Immer mehr E-Commerce-Plattformen führen und fördern ausschließlich Marken aus Communities und geografischen Gebieten, die in der Branche traditionell unterrepräsentiert sind.
Wenn ich an meine Kindheit zurückdenke, ist ein häufiges Thema, das immer wieder auftaucht, Einsamkeit. Klar, ich hatte Freunde. Aber was ich nicht hatte, war ein Zugehörigkeitsgefühl. Als multikulturelles Kind der ersten Generation, das im Heartland aufwuchs, war das schwer zu bekommen. Erst im Internetzeitalter – und dem anschließenden Aufstieg der sozialen Medien – entdeckte ich, dass es andere wie mich gibt. Sofort konnte ich mich mit Millionen über unsere gemeinsamen Kulturen, Macken und Erfahrungen verbinden.
Wie sich herausstellt, ist dieses tiefe, unübertroffene Gefühl der Verbundenheit auch gut fürs Geschäft. Eine neue Welle von Online-Händlern beginnt sich zu entwickeln, die alle eine zentrale Mission teilen: Inventar zu kuratieren und zu verkaufen, das auf kulturelle oder geografische Identität ausgerichtet ist.
Brittany Chavez, Gründerin und CEO von Latinx shoppen, kann den genauen Moment bestimmen, in dem sie wusste, dass eine E-Commerce-Plattform für Produkte von Latinx-Mitarbeitern bei ihrer Community Anklang finden würde. "Es war im Sommer 2016 auf dem Höhepunkt der Präsidentschaftswahlen", erzählt sie Fashionista. "Ich bin auf so viele Verzeichnisse, Listen und Artikel gestoßen, die von anderen marginalisierten Leuten geschrieben wurden, und das inspirierte mich eines Nachts, nach Latino-Unternehmen zu suchen, die ich unterstützen konnte. Ich habe festgestellt, dass es für uns keine Möglichkeit gab, dies wirklich zu tun."
Ursprünglich war Shop Latinx ein Instagram-Account, der ein Online-Treffpunkt für Latinx-Leute sein sollte, um sich zu treffen und zu verbinden, insbesondere nach der Wahl. Aber als Chavez begann, Produkte auf der Plattform zu veröffentlichen, bemerkte sie, dass ihr Publikum nach mehr hungerte. (Laut a Nielsen-Bericht 2019, soll die Kaufkraft von Latinx in den USA bis 2023 die 1,9 Billionen US-Dollar überschreiten. Das ist höher als das Bruttoinlandsprodukt der meisten Länder.)
„Wir würden wahrscheinlich über 300 Nachrichten von Kunden erhalten, die sagen: ‚Hey, ich bin auf Ihrer Website und versuche, dieses Produkt zu kaufen. Wie kann ich auschecken?'", teilt Chavez mit. „Wir mussten diese Kunden auf die Marke umleiten. Nach über 300 Kunden, die das gemacht haben, kam mir die Idee des Marktplatzes in den Sinn. Wir haben erkannt: 'Okay, die Kunden möchten uns als Anlaufstelle sehen, um Produkte zu finden, die sie lieben, und sie möchten direkt auf unserer Website einkaufen, also lassen Sie uns das verwirklichen.'"
Im November 2019 – am Latina Equal Pay Day – startete der Marktplatz Shop Latinx mit nur sieben Marken, darunter Social-Media-Favoriten Hija de tu Madre, Haus der Intuition und Brujita-Hautpflege. Chavez sagt, dass die Website im ersten Monat etwa 10.000 US-Dollar Umsatz erzielte – obwohl sie erklärt: „Ich werde sagen, dass wir während der Hochsaison gestartet sind. Dies ist ein Geschäft. Um zu skalieren, muss ich in Bezug auf meine wichtigsten Punkte ehrlich sein. Es läuft gut, aber gleichzeitig gibt es viel zu tun." Einige Monate später bietet Shop Latinx jetzt 180 verschiedene Produkte von Latinx-eigenen oder -kreierten Marken.
Einer der Anbieter, Jen Zeano Designs, hat sich eine treue Fangemeinde für seine frechen Klamotten entwickelt, wie zum Beispiel T-Shirts, auf denen „Latina Power“ und „Cabrona“ auf der Vorderseite stehen.
Wie Chavez sagt Zeano, dass ihr namensgebendes Label aus Trauer und Müdigkeit nach der Wahl entstand. "Ich fühlte mich besiegt und frustriert", teilt sie mit. "Ich habe das Latina Power [Shirt] als Erinnerung an mich selbst kreiert. Dieses T-Shirt katapultierte alles andere. Da wusste ich, dass ich dazu bestimmt war, eine Marke mit der Mission zu schaffen, Latinas zu stärken."
Dreieinhalb Jahre später hat der texanische Designer genau das getan. „Es gibt eine Repräsentationslücke, und wenn diese Lücken geschlossen werden, bleibt den Leuten ein Gefühl der Zugehörigkeit zurück“, erklärt Zeano. „Eines unserer Ziele ist es, Produkte zu schaffen, die einen Bezug haben und Sie an Ihre Wurzeln erinnern. Diese Gespräche geben uns das Gefühl, mit all unseren Kunden befreundet zu sein."
