Mit einer Reihe von „sauberen“ Produkten, die 25 US-Dollar oder weniger kosten, möchte Apto Skincare die Schönheit demokratisieren

Marta Cros ist zweimal Schönheitsunternehmerin. Sie brachte The Ritualist zum ersten Mal im Jahr 2015 auf den Markt, zu der Zeit, als Schönheitsdienste für zu Hause wie GlamSquad anfingen, sich zu entfalten. Ein Jahr später begann das Unternehmen, das Gesichtsbehandlungen in die ersten Schritte seiner Kunden brachte, mit der Entwicklung seiner eigenen Produktlinie zu experimentieren.

Es war ein unkonventioneller Schachzug, den Cros zunächst nicht für richtig hielt. „Ich hatte immer diese Idee in meinem Kopf, dass die Leute nicht wollen, dass Behandlungen mit Marken durchgeführt werden, die sie nicht kannten“, sagt sie Fashionista. Wie sich herausstellte, war das kein Problem; Die Bedenken der Menschen waren eher der Wunsch nach qualitativ hochwertigen, veganen Produkten, die wirksam waren. Und so wurde Apto Skincare 2016 geboren und nicht lange danach – mit einiger Nachfrage von Ritualist-Kunden – dann 2018 der breiten Öffentlichkeit vorgestellt.

Aber lustige Geschichte, es begann nicht mit dem Namen, unter dem es heute bekannt ist. Wie Cros erzählt, wurde Apto (was auf Spanisch geeignet bedeutet) ursprünglich unter dem Namen The Ritualist auf den Markt gebracht. "Ich hatte offensichtlich das Markenzeichen für das Spa und die Dienstleistungen, aber wie eine Woche später erhielt ich einen Brief von

Rituale' Anwältin sagt: 'Hallo, äh, wir denken, das kannst du nicht machen'", sagt sie. Es war ein unschuldiges Missgeschick und was sie einen Anfängerfehler nennt, aber es war auch ein Segen im Unglück. z'Dann war es so, nun, wenn wir eine andere Marke schaffen müssen, denken wir mehr darüber nach, was wir erreichen wollen, wie wir die Marke angehen und positionieren wollen."

Dies geschah auch zu der Zeit, als Cros mit ihrem ersten Kind schwanger war und eine frustrierende Suche nach ungiftigen Schönheitsprodukten durchmachte. „Mir wurde klar, dass ich entweder 50 US-Dollar für ein erstaunliches Reinigungsmittel einwerfen oder den Naturkostladen um die Ecke für eine Art Bio-Mandelöl-Variation besuchen könnte“, sagt sie. „Keine dieser Möglichkeiten hat mich gereizt: Ich wollte Gutes für dich, aber auch gut aussehende und wirksame Produkte ohne den hohen Preis." Sie merkte bald, dass sie nicht die einzige war, die nach sauberer und zugänglicher Schönheit dürstete Produkte.

Was heutzutage als "saubere" Schönheit zu bezeichnen ist, ist eine verworrene, gemischte Tüte. Infolgedessen haben verschiedene Marken unterschiedliche Definitionen. Für Apto bedeutet dieses Label: "Giftfrei, aus ethisch einwandfreien Zutaten hergestellt, immer vegan, immer tierversuchsfrei." Doch der Weg dorthin ist nicht so einfach, wie manche denken. „Gute Lieferanten und gute Qualitätsquellen zu finden, ist komplizierter als bei anderen Marken, die weniger Wert darauf legen, was sie verwenden und in ihre Produkte stecken“, sagt Cros.

Eine Sache, die Kunden an Apto vielleicht auffallen könnten, ist, dass es keine Bio-Zertifizierung hat. Dies war eine bewusste Entscheidung von Cros und ihrem Team, um die Qualität ihrer Produkte zu erhalten; Die Marke bezieht seit vielen Jahren Zutaten aus Indien, was Cros erklärt, dass sie sich nicht an die gleichen Regeln hält wie die USA „Wir hatten zwei Möglichkeiten: Entweder weiterhin die Zutaten aus den besten Quellen beziehen, die wir kannten, oder einen lokalen, in den USA ansässigen suchen Lieferanten, der uns viel mehr verlangen würde, und in einigen Fällen war die Qualität nicht so gut." Also gingen Cros und ihr Team für ersteres Möglichkeit. „Wir dachten, für uns und unsere Mission ist es wichtiger, die Zugänglichkeit und Integrität bei der Beschaffung der Zutaten zu wahren als den Stempel“, erklärt sie.

Ein erschwingliches Produkt herzustellen ist auch ein komplizierter Prozess. Einer der Gründe, warum Cros in der Lage ist, die Kosten von Apto-Produkten niedrig zu halten (nichts ist für mehr als 25) ist, dass sie vor ein paar Jahren Unternehmen mit einer lokalen Fabrik fusionierte, die ihrem Partner gehörte Ehemann. Dadurch konnte sie die Zwischenhändlergebühr, die andere Marken normalerweise anfallen, reduzieren und diese Einsparungen wiederum an die Kunden weitergeben.

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Nur weil Sie ein sauberes, erschwingliches und effektives Produkt auf dem Markt haben, heißt das nicht immer, dass Kunden angerannt werden. In der Beauty-Branche herrscht derzeit so etwas wie eine Übersättigung, insbesondere wenn es um den „sauberen“ Raum geht. Eine Sache, die Cros zufolge in Bezug auf das Marketing geholfen hat, waren Partnerschaften mit Abo-Boxen wie Ipsy. „Sie können Ihr Produkt buchstäblich in die Hände von Hunderttausenden von Menschen bringen, was in den sozialen Medien Aufsehen erregt und auch viele Bewertungen und Feedback generiert“, sagt sie.

