Gannis Herbstshow 2020.
Foto: Yuliya Christensen/Getty Images
Im Guten wie im Schlechten verbringen viele von uns viel mehr Zeit mit unseren Telefonen im Augenblick, auf der Suche nach allem, von zuverlässigen Nachrichten über virtuelle Workouts bis hin zu sinnlosen Ablenkungen. Zu diesem Zweck konzentrieren sich viele Marken und redaktionelle Publikationen mehr denn je auf ihre Bemühungen auf Social-Media-Plattformen wie Instagram. Aber anstatt einfach ihre eigenen Artikel zu posten oder Buchaufnahmen zu machen, als ob die Dinge normal wären, geben sie diese Plattformen ab an unabhängige Kreative, von Künstlern bis hin zu Musikern, oder ihre Plattformen nutzen, um sie auf andere Weise zu unterstützen, mit zunehmendem Frequenz.
Letzten Mittwoch, Sie, die von Condé unterstützte digitale Publikation, die sich an die LQBTQ+-Community richtet, hat Themfest ins Leben gerufen, ein fortlaufendes virtuelles Musik- und Kunstfestival für und von eben dieser Community. Das Themfest-Programm umfasste bisher Drag-Shows, Standup-Sets und Lesungen, die alle über Instagram Live ausgestrahlt wurden.
„Prominente LGBTQ+-Sicherheitsräume wurden allmählich geschlossen“, erklärt Them-Chefredakteur Whembley Sewell den Anstoß, das Themfest inmitten der aktuellen Pandemie zu starten. „Queere Künstler, Performer, Fotografen und so viele andere Menschen, die unsere Gemeinschaft mit solcher Freude erfüllen, haben Arbeit und Chancen verloren. Ich begann sofort darüber nachzudenken, was wir tun könnten, um unsere Gemeinschaft zu unterstützen und gleichzeitig ihr Leben mit Freude, Leichtigkeit und Momenten der Verbindung." Sewell hört hier nicht auf und plant, weiterhin neue Wege zu erkunden, um das Them-Universum auf zusätzliche Formen des Online-Angebots auszudehnen Programmierung.
"Das Ziel ist jedoch, Themfest so weit wie möglich auszubauen, indem man Programme für andere Entitäten wie Twitch erstellt und Zoom und weiterhin so flexibel und aufgeschlossen gegenüber Chancen und Kooperationen wie möglich zu sein", sagte sie sagt. "Meine gesamte berufliche Laufbahn war der Übersetzung von Video- und redaktionellen Initiativen in neue und aufstrebende Plattformen, daher bin ich eigentlich ziemlich inspiriert von all den Möglichkeiten, unseren Kunden innovativ zu dienen Gemeinschaft."
Sie sind nicht die einzige Veröffentlichung von Condé Nast, die diese Art von Drehscheibe in der Ära des Coronavirus macht. Locken hat begonnen, seine sozialen Kanäle zu nutzen, um einige der unabhängigen Fachleute und Experten der Schönheitsbranche zu unterstützen, mit denen es zusammenarbeitet, von Friseuren bis hin zu Maniküristen. Letzte Woche hat es zwei neue Instagram Live-Franchises gestartet: House Calls, bei denen Fachleute Unterricht in der Schönheitspflege zu Hause geben, und My Beauty Ritual, in dem Redakteure, Experten und Profis zeigen, wie sie Schönheit – insbesondere Hautpflege – als Methode zur Selbstbestimmung nutzen Pflege.
„Als Team ist unsere Herangehensweise an Inhalte immer agiler geworden, um den Bedürfnissen einer Gemeinschaft in Not gerecht zu werden — Der Fokus liegt auf vertrauenswürdigem Service zu Hause, Eskapismus und informierte nehmen die Gespräche um uns herum auf", erklärt Lindsay Sanson, Locken's Head of Digital Strategy. „Wir fühlten uns verpflichtet, sichere Erklärer für den Service zu Hause bereitzustellen und gleichzeitig die erstaunlichen Branchentalente zu unterstützen, die Locken betrachtet Familie. Was mit der Unterstützung von Experten begann, hat sich zu etwas viel Größerem entwickelt, als wir jemals erwartet hätten. Die Resonanz unseres Publikums und unserer Beauty-Community war in einer eher dunklen Zeit unglaublich positiv."
