Uniqlo strebt mit umgebautem Flaggschiff und neuen Anzeigen nach Authentizität und Bekanntheit in den USA

Vor zehn Jahren bekam New York City ein paar sehr aufregende neue Einwohner: einen aus Seattle (ich) und einen aus Japan (Uniqlo). Während ich das Gefühl habe, in dieser Zeit ein paar verschiedene Leben gelebt und mehrere #ästhetische Veränderungen durchgemacht zu haben, UniqloDas Flaggschiff von SoHo – das erste des Unternehmens in den USA – war bis vor kurzem nicht umgebaut worden.

Der am Freitag eröffnete neu gestaltete Laden – von dem wir am Donnerstagabend einen kleinen Vorgeschmack bekommen haben – wird als „ein neues Tokio in SoHo“ gebrandmarkt und stärkt das japanische Erbe des Unternehmens. Strukturell sieht der Laden gar nicht so anders aus, wird aber mittlerweile in „Shop-in-Shop“-Bereiche vermarktet. Im Herbst konzentriert sich der Einzelhändler auf Strick, wenn man also reinkommt, wird man zuerst davon getroffen. Danach ist ein Bereich der Athleisure gewidmet, und rechts davon befindet sich das "Designstudio", wo das modischere Angebot der Marke

lebt. Auf der einen Seite des Geldbeutels befindet sich ein neuer Bereich, der noch nie in einem US-Geschäft vorgestellt wurde: ein Kiosk mit über 150 verschiedenen Zeitschriften und mehreren Büchern, die alle japanisch sind. In der Nähe befand sich eine Matcha-Latte-Station, die im September jeden Samstag geöffnet wird. Es gibt auch einen Hauch von New York City: Im Zwischengeschoss sind Porträts und Nachbildungen von Kunstwerken von Andy Warhol und Jean-Michel Basquiat zu sehen.

"Das [Einzelhandels-]Umfeld hat sich drastisch verändert", erklärte Hiroshi Taki, CEO von Uniqlo USA, am Donnerstag per Übersetzer die Entscheidung, diesem Laden ein neues Gesicht zu geben. Neben dem Versuch, "eine Botschaft aus Japan zu übermitteln", möchte Taki den Fokus auf japanische Qualität legen, indem Hervorhebung der Handwerkskunst bestimmter Produkte in diesen "segmentierten Bereichen". "Unsere Produkte werden immer besser, da gut", sagte er.

Produkt beiseite, Uniqlo hat zugegeben, ein Bewusstseinsproblem zu haben in den Vereinigten Staaten, und Taki bestätigte, dass dies immer noch ein Problem ist, aber eines, von dem er hofft, dass dieses Geschäft Abhilfe schaffen wird. „In New York City wissen 80 Prozent der Leute von uns, aber die Leute, die Uniqlo gekauft haben, sind ungefähr 12 [Prozent]“, sagte er. „Wenn man in die Vororte reist, sinkt die Markenbekanntheit. Wir wollten sicherstellen, dass dieser Laden der Anfang ist, um die Markenbekanntheit in einen viel größeren Maßstab zu heben, und wir wollten neu definieren, was Uniqlo ist." Das ist eine Menge Verantwortung für einen Laden, sogar für einen in einer stark frequentierten Gegend wie Soho, aber Taki sagte, das Unternehmen plane, die gleiches Konzept in Zukunft auf andere Geschäfte übertragen, da Uniqlo seine Expansionsstrategie fortsetzt, Flaggschiffe in Großstädten der ganzen Welt zu eröffnen Land.

Darüber hinaus hat sich die Marke mit der Agentur Droga5 bei ihrer ersten globalen Markenkampagne "The Science of Lifewear" zusammengetan, die in den kommenden Wochen in den USA ausgerollt wird. Wie Werbewoche wies darauf hin, dass die Kampagne international bekannt werden soll, aber in einer japanischen Stadt spielt – ganz zu schweigen davon, dass sie für eine Kleidungswerbung seltsam philosophisch ist.

Es hängt alles mit der ganzen "Hey, vergiss nicht, dass wir Japaner" daran erinnern, dass es um die Eröffnung des Ladens am Donnerstag ging. John Jay, President of Global Creative bei Fast Retailing (der Muttergesellschaft von Uniqlo), sagte in einer Erklärung dass: "Indem wir eine globale Markenbotschaft aus Japan produzieren, sind wir authentisch gegenüber unserer Herkunft und wer wir sind sind."

Wir werden sehen, wie effektiv diese Nachricht ist, um US-Käufer in Geschäfte zu bringen, wenn das Unternehmen Probleme hat seinen nächsten Ergebnisbericht.

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