Zum Estee Lauder, Hautpflege ist ein großes Geschäft und übertrifft Make-up, Düfte und Haarpflege gemessen am Umsatz. Aufgrund einiger Probleme in Asien kam die Kategorie jedoch im letzten Quartal des Geschäftsjahres 2015 ins Wanken (das am 30. Juni endete), wobei der Umsatz von 1,2 Milliarden US-Dollar im letzten Jahr auf diesmal 1 Milliarde US-Dollar zurückging um herum. Der Gesamtumsatz für das Quartal ging ebenfalls von 2,7 Milliarden US-Dollar im Jahr 2014 auf 2,5 Milliarden US-Dollar in diesem Jahr zurück.
Der Grund für den Abschwung bei der Hautpflege ist ein "sehr spezifisches externes Problem", sagte Fabrizio Freda, CEO von Estée Lauder Fashionista am Montagmorgen telefoniert. Weniger Konsum in Hongkong und Macau, zusammen mit dem Ausbruch von MERS in diesem Sommer in Korea, dämpften die Verbraucherausgaben. (Die Wallstreet Journalgemeldet im Juni, dass die Verkäufe von südkoreanischen Kaufhäusern in der ersten Woche dieses Monats um 17 Prozent zurückgingen, wobei Veranstaltungsorte wie Vergnügungsparks abnahmen noch schlimmer.) Das sind große Märkte für das Hautpflegegeschäft von Estée Lauder, das laut Freda zwischen 50 und 60 Prozent des Umsatzes in Asien. Er würde jedoch nicht sagen, wie viel Prozent des gesamten Hautpflegeumsatzes aus der Region stammen.
Freda glaubt jedoch nicht, dass die Popularität von Hautpflegeprodukten nachlässt. "Es ist eine sehr solide langfristige Kategorie mit einem kurzfristigen Problem", sagte er.
Make-up zeigt unterdessen eine gewisse Aufwärtsbewegung, nachdem der Umsatz im Laufe des Jahres um 7 Prozent auf 4,3 Millionen US-Dollar gestiegen ist. Unter anderem läuft es gut in den aufstrebenden Märkten von Estée Lauder, darunter die Türkei, Brasilien und Südafrika. Aber jeder Markt bevorzugt bestimmte Produkte, sagt Freda. In der Türkei dreht sich alles um Make-up und Düfte, und im Make-up sind Lidschatten und Lippenstifte ein starker Trend. In Brasilien hebt insbesondere MAC ab, angeführt von seinen Lippenstiften. Und während Amerikaner viel Lidschatten kaufen und Französinnen Lippenstifte schnappen, kommt der höchste Verbrauch an Mascara pro Kopf aus den nordischen Ländern.