκωθώ από το κρεβάτι το πρωί λίγο πιο γρήγορα. Είναι τόσο σημαντικό για μένα ότι κάθε άτομο στην ομάδα μας αισθάνεται σαν ιδρυτής του Rent the Runway και ΑΓΑΠΕΙ τον χρόνο του εδώ-γι 'αυτό η συνέντευξη είναι τόσο σημαντική. Δεν πρόκειται όλοι να αναμειχθούν με την κουλτούρα του Rent the Runway και δεν θα εκθέσουν όλοι τις αξίες που κάνουν το Rent the Runway ένα καταπληκτικό μέρος εργασίας. Ενώ είναι σημαντικό να τροποποιήσετε την τακτική της συνέντευξής σας στο περιβάλλον στο οποίο εργάζεστε, εδώ είναι μερικές οδηγίες που έχω ακολουθήσει για τη δημιουργία της ομάδας στο Rent the Runway. • Αναζητήστε "ένα τσιπ εκτίμησης". Σίγουρα, ίσως είναι απλοϊκό, αλλά πιστεύω ότι υπάρχουν δύο τύποι ανθρώπων που περπατούν σε αυτόν τον πλανήτη: άνθρωποι αρνητικοί και διαμαρτύρονται για συνθήκες της ζωής τους και άλλων που εκτιμούν αυτό που τους έδωσε ο κόσμος και βλέπουν κάθε μέρα ως ευκαιρία να είναι ευτυχισμένοι και θετικός. Ακούστε τώρα: αυτή δεν είναι φιλοσοφία της Pollyanna. Έχοντας αντιμετωπίσει πολλές δύσκολες καταστάσεις στη ζωή μου και την οικογένειά μου από τον καρκίνο στον αυτισμό, καταλαβαίνω ότι η ζωή (και η εργασία) είναι δύσκολη. Ο τύπος ατόμου που ψάχνω στο Rent the Runway είναι αυτός που μπορεί να κοιτάξει όλα τα πράγματα που τους έχουν συμβεί στη ζωή τους και να θεωρήσει τον εαυτό του τυχερό. εκτιμούν τις σχέσεις τους, την οικογένειά τους, τον χρόνο που εργάζονται με απίστευτους ανθρώπους και χρειάζονται χρόνο για να διασκεδάσουν και να απολαύσουν. Οι άνθρωποι που εκτιμούν φέρνουν θετικότητα σε κάθε αλληλεπίδραση-μια ιδιότητα που είναι κρίσιμη κατά την εκκίνηση. Φανταστείτε πόσο λίγο θα είχε καταφέρει το Rent the Runway αν όλοι ήταν πάντα συγκεντρωμένοι σε αυτό που δεν μπορούμε να κάνουμε αντί σε αυτό που μπορούμε. Ρωτάω κάθε υποψήφιο που συναντώ "Πόσο τυχερός θεωρείτε τον εαυτό σας;" και μετά ακούω πώς μιλάνε για τη δική τους ζωή. Η απάντησή τους είναι πιο σημαντική από ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ σχετική επιχειρηματική εμπειρία που μπορεί να έχουν.
• Ο πολιτισμός πέρα από την εμπειρία. Ενώ η εκπαίδευση και η προηγούμενη εργασιακή εμπειρία ενός υποψηφίου είναι σίγουρα σημαντικές, το να είσαι έξυπνος και ικανός είναι απαραίτητη προϋπόθεση για να μπεις στην πόρτα. Μόλις ξεκαθαρίσετε αν κάποιος μπορεί να κάνει τη δουλειά, είναι κρίσιμο να το αξιολογήσετε πως θα κάνουν τη δουλειά. Πώς θα παίξουν με τους άλλους; Θα κάνουν τους ανθρώπους γύρω τους καλύτερους και τον πολιτισμό πιο πλούσιο; Δίνω μεγάλη προσοχή στις συνεντεύξεις στην προσωπικότητα του υποψηφίου και αν ταιριάζουν με τη μοναδική κουλτούρα του Rent the Runway (ονειρευτείτε μεγάλα, γκρινιάρετε, μάθετε από τα λάθη). Δυστυχώς, δεν ακολουθούσα πάντα τους δικούς μου κανόνες και επέστρεψε για να με δαγκώσει. Έξι μήνες μετά την έναρξη, προσέλαβα έναν αντιπρόσωπο που ήταν υπέροχος στα χαρτιά και στην αίθουσα συνεντεύξεων-είχε τη σωστή εκπαίδευση στην Ivy League και το κύρος της εταιρείας. Ωστόσο, όταν ξεκίνησε, άρχισε να αντιμετωπίζει φρικτά τα μέλη της ομάδας της, συχνά τους χτυπούσε (και επηρέαζε μερικούς από αυτούς να φύγουν). Αφού την άφησα, συνειδητοποίησα πώς ένα κακό αυγό έχει τη δύναμη να σκορπίσει δηλητήριο στο περιβάλλον σας και να αποθαρρύνει τους ανθρώπους που διαφορετικά θα είχαν δώσει την καρδιά και την ψυχή τους στην εταιρεία. Αναζητώ τις αξίες του Rent the Runway μέσω των απαντήσεων των υποψηφίων σε ερωτήσεις, της γλώσσας του σώματός τους, του τόνου της φωνής τους και μέσω λεπτομερών ελέγχων αναφοράς θα πραγματοποιήσω μετά τη συνέντευξη.
• Και πίσω στον Ben (Lerer)-Μην πουλάτε (όσο θα κάνατε συνήθως). Ως λάτρης των πωλήσεων και του μάρκετινγκ, είναι το πρώτο μου ένστικτο να πουλάω, να πουλάω, να πουλάω και να χρησιμοποιώ κάθε υπερθετικό στο βιβλίο γιατί το Rent the Runway είναι καταπληκτικό. Αλλά, δεν είναι ολόκληρη η δουλειά μου ως συνεντευκτής και συχνά οι πωλήσεις μου μπορούν να καταλαμβάνουν πολύ χρόνο ομιλίας που διαφορετικά θα χρησιμοποιούνταν για να γνωρίσουν τον υποψήφιο. Ένας υποψήφιος είναι υπεύθυνος για την συνεπή επικοινωνία γιατί πεθαίνει να εργαστεί στην εταιρεία σας και πώς θα κάνει το Rent the Runway ένα ακόμη πιο εκπληκτικό μέρος εργασίας. Ακριβώς όπως λέω στις φίλες μου κοπέλες να μην συμβιβαστούν με μια σχέση με οποιονδήποτε άντρα που θα τους βγει, το θυμίζω συχνά ο ίδιος ότι θα υπάρχουν πολλοί βάτραχοι που πρέπει να πάρεις συνέντευξη πριν βρεις τον πρίγκιπα σου (ή την πριγκίπισσα) γοητευτικός.