Bluemercury plant, Sephora um sein Geld zu bringen

Bevor ich Beauty-Redakteurin war und mit kostenlosen Schönheitsprodukten bis zu den Füßen war, kaufte ich bei dem kleinen Bluemercury-Außenposten in meiner Nachbarschaft in NYC ein. Ich hasste es, in Kaufhäuser zu gehen, aber ich liebte es, mit Produkten zu spielen, und es gab noch keine Sephora in der Nähe. (Ich schreibe dem Händler mein Hautpflegeprodukte Sucht.) Außerdem gab es dort immer Indie- und Nischenmarken, von denen ich noch nie gehört hatte.

Einige Jahre später gibt es mehr als 300 Sephora-Geschäfte in den USA (darunter zwei in meiner Nachbarschaft zu Fuß erreichbar) sowie mehr als 500 Außenposten im J.C.Penney-Departement Shops. Während es in den USA derzeit nur 76 freistehende Bluemercury-Läden gibt, wird sich diese Lücke verringern. Macy's kaufte bereits im Februar den unter dem Radar stehenden Beauty-Händler, und jetzt beginnen sich die Früchte dieser Beziehung zu verwirklichen.

Marla Malcolm Beck, die Bluemercury 1999 in Washington D.C. gründete, ist immer noch CEO und hat sich ihre ganze Autonomie in der Rolle bewahrt – Macy's ist ziemlich praktisch geblieben, sagt sie. „Wenn überhaupt, ist die größte Ressource, dass sie einen Executive Recruiter haben, der einfach mit mir bei der Einstellung von Leuten zusammenarbeitet“, lacht Beck. „Sie sind die Nummer eins unter den Einzelhändlern von Schönheitsprodukten im Land. Das gab uns viel Spielraum in Bezug darauf, wie wichtig ihnen Schönheit und ihr Wunsch nach Innovation ist." Macy's hat auch das Geld, um Bluemercury bei der Skalierung zu helfen, und genau das passiert.

Laut Beck wurden in diesem Jahr 18 neue Filialen eröffnet, für nächstes Jahr sind 24 geplant. Vor allem aber eröffnet Bluemercury diesen Monat Außenposten innerhalb von vier Macys – drei in Kalifornien und einer in Texas. Macys gerade eröffnet ein Shop-in-Shop mit dem koreanischen Beauty-E-Commerce-Händler Peach & Lily, so dass das Unternehmen eindeutig versucht, Kunden zu gewinnen, die an einzigartigen Schönheitskonzepten interessiert sind. Sephoras hatte großen erfolg tun dies mit J.C. Penney.

Es gibt nur ein 20 Prozent Überlappung zwischen den Produkten, die Bluemercury und Macy's verkaufen, so dass Schönheitskäufer einen Anreiz haben, in die Shop-in-Shops zu schlendern. Außerdem wird Bluemercury Spa-Services anbieten (Beck sagt, der Einzelhändler führt 150.000 Spa-Behandlungen pro Jahr an seinen bestehenden Standorten durch), eine Premiere für Macy's. Bluemercury fügt auch ein neues Konzept namens "X-Bar" hinzu, das ein einziges Produkt umfassen wird - eines wird es sein zum Beispiel eine neue Produkteinführung für die Augenbrauen – und eine fünfminütige Quickie-Behandlung, die Kunden erhalten können auf Lager.

Bei einem Mittagessen in NYC letzte Woche beschrieb der Geschäftsführer von Sephora Americas, Calvin McDonald, einen neuen Concept Store in San Francisco. Es bietet auch mehr Stauraum für praktisches Spielen, einschließlich Workstations für Klassen und Online-Lernen über iPads, mehr Beauty-Studio-Sitze für Make-up-Anwendungen und Hautpflege-Stationen mit sinkt. Beck nennt ihr Bluemercury-Konzept "schnelle Schönheit mit hohem Touch" und es ist das genaue Gegenteil von Kaufen Beauty online oder warten darauf, dass Ihnen jemand ein Produkt hinter einem traditionellen Kaufhaus liefert Schalter. Es scheint auch die Zukunft des Beauty-Einzelhandels zu sein.

Wenn Sephora den Markt für Farbkosmetik besitzt, dann zeichnet sich Bluemercury bei der Hautpflege aus. Ja, es führt Farbkosmetikmarken wie Nars, Bobbi Brown und Trish McEvoy, aber "unsere Stärke ist die Anti-Aging-Hautpflege", sagt Beck. "Wir decken die Altersspanne von 25 bis 70 Jahren ab." Diese allmächtigen Millennials – die in Scharen bei Sephora einkaufen – beginnen, nach Bluemercury zu kommen, und sie wollen eines. „Millennials wollen Augencreme. Das ist alles, was sie wollen“, sagt Beck. „Das ist wirklich das erste Zeichen des Alterns. Sie mögen auch die neuartigeren Produkte wie Masken und Öle." Beck sagt, dass Teenager eine überraschende Neuheit sind demografisch auch in den Läden, weil viele Bluemercury-Hubs in den Vororten liegen und sie kommen mit ihre Mütter. Es ist oft ihre erste praktische Erfahrung mit Schönheit, die nicht online ist.

Um sein Hautpflege-Know-how zu nutzen, verfügt Bluemercury über eine neun Jahre alte proprietäre Hautpflegelinie, die Beck und ihr Team mit dem Namen M-61 entwickelt haben. Die Power Glow Peel Pads, ein sanftes Peelingprodukt, ist der Bestseller des Ladens. Beck sagt, dass sie nur Produkte entwickelt, in denen sie eine Nische sieht – sie möchte offensichtlich nicht mit den Hautpflegelinien konkurrieren, die sie führt. (Sephora hat auch ein umfangreiches Sortiment an eigenen Markenprodukten in den Bereichen Farbe, Hautpflege und Werkzeuge.)

Beck hat gerade eine Farblinie namens. auf den Markt gebracht Lune + Aster, entworfen als Alternative zu traditionelleren Make-up-Linien und ihren unzähligen Produkteinführungen. Sie sagt, es wird Ihnen helfen, in fünf Minuten aus der Tür zu kommen, und es ist das Gegenmittel zu jedem 30-minütigen Contouring-Tutorial, das Sie jemals gesehen haben. Die vier Schritte sind Prep (wählen Sie Ihre Grundierung), Protect (fügen Sie eine BB/CC-Creme mit SPF hinzu), Bronze (selbsterklärend) und Swipe (Mascara und Lipgloss).

Es wird interessant sein zu beobachten, wie sich die beiden Beauty-Händler weiterentwickeln und in direkterem Wettbewerb zueinander stehen. Unabhängig vom Ergebnis ist es eine Win-Win-Situation für Verbraucher, die Abwechslung in ihrem Beauty-Angebot wünschen.