Ένα από τα πιο καυτά θέματα του 2015 ήταν Τα χείλη της Κάιλι Τζένερ, αλλά το 2016 ήταν η χρονιά που επωφελήθηκε από όλη αυτή τη συζήτηση με τη δική της ταχέως επεκτεινόμενη σειρά καλλυντικών. Το πρώτο Lip Kit έπεσε την Κυριακή Δευτέρα 2015 στις 12 μ.μ. EST Στις 12:01 μ.μ. EST, τα πάντα ήταν εξαντλημένα. Μέσα σε λίγα λεπτά, ο ιστότοπος κατέρρευσε εντελώς και ακόμα δεν λειτουργούσε σωστά ώρες αργότερα. τα κιτ, τα οποία πωλούνταν λιανικά για 29 $ το τεμάχιο, ήταν ήδη εισηγμένα στο eBay για πάνω από 200 $. Launchταν ένα λαμπερό λανσάρισμα προϊόντος (κάτι στο οποίο είναι ειδικοί οι Καρντάσιαν/Τζένερ/Γουέστς) το λιγότερο, αλλά η Κάιλι Οι stan που δεν μπόρεσαν να αγοράσουν το αντικείμενο που η Jenner πειράζει στα κοινωνικά μέσα για μήνες δεν ήταν ακριβώς ευχαριστημένος. Θυμωμένα tweets και σχόλια - καθώς και αρνητικές αναφορές στο Γραφείο Καλύτερων Επιχειρήσεων - θα μαστίζει τη Τζένερ για τους επόμενους μήνες. Έτσι, τον Ιανουάριο, η Kylie Cosmetics επανεκκίνησε σε συνεργασία με τη δημοφιλή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Shopify, η οποία εξακολουθεί να υποστηρίζει όλες τις λιανικές προσπάθειες του 19χρονου.
Το Shopify είχε ήδη σύνδεση με την οικογένεια (ενεργοποιήθηκε Παύλατης ιστοσελίδας) και η Jenner άλλαξε όταν η ομάδα της συνειδητοποίησε ότι η ζήτηση θα ήταν πολύ υψηλή για την υπάρχουσα διαδικτυακή πλατφόρμα τους. Καθώς το Shopify εξουσιοδοτεί περισσότερους από 325.000 εμπόρους, έχει δημιουργήσει αρκετή back-end υποδομή και διακομιστές για να αποτρέψει μια συντριβή όπως το προαναφερθέν φιάσκο του Lip Kit, εξήγησε η Loren Padelford, VP & GM του Shopify Plus, τηλεφωνικά τελευταία εβδομάδα. "Έπρεπε να γράψουμε ειδικό λογισμικό που μας επιτρέπει να διαχειριζόμαστε τους διακομιστές με έναν μοναδικό τρόπο", είπε, χρησιμοποιώντας την αναλογία της παραμονής στην ουρά σε ένα φυσικό κατάστημα προτού μπορέσετε να κάνετε check out. Ουσιαστικά, οι αγοραστές πρέπει να περιμένουν σε μια ψηφιακή γραμμή πριν μπορέσουν να κάνουν check out, και αυτό εμποδίζει τον ιστότοπο από τη συντριβή όταν εκατομμύρια άνθρωποι την πλημμυρίζουν ταυτόχρονα μόλις η Jenner στείλει αυτό το πολύ σημαντικό τιτίβισμα. Φυσικά, οι πτώσεις εξακολουθούν να πωλούνται σε λίγα λεπτά, οπότε οι θαυμαστές πρέπει να δράσουν γρήγορα. Ένας εκπρόσωπος για το Shopify έστειλε τα ακόλουθα παραδείγματα:
- Νοέμβριος 9, 2016: Η συνεργασία των διακοπών με την Khloé Kardashian εξαντλήθηκε σε έξι λεπτά.
- 4 Αυγούστου 2016: Η συλλογή της συλλογής Kylie Birthday εξαντλήθηκε σε ένα λεπτό.
- 1 Αυγούστου 2016: Η συλλογή γενεθλίων της Kylie εξαντλήθηκε σε ένα λεπτό.
- 26 Ιουλίου 2016: Η χάλκινη παλέτα Kyshadow εξαντλήθηκε σε ένα λεπτό.
- 20 Ιουλίου 2016: Τα σετ χειλιών Kristen & Maliboo εξαντλούνται σε 8 λεπτά.
- 1 Απριλίου 2016: Τα γυαλιστερά χείλη της Kylie εξαντλούνται σε 37 λεπτά.
Αλλά ακόμη και το ισχυρό λογισμικό του Shopify μπορεί να ματαιωθεί: Μια όλο και πιο δημοφιλής στρατηγική μεταξύ μεταπωλητές (οι άνθρωποι που αγοράζουν τακτικά είδη μεγάλου αριθμού εισιτηρίων μόνο για να τα πουλήσουν σε υψηλότερη σήμανση) είναι να αγοράσουν bots που μπορούν να πηδήξουν μπροστά στη "γραμμή" και να προσθέσουν πολλά αντικείμενα στα καροτσάκια τους σε δευτερόλεπτα. Αυτά είναι πιο συνηθισμένα με σταγόνες αθλητικών παπουτσιών (πολλές από τις οποίες οι δυνάμεις του Shopify - λειτουργούν με το Kith, για παράδειγμα) από τα Lip Kits, και σύμφωνα με τον Padelford, το Shopify είναι προσπαθώντας να δημιουργήσει τεχνολογία για τον εντοπισμό και τον τερματισμό τους, αν και γίνεται όλο και πιο δύσκολο να τους ξεχωρίσουμε από τους νόμιμους πελάτες.