Ähnliche Beiträge:
Die Gründung einer kleinen Marke außerhalb einer Modehauptstadt kann gut fürs Geschäft sein
Die Ladenschließung der Eröffnungszeremonie ist mehr als nur ein weiterer Verlust im Einzelhandel
Prominente und ihre Stylisten nutzen den roten Teppich, um Farbdesigner hervorzuheben
Die Folklore, das zeitgenössische Designer aus Afrika führt, stammt aus einer ähnlichen Denkweise der Offenheit und Zusammenarbeit. Gegründet von Amira Rasool (a Fashionista-Mitwirkender) im September 2018 bietet der Online-Shop eine Auswahl an fachmännisch kuratierter Kleidung, Schuhen, Schmuck und mehr von Marken wie Maxhosa, MmusoMaxwell und Orange Kultur. Das Unternehmen ist teils E-Commerce, teils redaktionelles Experiment: Rasool – ein Schriftsteller, der zum Unternehmer wurde – stellt jeweils Profile vor Designer auf der Plattform, die den Käufern eine differenziertere, ganzheitliche Perspektive auf die Herkunft ihrer Produkte bietet von.
"[Bei] den meisten Einzelhändlern ist es eine sehr transaktionale Erfahrung, die Sie mit ihnen machen", sagt Rasool. „Hier kommt das Storytelling-Element ins Spiel. Wir helfen der Marke wirklich dabei, Bilder rund um diese Frauen und ihre Geschichten aufzubauen und zu kreieren."
Foto: Mit freundlicher Genehmigung von The Folklore
Obwohl einige Marken große internationale Aufmerksamkeit erhalten hatten, wurde ihr Wachstum aufgrund mangelnder Infrastruktur, so Rasool: "Alle haben darüber geschrieben, wie großartig diese Marken sind, und sie veröffentlichten" diese Bilder. Das einzige, was ihnen fehlte, war die Möglichkeit, diese Presse zu monetarisieren. Ich habe eine Plattform geschaffen, die es ihnen ermöglicht."
The Folklore bietet afrikanischen Designern nicht nur einen Raum, in dem sie gesehen werden können, sondern gibt ihnen auch die Werkzeuge an die Hand, um in der hart umkämpften Welt des Großhandels erfolgreich zu sein. "Im Moment arbeiten wir mit E-Commerce, aber wir helfen diesen Marken auch dabei, in größere Einzelhandelsgeschäfte zu gelangen Einzelhändler in ihrem Namen, holen Großhandelsbestellungen ein und helfen ihnen, den Versand der Bestellungen an diese Einzelhändler zu organisieren", sagte Rasool erklärt.
Die Markteinführungsgeschwindigkeit bleibt für die meisten Führungskräfte der Branche eine Priorität, die oft aufstrebende Marken verdrängen können, denen das Know-how fehlt, um komplizierte Verträge und Bestellungen zu bewältigen. Einer McKinsey-Bericht 2018 fasst die Herausforderung zusammen – und Chance – viele aufstrebende Marken sehen sich derzeit konfrontiert und schreiben: „Die Zeiten, in denen Modeunternehmen sich auf einen einzigen, einheitlichen Markteinführungsprozess verließen, sind lange vorbei. Neben einer schnelleren Entwicklung der Vorsaison können Unternehmen ihre Reaktionsfähigkeit während der Saison verbessern, d.h. ihre Fähigkeit, schnell zu reagieren, wenn sie einen verpassten Trend erkennen oder einen Ausverkauf auffüllen müssen Produkt. In allen Fällen ist die Zeit von entscheidender Bedeutung, um die Nachfrage der Verbraucher zu befriedigen." Genau hier kommt Folklore ins Spiel.
"Wir wissen, dass diese Marken nicht daran gewöhnt sind, mit internationalen Einzelhandelsunternehmen Geschäfte zu machen", sagt Rasool. „Wir möchten sicherstellen, dass The Folklore nicht der einzige Ort ist, an dem Sie diese Marken kaufen können, was – zum größten Teil – derzeit der Fall ist. Wir möchten sicherstellen, dass Sie in einen Selfridges oder einen Nordstrom laufen und [sie] finden können. Wir kuratieren eine Erfahrung, die ihnen nützt und ihre Grenzen, aber auch ihre Stärken berücksichtigt."
In der Tat stehen Empowerment und Repräsentation im Mittelpunkt dieser wachsenden Bewegung im Einzelhandel. Aber über die Sichtbarkeit hinaus geht es darum, diesen Gemeinschaften die Verantwortung für ihre Arbeit zu geben und ihnen eine Plattform zu geben, um sich in einer größeren Branche zu profilieren.
Shop Latinx und The Folklore machen es auf Einzelhandelsebene, während einzelne Anbieter wie Zeano, Hija de tu Madre, Pinay-Kollektion und Morena das Etikett, und viele mehr, tun es in kleinerem Maßstab und repräsentieren verschiedene Gruppen und Kulturen. Zusammengenommen bieten sie einen weiteren Beweis für die Nachfrage nach dieser Art von Waren. Und ihre beachtliche Followerschaft in den sozialen Medien zeigt, dass die Verbraucher aufmerksam sind.
"Menschen unterschiedlicher Identität wollen sich gesehen fühlen", sagt Chavez. „Sie wollen sich zugehörig fühlen. Sie wollen sich als Teil dieser Gemeinschaft fühlen. Sie wollen sich angesprochen fühlen. Und andere Plattformen [und] Einzelhändler berühren das nicht wirklich – es gibt keine kulturellen Nuancen in ihren Botschaften."
Die Leute, die bei diesen Einzelhändlern einkaufen, "kaufen mehr als nur Produkte", erklärt Chavez. „Sie wollen sich in diese Gemeinschaft einkaufen. Sie möchten das Gefühl haben, dass sie das Leben von jemandem verändern, wenn sie einen Kauf tätigen. Sie wollen diese Gründer kennenlernen. Sie wollen wissen, wer ich bin. Sie wollen unsere Geschichten kennen und deshalb liegt es an uns, sie zu liefern."
Willst du mehr Fashionista? Melden Sie sich für unseren täglichen Newsletter an und erhalten Sie uns direkt in Ihrem Posteingang.