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Die Leute von Jugendmode auch gerade auf Instagram mit zwei neuen Serien live gegangen: "Ask the Experts", in der Redakteurin Brittney McNamara Gespräche mit Medizinern führt über die großen Probleme, mit denen junge Menschen konfrontiert sein können (wie soziale Isolation, das Leben zu Hause mit missbräuchlichen Eltern / Partnern) und "Bleib zu Hause mit ..." mit Prominenten Q+A´s.
Aber diese Strategie wird nicht nur von Medienunternehmen verfolgt. Modemarken – hoch und niedrig – verhalten sich ähnlich. Letzte Woche hat Daniel Lee von Bottega Veneta die Bottega Residency ins Leben gerufen, über die das Unternehmen seine Social-Media-Plattformen und eine neue Microsite an jede Woche ein anderes Talent – das kann ein Live-Auftritt eines Musikers sein, eine Kochsession mit einem Koch oder ein „Filmabend“ mit einem Filmemacher.
"Kreativität und Stärke sind das Herzstück von Bottega Veneta", sagte Lee in einer Erklärung. "In dieser äußerst beunruhigenden Zeit fühlen wir uns verpflichtet, diese Werte zu feiern und ein Gefühl der Freude und Hoffnung in unserer Gemeinschaft und darüber hinaus zu entfachen."
Unterdessen startete Alexander McQueen am Mittwoch McQueen Creators, ein Programm, das die Anhänger der Marke zum Kreieren einlädt etwas, das auf einer Aufforderung basiert, die die Marke jede Woche bereitstellen wird, beginnend mit dem letzten Rosenkleid aus dem Herbst 2019 Sammlung. Es kann eine Skizze oder eine Stickerei sein, und ausgewählte Einsendungen werden von der Marke ausgewählt und auf ihren Social-Media-Kanälen veröffentlicht.
Am massereicheren Ende des Spektrums Gut gemacht unterstützt Kreative auf seinem Instagram-Kanal mit dem Hashtag #everydaytogether, übergibt seinen Account an einen Wellness-Experten, einen Tanzkünstler und mehr.
„Wir unterstützen weiterhin Kreative in unserem Netzwerk, indem wir sie in den sozialen Medien hervorheben, was wir auch weiterhin tun werden eine Möglichkeit, unseren Kunden eine Art Fluchtmöglichkeit zu bieten, wenn sie möchten", sagt Madewell Creative Director Alice Bucaille. "Wir möchten, dass sie wissen, dass wir in dieser schwierigen Zeit bei ihnen sind."
Levi's, eine Marke bekannt für seine Verbindungen zur Musik und IRL-Events, die einige der besten Konzerte beinhalten, die ich je besucht habe, hat 5:01® Live gestartet: Jeden Tag um 17.01 Uhr. PST, die Marke geht auf Instagram mit einem anderen Künstler live oder Musiker. Das Line-up umfasst Vic Mensa, Jaden Smith, ?uestlove, Charlotte Lawrence und viele mehr. Und im Namen jedes Künstlers spendet Levi's an eine Wohltätigkeitsorganisation ihrer Wahl oder trägt zu ihren eigenen Bemühungen bei.
"Mit tiefen Verbindungen zur Musik-Community und einer langen Geschichte der Unterstützung von Künstlern mit Originalstimmen haben wir gesehen dass wir Musik nutzen könnten, um uns schnell zu bewegen, um Menschen, die zu Hause Schutz suchen, etwas Aufmunterung zu bringen", sagte Levi's CMO Jennifer Sagen schrieb. "Wir fanden es auch wichtig, die Gemeinschaft der Musiker zu unterstützen, die uns allen so viel Freude bereiten."
Die beliebte dänische Marke Ganni ging das in Form eines Wettbewerbs etwas anders an: Anstatt ihr Instagram an Kreative auszuleihen, erstellte die Marke eine Microsite namens "Zuhause ist dort, wo das Herz ist“ und rief sie zur Einreichung auf, wobei der Gewinner einen Geldpreis sowie die Möglichkeit erhielt, in der Kiosk-Ausstellung und im Shop der Marke in Kopenhagen vorgestellt zu werden. Gleichzeitig startete die Marke einen Podcast namens Ganni Talks, mit dem ihre Gründer Freunde auf der ganzen Welt anrufen und fragen, wie es ihnen geht.