Ωστόσο, τα bots δεν θα αποτελέσουν πρόβλημα με την επόμενη κυκλοφορία της Kylie Cosmetics: Για πρώτη φορά, το Shopify βγάζει το προϊόν της Jenner εκτός σύνδεσης με ένα αναδυόμενο παράθυρο στο Westfield Topanga - απλώς ένα hop, skip και ένα άλμα από τον Calabasas! - Εγκαίνια Παρασκευή, Δεκ. 9 στις 10 π.μ. Το κατάστημα θα διαθέτει τα πάντα, από τα best-seller Lip Kits της Jenner μέχρι αποκλειστικά σετ δώρων διακοπών έως ολοκαίνουργιο εμπόριο Kylie Jenner - πολλά από τα οποία έχει πειράξει στα κοινωνικά μέσα. Το επόμενο πρωί, το εν λόγω προϊόν θα είναι επίσης διαθέσιμο στο διαδίκτυο μέσω του νεοσυσταθέντος kyliejennershop.com.
Η συμμετοχή των εφήβων και των millennials στην περιοχή της Νότιας Καλιφόρνιας είναι πιθανό να είναι μαζική την Παρασκευή. Ένας εκπρόσωπος για το Shopify είπε ότι η εταιρεία αναμένει αυτό που θα μπορούσε να είναι το "μεγαλύτερο pop-up" στην πραγματικότητα-και ήταν απασχολημένοι με την προετοιμασία για αυτό, ξοδεύοντας τα τελευταία χρόνια εβδομάδες κάνοντας "πολλή δουλειά στο σχεδιασμό, την κατασκευή, την κατασκευή του αναδυόμενου παραθύρου, την απόκτηση προϊόντος εκεί, την εκπαίδευση των ανθρώπων, την εγκατάσταση υλικού POS και εργαλείων σάρωσης", είπε Padelford. Το αναδυόμενο παράθυρο θα είναι ανοιχτό για δύο εβδομάδες. Μας λένε ότι θα υπάρχει «ένας τόνος αποθέματος» για να υποστηρίξει αυτό το χρονικό διάστημα, αλλά υπάρχει πάντα η πιθανότητα τα προϊόντα να ξεπουληθούν πριν κλείσουν το κατάστημα. Τόνισε επίσης ότι το Shopify δεν έκανε όλη τη δουλειά: Ο σχεδιασμός και η έμπνευση είναι όλα Της Τζένερ, είπε, προσθέτοντας ότι η ίδια η Τζένερ, την ώρα που μιλήσαμε, ήταν στο κατάστημα «σχεδόν κάθε μέρα."
Λέει να περιμένουμε πολλές «προσωπικές πινελιές» από τον 19χρονο μεγιστάνα σε όλο το μαγαζί. «Έχει πολύ μεγάλη εμπλοκή. ήταν στο κατάστημα για να αποφασίσει πώς θέλει να μοιάζει », είπε. «Νοιάζεται πολύ για την εμπειρία των πελατών και θέλει να αισθάνονται ότι είναι μέρος του κόσμου της».
Ενώ είναι συνηθισμένο για τις εταιρείες να λένε τέτοια πράγματα για συνεργάτες διασημοτήτων, έχουμε την αίσθηση ότι η Jenner επενδύει πραγματικά στην ομώνυμη σειρά της και θέλει να είναι οι θαυμαστές της, οι 80,6 εκατομμύρια οπαδοί και πελάτες της στο Instagram χαρούμενος. Στο "Keeping Up With the Kardashians", την είδαμε να ενθουσιάζεται πραγματικά και να αγγίχτηκε όταν έπεσε (στο Shopify) έσπασε το Google Analytics αλλά δεν κατέστρεψε τον ιστότοπό της - κάτι για το οποίο ένιωθε ένοχη μετά την πρώτη της απελευθέρωση. Συχνά εμφανίζεται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ζητήσει συγγνώμη όταν οι άνθρωποι δεν μπορούν να αποκτήσουν τα προϊόντα που θέλουν. «Είναι επιχειρηματίας», είπε ο Πάντελφορντ.
Το Shopify εξουσιοδοτεί επίσης το ηλεκτρονικό εμπόριο για τη γραμμή τζιν της Khloé Kardashian Good American, η οποία φημίζεται έγινε το μεγαλύτερο λανσάρισμα τζιν στην ιστορία, αποφέροντας ένα τεράστιο 1 εκατομμύριο δολάρια σε πωλήσεις την ημέρα που κυκλοφόρησε. Καθώς η εταιρεία κυνηγά τον στόχο της να τροφοδοτήσει τους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου των μεγαλύτερων επιρροών στον κόσμο, και τώρα, φέρνοντας αυτές τις διαδικτυακές εμπειρίες εκτός σύνδεσης μέσω αναδυόμενων παραθύρων, το Shopify έχει σίγουρα ευθυγραμμιστεί με το δεξί οικογένεια.
Το αναδυόμενο παράθυρο Kylie Cosmetics ανοίγει την Παρασκευή, Δεκέμβριο. 9 στις 10 π.μ. PST στις Westfield Topanga (6600 Topanga Canyon Blvd.) στο πάρκο Canoga, CA.
Το Kylie Shop κυκλοφορεί online στο kyliejennershop.com το Σάββατο, Δεκέμβριο. 10 στις 10 π.μ. PST. (Οι συνδρομητές της εφαρμογής Jenner έχουν πρόσβαση 15 λεπτά νωρίτερα.)
Θέλετε πρώτα τα τελευταία νέα της βιομηχανίας της μόδας; Εγγραφείτε στο καθημερινό μας ενημερωτικό δελτίο.