Am Anfang war E-Commerce. Dann gab es Online-Shopping-Aggregatoren – „Entdeckungs“-Apps und -Sites, die Dutzende von Verkäufern an einem Ort zusammenführten. Als der Raum immer überfüllter wurde, begannen einige dieser Startups, "universelle Einkaufswagen" hinzuzufügen, um ihre Angebote von der Masse abzuheben.
Was sind universelle Einkaufswagen?
Das Konzept eines universellen Einkaufswagens ist ziemlich einfach: Es ermöglicht Kunden, Produkte auf einer Website wie Lyst oder einer App zu durchsuchen wie Keep, fügen Sie Produkte von mehreren Händlern (z. B. Saks Fifth Avenue und Net-a-Porter) in einen Warenkorb und checken Sie in einem Fall aus sausen. Aus technischer Sicht bedeutet dies eine Synchronisierung mit allen Bestandssystemen dieser Einzelhändler, um sicherzustellen, dass der Artikel fragliche ist immer noch in der richtigen Größe und Farbe zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar – und das alles macht Transaktionen einfach und sicher. Das ist eine große Aufgabe, aber die Hoffnung ist, dass ein Startup, wenn es den Nagel auf den Kopf trifft, zur Anlaufstelle für Käufer wird und von jedem Verkauf profitiert. Außerdem könnte ein universeller Einkaufswagen theoretisch das Risiko des Abbruchs des Warenkorbs verringern, da Käufer nicht von einer Website zur nächsten springen, um ihre Einkäufe zu tätigen.
Wer macht sie?
Im vergangenen August hat der E-Commerce-Aggregator Lyst hat seinen universellen Einkaufswagen auf den Markt gebracht, ein Feature, an dem es lange vor seiner Veröffentlichung gearbeitet hatte. Lyst schließt einen Vertrag mit Handelspartnern ab, der ihm in Echtzeit Zugriff auf deren Inventar gewährt; Die Technologie des Startups erledigt von dort aus die gesamte Beinarbeit, sodass der Verkäufer nicht zusätzlich belastet wird. Es bedeutet, dass die "Universalität" von Lyst nur so groß ist wie die Liste der E-Commerce-Unternehmen, mit denen es durchgängig zusammenarbeitet diese Funktion – derzeit sind das laut Gründer und CEO Chris mehr als 300.000 Multi-Brand- und Mono-Brand-Sites Morton. Sicher, nicht ganz universell, aber ziemlich gut.
Beachten Sie, dass die Funktion für Benutzer nicht gerade offensichtlich ist, wenn sie Produkte auf Lyst durchsuchen. Artikel werden als "Express Checkout" bezeichnet, was bedeutet, dass Käufer sie direkt über Lyst und nicht über eine Drittanbieter-Website kaufen können. Wenn Sie zur Kasse gehen, zeigt Lyst, welche Produkte von welchen Einzelhändlern kommen und wie sie versendet werden und Rückgaberichtlinien sind – aber trotz ihrer unterschiedlichen Herkunft können alle Produkte gleichzeitig gekauft werden Zeit.
Die Social-Shopping-App Halten, unterdessen startete im Juli seine eigene "OneCart" -Funktion. Dieses Produkt, das das Unternehmen aggressiv als "wirklich" universell vermarktet, bietet Kunden die Möglichkeit, überall im Internet einzukaufen und Produkte in einen Warenkorb zu legen. Benutzer drücken eine "Web"-Schaltfläche, um einen Browser innerhalb der App zu öffnen; Beim Durchsuchen der Produkte bewegen sich die Schaltflächen "Behalten" und "Kaufen" über dem Bildschirm. Der Kauf schickt den Käufer sofort zur Kasse, während das "Behalten" eines Artikels es dem Benutzer ermöglicht, ihn zu einer seiner Wunschlisten in der App hinzuzufügen. Wenn der Käufer fertig ist, kann er zurückgehen und sich alle Produkte ansehen, die er gefunden hat. Wir haben es getestet und der gesamte Prozess ist ziemlich reibungslos.