„Es fühlt sich jetzt mehr denn je so wichtig an, in Verbindung zu bleiben“, sagt Ganni Creative Director und Mitbegründerin Ditte Reffstrup. "Wir möchten unseren Gemeinschaftssinn bewahren und für unsere #GanniGirls da sein, indem wir ihnen lustige Livestreams und Geschichten und vor allem eine unbeschwerte Pause bei allen Nachrichten bieten. Digital ist unsere neue gemeinsame Basis, ein Ort zum Teilen und Zusammenkommen."
Interessanterweise haben fast alle Leute, mit denen wir für diese Geschichte gesprochen haben, erwähnt, dass ihre Teams noch kooperativer geworden sind und kreativ, obwohl sie nicht physisch zusammen waren, und dass diese digitalen Projekte schneller zusammenkamen, als sie es getan hätten Andernfalls.
„In gewisser Weise sind wir uns tatsächlich näher und kreativer geworden, obwohl wir nicht physisch zusammen sind“, sagt Sewell von Them. "Ich denke, es wird jetzt noch mehr Wert darauf gelegt, so zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, dass unsere Inhalte für unser Publikum so zugänglich und einfallsreich wie möglich sind."
Laut Cassandra Napoli, Redakteurin von WGSN Insight, ist die Nutzung sozialer Medien zur persönlichen Einbindung und Unterhaltung von Followern genau das, worauf sich Marken und Publikationen derzeit konzentrieren sollten.
"Normalerweise kommen die Menschen IRL solidarisch zusammen, wenn eine Tragödie auf der ganzen Welt ausbricht. Aber angesichts der aktuellen Situation und der bestehenden Anordnungen zur sozialen Distanzierung ersetzen soziale Hashtags körperliche Umarmungen und helfen dem Publikum, sich zu verbinden, zu erschaffen und sich weniger allein zu fühlen", erklärt sie. „Marken sollten versuchen, sich emotional mit den Verbrauchern zu verbinden und ihnen Unterhaltung, Informationen und Unterstützung durch digitale Lösungen anzubieten. Dadurch werden sich die Verbraucher von der Marke gesehen und geschätzt fühlen, was sie dazu ermutigen wird, entweder jetzt oder langfristig in einer Gesellschaft nach Corona zu konvertieren."
Es wäre auch ratsam, in ihrer Spur zu bleiben und die Nachrichten den Nachrichtenorganisationen zu überlassen.
„Wenn sie über das Virus sprechen, haben sie die Verantwortung, sich mit Experten oder Leitungsgremien wie der WHO abzustimmen, um Fakten und keine Fiktionen zu teilen“, fügt Napoli hinzu. "Aber Marken sollten keine Angst davor haben, dem Publikum eine willkommene Flucht vor dem globalen Strom von Angst und Angst zu bieten, der unsere Feeds infiltriert. Gesponserte Live-Streaming-Auftritte, virtuelle Happy Hours oder interaktive Lunch-Meetings auf Zoom könnten Marken helfen, sich auf neue Weise und in neuen Räumen emotional mit Kunden zu verbinden. Diese interaktiven digitalen Events können letztendlich die Art und Weise verändern, wie wir uns miteinander verbinden, Geschäfte abwickeln und in einer Welt nach Corona auf personalisiertere Weise an Verbraucher verkaufen."
Es ist selbstverständlich, ihre kreativen Gemeinschaften anzuzapfen – Menschen, mit denen sie möglicherweise auf andere Weise zusammengearbeitet haben, z. B. bei Veranstaltungen Möglichkeit für Marken, diese unterhaltsamen Inhalte zu erstellen und gleichzeitig jemandem zu helfen, der jedoch von ihrer Plattform profitieren könnte knapp. Und ob wir es mit einer globalen Pandemie zu tun haben oder nicht, „Gutes tun“ ist immer mehr etwas, das Verbraucher gerne von ihren Lieblingsmarken sehen.
"Freundlichkeit wird in Zukunft die ultimative Kennzahl sein, nach der die Verbraucher Unternehmen beurteilen", sagt Napoli. "Wie sie ihre Kundengemeinschaft stärkten, anderen Unternehmen halfen und positive Veränderungen für das größere Wohl der Welt in dieser unglaublich herausfordernden Zeit wird dauerhaft und langfristig sein Auswirkungen."
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