Apropos Social Media, hier habe ich zum ersten Mal Wind von der Marke bekommen, über den Moderedakteur, der zum Influencer wurde Alyssa Coscarelli, auch bekannt als @alyssainthecity. Cros erwähnt, dass sie sie nie dafür bezahlt hat, zu posten, und dass die Partnerschaft völlig organisch ist. und dass das ganze Influencer-Spiel so etwas wie ein "feiner Grat ist, den wir immer noch versuchen herauszufinden" aus."

Auf diese Plattformen setzt das Unternehmen vorerst vor allem zum Community-Building und Kundenfeedback, das es sich zu Herzen nimmt und teilweise auch umsetzt. „Seit wir die Fabrik haben, können wir sehr schnell Änderungen vornehmen, wenn wir einen Kommentar sehen, den wir möglicherweise häufig erhalten, sei es positiv oder negativ“, sagt Cros. "Sie sagen vielleicht 'Hey, ich mag diese Maske wirklich, aber die Textur war mir etwas zu cremig.' Wenn dies sehr oft passiert, ziehen wir wirklich in Erwägung, Änderungen vorzunehmen, um die Formel anzupassen."

Eine solche vom Kunden beeinflusste Änderung, die von den Fans wahrscheinlich mit Applaus einhergeht: Die Marke verdoppelt die Größe ihrer Produkte. Cros erklärt, dass die Marke ursprünglich mit einem Line-up in Reisegröße auf den Markt kam, weil "wir etwas wollten, das die Kunden" würde tatsächlich fertig werden." Sie fährt fort: "Denken Sie an die Menge der Produkte, die Sie gerade in Ihrem Badezimmerschrank haben auf halber Strecke. Wir machten uns auch Sorgen über die langfristige Leistungsfähigkeit der Produkte, da wir keine chemischen Konservierungsstoffe verwenden." Aber als Apto erkannte, dass sowohl Kunden als auch Einzelhändler größere Artikel wollten, machte sich die Marke daran, das richtige herauszufinden Formulierungen. Der Übergang wird noch in diesem Jahr beginnen und nein, die Preise werden nicht steigen, sodass die Produkte noch mehr zu einem Schnäppchen werden.

Dies ist keine leichte Aufgabe, und Cros sagt, dass es sich finanziell auf ihr Unternehmen auswirken wird, aber sie glaubt, dass es ein wichtiger Schritt ist. Außerdem, wie sie erklärt, bedeutet dies nicht unbedingt, dass auch die Kosten steigen, nur weil Sie die Größe eines Produkts erhöhen. "Die Verpackung wird nicht das Doppelte kosten, nur weil sie doppelt so groß ist, das gleiche passiert mit dem Produkt darin", sagt sie. "Sie erhöhen natürlich die Rohstoffkosten ein wenig, aber ein großer Teil der Produkte von Schönheitsprodukten ist die Arbeit. Eine Charge von 100 Kilo auf 200 Kilo zu machen, verdoppelt die Arbeit nicht."

Ein weiterer wichtiger Faktor für echten Erfolg ist es, Produkte in die Hände der Kunden zu bringen, und vieles davon hängt davon ab, wo sie gelagert werden. Apto verkauft auf seiner Website über E-Commerce direkt an Verbraucher und landete auch bei Urban Outfitters letztes Jahr, aber für Cros ist das ultimative Ziel, in die Masse zu gehen. „Das ist ein Teil von uns, wir wollen saubere Schönheit für alle zugänglich machen, das bedeutet, dass wir dafür sorgen müssen, dass wir immer mehr Menschen erreichen“, sagt sie. Mit dieser Mission an vorderster Front traf sie die kürzliche Entscheidung, mit zu starten Walmart. "Wir haben viel über diese Entscheidung debattiert, weil die Zusammenarbeit mit Walmart natürlich viele Konnotationen hat, gute und schlechte, aber am Ende des" Tag arbeiten sie wirklich hart daran, eine saubere Kategorie in ihrem Geschäft aufzubauen, und wir hatten das Gefühl, dass wir diese Bemühungen unterstützen wollten", sagt Cros. "Für uns war es so, nun ja, unser Ziel ist es, den Zugang zu sauberer Schönheit zu demokratisieren, also gibt es einen besseren Partner als Walmart, um dies zu tun? Das ist der Einzelhändler für Amerika."

Apto wird in den kommenden Monaten auch neue Produkte und Inhaltsstoffe in sein Sortiment aufnehmen: Cros sagt a Granatapfel-Feuchtigkeitscreme und AHA-Maske sind unterwegs, sowie eine Aktivkohle-Pee-Off-Maske, Reinigungsmittel und Lippen Balsame. "Eines meiner Ziele, als ich am Branding arbeitete und alles an dem Produkt war, war, dass die Leute 15 US-Dollar bezahlen, um das Produkt zu Hause zu erhalten und wie 'Wow, ich' zu sein Ich kann nicht glauben, dass das viel teurer aussieht, als es ist, dann probiere die Formel aus und sage: 'Wow, das fühlt sich tatsächlich teurer an, als es ist'" Cross spiegelt. "Ich denke, das ist uns gelungen."

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