Ein junges Startup namens Kosmischer Wagen hat sich auch mit dem universellen Einkaufswagen beschäftigt und sich einen verdienten Investition von Target nach dem Weg. Das Unterscheidungsmerkmal von Cosmic Cart ist der Fokus darauf, sowohl Publisher als auch Verbraucher anzusprechen: Anstatt Affiliate-Links zu verwenden, die riskieren Leser, die auf dem Weg das Interesse an den Inhalten verlieren, können Verlage ein Tool verwenden, um Produkte, die zum Verkauf angeboten werden, schnell mit einem Kauf zu markieren Widget. Käufer melden sich bei Cosmic Cart an, und wenn sie Produkte finden, die ihnen gefallen, können sie sie ihrem Einkaufswagen hinzufügen, der als Seitenleiste angezeigt wird. Der Checkout erfolgt direkt auf der Verlagsseite.
Und die Verlage sind durchaus interessiert: Im Februar letzten Jahres Glanz stieg mit seiner Shop Glamour-App, die von der E-Commerce-Site AHAlife betrieben wird, an Bord des universellen Einkaufszuges.
Wie erfolgreich waren sie?
Der wahre Maßstab dafür, wie gut universelle Einkaufswagen funktionieren, ist natürlich, wie effektiv sie die Konversionsraten steigern – kaufen die Leute mehr Artikel auf einmal? Verlassen sie weniger Karren? Es ist nicht ganz klar. Lyst hat seine Partnerschaften sicherlich zu einem beeindruckenden Volumen aufgebaut, und Morton sagt, dass sie diese Liste um etwa zwei bis drei neue Partner pro Woche erweitern. Kürzlich hat das Team Lane Crawford, Chinas größtes Kaufhaus, unter Vertrag genommen, so dass Einzelhändler offensichtlich offen sind, es auszuprobieren; Wenn Lyst es ihnen so einfach macht, wie es behauptet, warum nicht?
Morton lehnte es ab, sich zu genauen Verkaufszahlen oder Konversionsraten zu äußern, und stellte fest, dass Universal Checkout höhere Konversionsraten zu zeigen scheint, in einigen Fällen fünfmal besser. Es ist unklar wie viele Fälle das heißt, aber da haben wir es. Die eigenen Produkte von Cosmic Cart und Keep sind noch etwas jung, um definitiv sagen zu können, wie sehr sie den Verkauf, wenn überhaupt, verbessern.
Was ist also die Zukunft?
Es ist ein bisschen früh, um es zu sagen. Das Schwierige an Universal-Warenkörben ist, dass sie den Einzelhändlern vorenthalten, ihr eigenes Marken-Einkaufserlebnis zu schaffen, das möglicherweise nicht diejenigen anspricht, die ihr Image am meisten schützen. Für andere kann das Versprechen höherer Konversionsraten und das Potenzial, Verbraucher anzusprechen, die nach einfachen Einkaufslösungen suchen, ausreichen, um diesen Nachteil auszugleichen.
Investoren scheinen unterdessen auf der Seite der universellen Einkaufswagen zu stehen. Erst diesen Monat hat das Startup Zwei tippen2,7 Millionen US-Dollar gesammelt Seed-Runde aus einer beeindruckenden Investorenliste, darunter Y-Kombinator, Khosla Ventures, SV Angel und Reddit-Mitbegründer Alexis Ohanian. Two Tap speichert die Kreditkarten- und Versandinformationen der Benutzer, sodass sie Produkte zu einem einzigen Warenkorb bei allen angeschlossenen Einzelhändlern hinzufügen können. Entsprechend TechCrunch, berichtet das Startup, dass es die Conversion-Raten auf Mobilgeräten um das 6- bis 10-fache steigern kann, eine gute Nachricht für die Mobile Commerce Raum, der sich aufheizt. Wenn das stimmt, lohnt es sich auf jeden Fall, diese Art von Produkt auf Ihrem Radar zu behalten.