Kim Kardashian West für KKW Fragrance. Foto: mit freundlicher Genehmigung von KKW Fragrance
Im November 2017, Kim Kardashian West verkauft einen gemeldeten Parfüm im Wert von 10 Millionen (!) von ihr KKW Duft Marke an einem Tag. Darüber hinaus tat sie dies, ohne sich einer der traditionellen Marketingstrategien zuzuwenden, auf denen die Duft Industrie vertraut seit Jahrzehnten. Käufer waren bereit, Geld für das Produkt auszugeben, ohne es jemals getestet zu haben, eine Leistung, die alte Schönheitsunternehmen hatten Suche nach Orientierung beim Mega-Influencer.
Vor etwas mehr als einer Woche hat KKW Fragrance (und Kylie Jenner's-Linie, Kylie Kosmetik) zum ersten Mal offiziell in einem stationären Umfeld exklusiv in den Ulta-Filialen eingeführt. Beauty-Shopper waren von der Entwicklung begeistert und angesichts dessen Die Ulta-Aktie ist Berichten zufolge um 20 Prozent gestiegen seit Bekanntgabe der Partnerschaft im August ist davon auszugehen, dass dies auch die Aktionäre des Kosmetikhändlers waren.
Am Dienstag eröffnen KKW Fragrance und KKW Beauty zudem einen Pop-Up Store am South Coast Plaza in Costa Mesa, Kalifornien. Während in New York City (wo Sie besuchte die Versace-Pre-Fall-Show am Sonntagabend) am Montag nahm sich Kardashian etwas Zeit, um mit Fashionista zu telefonieren und ihre Entscheidung zu besprechen, mit Ulta zusammenzuarbeiten, trotz des enormen Erfolgs, den sie hat gesehen mit dem Direct-to-Consumer-Modell, den Geschäftsideen, die ihr um 2 Uhr morgens einfallen, und ihrer Überzeugung, dass in der Beauty-Branche "Platz für alle" ist. Lesen Sie weiter für die Highlights.
Können Sie mir etwas über Ihre Partnerschaft mit Ulta erzählen und warum Sie sich dafür entschieden haben, mit Ulta zusammenzuarbeiten, anstatt mit jedem anderen Einzelhändler, mit dem Sie hätten gehen können?
Ich war tatsächlich schon einmal in Ulta und ich liebe es, mit Leuten Geschäfte zu machen, die die Erfahrung wirklich angenehm machen. Ich sehe so viele Marken, die in Ulta expandieren wollen und denke, dass es so zukunftsweisend ist. Ulta ist definitiv ein großer Teil der Zukunft und expandiert im Beauty-Business; Sie haben so viele Marken und es ist aufregend. Wenn Sie in einen Laden gehen, haben sie so viele Möglichkeiten, dass es wie ein Traum ist – ich bin dort wie ein Kind in einem Süßwarenladen.
Warum haben Sie sich entschieden, KKW Fragrance in den stationären Handel zu bringen, nachdem Sie in der Vergangenheit so viel Erfolg mit dem digitalen Direct-to-Consumer-Modell hatten?
So erfolgreich meine Duftmarke auch war, es war auf jeden Fall sehr riskant, eine Marke zu gründen und einen Duft zu verkaufen, wenn man ihn nicht selbst riechen kann. Ich hatte immer das Ziel, an einen [Einzelhandels-]Standort zu ziehen. Ich denke, es gibt immer noch Kunden, die sich nicht wohl fühlen, etwas zu kaufen – egal, wie hübsch die Flasche ist oder wie gut Sie sie online beschreiben. Es gibt immer noch diesen Kunden, der es selbst riechen möchte, und ich wollte ihm diese [Gelegenheit] geben.
Warum war dies der richtige Zeitpunkt dafür?
Die Marke ist über ein Jahr alt, es sind Ferien. Ich habe in der Zeit seit unserer Einführung so viel gelernt, was unser Sweet Spot ist, wenn sich ein Kunde wohlfühlt. Ich wollte, dass die Leute es selbst fühlen und es selbst riechen und die Flaschen berühren und wirklich eine gute Erfahrung machen. Ich wollte im Allgemeinen wirklich expandieren und ich habe das Gefühl, dass Ulta der perfekte Ort war, um damit anzufangen.
