Foto: Klara V.
Berufsbezeichnung: Schlüsselhalter / Monogramm-Spezialist
Gesellschaft: Klara V.
Abteilung: Einzelhandel
Aufsicht: Store-Manager
Gesamtübersicht
Der Schlüsselhalter ist ein wichtiger Mitarbeiter bei der Aufrechterhaltung eines guten Kundenservices. Ein Schlüsselhalter ist für die Betreuung der Kunden und die genaue Aufzeichnung aller Verkäufe sowie für die Unterstützung verantwortlich mit Merchandising-Aufgaben, wie z. B. Lagerhaltung, Preisgestaltung und Ordnung, Sauberkeit und organisiert. Der Schlüsselhalter unterstützt den Betrieb eines profitablen Geschäfts durch eine erfolgreiche Bodenaufsicht und ist in der Lage, Ladenverantwortung zu eröffnen und zu schließen. Diese Rolle berichtet an den Store Manager.
Der Monogramm-Spezialist ist in der Fähigkeit des Monogramms geschult und personalisiert die Clare V Produkt im Laden, wie bestellt.
Besondere Aufgaben / Verantwortlichkeiten:
Kundendienst
- Fähigkeit, Kunden zu kennen und die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen
- In der Lage sein, das Geschäft voranzutreiben, indem Sie auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden reagieren
- Handelt immer im besten Interesse des Kunden
- Führt eine effektive Kundenliste und Warteliste
- Ausgeprägtes Gespür für Produktkenntnisse und in der Lage, suggestiv zu verkaufen
Wöchentlich
- Fähigkeit, im Geschäft kreativ zu denken und Verkaufschancen zu suchen
- Fähigkeit zur effektiven Kommunikation mit dem Filialleiter
- Gibt dem Shop-Management konstruktives Feedback
- Reagiert gut auf Feedback vom Management und befolgt Anweisungen
- Versteht die umgebende Gemeinschaft und schlägt Ideen vor
- In der Lage, ein Problem zu identifizieren und es ordnungsgemäß zu melden
- Kommt pünktlich an und ist bodenfertig
- Teilnahme an Store-Meetings und Management-Meetings
- Unterstützung bei der Markenrecherche, um Produktwissen einzubringen
- Hilft beim Markieren neuer Waren
- Aufstocken des verkauften
- Professionelle Telefonpräsenz bei Kundenanrufen
- Bewahrt einen optisch ansprechenden Laden, der ordentlich, sauber und organisiert ist
- Reagiert umgehend auf E-Mails vom Management
- Kann Lieferantenbestellungen empfangen und bearbeiten und in Papierform faxen
- Kann Überweisungen und Rücksendungen an Lieferanten abwickeln
- Behandelt RTVs im Laden, Schäden usw. wenn nötig
- Kann ein Geschäft öffnen und schließen
- Verarbeitet wöchentliche Bankeinzahlungen, wenn allein im Geschäft
Allgemein
- Verständnis der umgebenden Einzelhandelskonkurrenz
- Hält sich an Clare V. Richtlinien und Verfahren
- Priorisiert die Arbeitsbelastung, um die Effizienz zu maximieren und die Auswirkungen auf das Kundenerlebnis zu minimieren
- Suche nach kreativen Lösungen für Herausforderungen
- Sorgt für ein gesundes Arbeitsumfeld
Qualifikationen / Fähigkeiten:
- Abitur oder gleichwertige Kombination aus Ausbildung und ausreichender Berufserfahrung
- 2+ Jahre Einzelhandels- oder vergleichbare Erfahrung
- Ausgeprägte mündliche und schriftliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren
- Starkes Auge für Mode
- Fähigkeit, effektive Verkaufstechniken anzuwenden, um Verkäufe und Wiederholungsgeschäfte zu erzielen
- Grundlegende Computer-Kenntnisse
- Körperliche Anforderungen: 40 lbs heben/tragen/bewegen. Minimum einschließlich Vorrichtungen und Produkt
- Flexible Arbeitszeiten, einschließlich Feiertage, Übernachtungen, Wochenenden
- Möglichkeit, ein Geschäft zu öffnen und zu schließen
- Kann zu anderen Geschäften innerhalb des Marktes/der Region reisen
Um sich zu bewerben: Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf an Casey Sperry at [email protected], Betreffzeile Schlüsselhalter.