Das letzte Mal habe ich dich interviewt, kurz nachdem Sie das erste KKW Fragrance-Produkt auf den Markt gebracht haben, und Sie sagten, dass Schönheitsfirmen zu Ihnen gekommen seien und um geschäftliche Beratung gebeten hätten. Ist das weiterhin passiert? Worüber fragen dich die Leute am meisten?
Ja, es hat sich erweitert. Es ist wie ein ständiges Gespräch, und ich suche auch bei so vielen verschiedenen Marken Rat, also ist es eher so, als würde man sich gegenseitig bewundern und unterstützen. Obwohl Marken im Wettbewerb stehen können, finde ich, dass sie sich gegenseitig so unterstützen. In der Branche herrscht das Gefühl, dass es Platz für alle gibt – das war zumindest meine persönliche Erfahrung mit Menschen und Chefs großer Unternehmen. Sie waren immer sehr herzlich.
Die Fragen, die ich ständig bekomme, sind, was ich von der halte PR-Pakete und welche PR ich dafür benutze, um zu fragen, ob sie sie einstellen können. Ich bin wie, es ist nur ich, ich habe keine Firma, mit der ich zusammenarbeite. Wenn mich die Leute das fragen, ist das immer sehr schmeichelhaft.
Wo holt man sich Inspirationen für diese PR-Mailings, wie die riesigen Schokoladenherzen?
Ich werde mich von den zufälligsten Orten inspirieren lassen. Es könnte etwas sein, an das Sie nie denken würden; sogar letzte Nacht habe ich mir etwas online angesehen und kam auf eine wirklich gute Idee für ein Projekt, an dem ich arbeite. Es war buchstäblich 2:00 Uhr morgens, ich war aufgewacht und dachte: 'Ich muss das aufschreiben.' Als ich heute morgen unter der Dusche stand, dachte ich: ‚Warte, war das ein Traum? Habe ich das Zeug wirklich aufgeschrieben?' Aber ich tat es wirklich – Gott sei Dank, weil ich mich nicht erinnern konnte, was es war.
Gibt es jetzt, da KKW Fragrance seit einem Jahr existiert, irgendwelche Herausforderungen, über die Sie nachdenken können, oder irgendwelche Überraschungen, wenn es um das Wachstum der Marke ging?
Ich habe viel über Mengen und Einführungstage gelernt, was der beste Tag ist, um etwas zu starten und welcher Verkauf am besten funktioniert. Mit Duft ist nichts daran eilig. Wir haben eine so lange Vorlaufzeit von der Fertigstellung bis zur Einführung, dass ich mich nie gestresst fühle – es ist wahrscheinlich eines meiner einfachsten Geschäfte, die ich führe. Ich liebe es so sehr und jeder Duft ist für mich emotional und hat eine Bedeutung, also überlege ich mir das lange vorher.
Make-up könnte eine Eile sein. Alles drängt die Fabriken nur dazu, Dinge zu erledigen und Verpackungen und Timings zu erstellen. Alles hat so strenge Fristen; Für mich fühlt es sich so an, als hätte ich einfach eine gute Vorlaufzeit für alles.
Haben Sie Pläne für die Zukunft, in andere Produktkategorien zu expandieren?
Ja, ich möchte. Ich rede die ganze Zeit davon, in die Haare zu expandieren. Die richtige Partnerschaft ist noch nicht zustande gekommen, aber ich denke darüber nach und spreche darüber. Alles, was ich im Beauty-Bereich liebe, und ich habe das Gefühl, dass ich viel darüber weiß, ich hatte einfach noch nicht die richtige Partnerschaft.
Wie sieht es mit der Hautpflege aus?
Ich würde sehr gerne Hautpflege machen. Ich bin so besonders, besonders jetzt, wo ich Ende 30 bin und jedes einzelne Anti-Aging-Produkt der Welt probiere, gehe ich zu jeder Gesichtsbehandlung. Ich werde alles versuchen. Es ist also definitiv etwas, was ich tun möchte und ich hoffe, es in Zukunft tun zu können.
Dieses Interview wurde aus Gründen der Übersichtlichkeit bearbeitet.
Foto der Homepage: Phillip Faraone/WireImage
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