Ein A-bis-Z-Leitfaden für Influencer-Jargon, der Sie in Social Media Marketing schult

Sind Sie fließend Influencer-Sprache? Sicher, Sie kleben wahrscheinlich an Ihrem Telefon und sind ein begeisterter Benutzer von Instagram, Twitter, Facebook und Snapchat (wie der Rest von uns). Aber Social Media ist eindeutig nicht mehr nur ein Hobby – es ist ein Geschäft. Und es gibt eine ganz neuer Wortschatz verbunden mit Marken und Einzelpersonen, die Geld mit #Inhalten verdienen (und ausgeben). Wir haben mit Jess Phillips gesprochen, der Gründerin von Social Standard, einer Social-Media-Marketing-Agentur, die wie eine Vermittlerin agiert Marken mit Influencern, über einige der wichtigsten Begriffe und Buzzwords, die wir in ein praktisches A-Z-Glossar verwandelt haben unter. Es ist 2017 – Zeit für eine Einschulung, Leute.

A IST FÜR: Authentizität 

Es ist immer wichtig, wie der Genie in "Aladdin" sagt, "du selbst zu sein" - insbesondere in den sozialen Medien. In den meisten Fällen gehören Ihre persönlichsten Beiträge zu den am besten aufgenommenen. Wenn ein Influencer also entscheidet, ob er sich einer Marke anschließt, sollte sich das Produkt wie etwas anfühlen, das er bereits IRL verwenden würde. „Millennials können alles Falsche erschnüffeln“, erklärt Phillips. „Wenn ein Fashion-Influencer plötzlich über die neue Playstation spricht, ist das nicht authentisch. Jeder weiß, dass Sie dafür bezahlt wurden, darüber zu sprechen."

B IST FÜR: Markenbekanntheit

Das Ziel des gesamten Social-Media-Marketings besteht darin, Ihre Marke oder Ihr Produkt in das Gespräch einzubeziehen und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass die Verbraucher erkennen, was auch immer Sie bewerben möchten.

C IST FÜR: Inhalt

Auf dem übersättigten, schnelllebigen Aufmerksamkeitsmarkt von heute ist es unerlässlich, Ihre Botschaft so oft wie möglich und auf so vielen verschiedenen Plattformen wie möglich zu verbreiten. "Wenn ich ein Influencer wäre, würde ich daran denken, ein Mini-Publishing-Hub zu sein", sagt Phillips. "Es kommt darauf an: Wie viele Möglichkeiten kann ich mein Publikum mit meinen Ideen erreichen?"

D IST FÜR: Leistungen

Marken beauftragen oft Social-Media-Marketing-Agenturen, um ihre Influencer-Partnerschaften abzuwickeln. "Leistungen" ist ein Begriff für die quantifizierbaren Waren oder Dienstleistungen, die die Agentur nach Abschluss eines bestimmten Projekts bereitstellt, was alles bedeuten kann, von der Einrichtung einer neuen Website oder Facebook-Seite, um einen Inhaltskalender zu erstellen, ein aktivierungsbasiertes Projekt zu beaufsichtigen – wie zum Beispiel einen Influencer zu den Filmfestspielen von Cannes zu schicken, um den Snapchat einer Marke zu übernehmen Konto. Laut Phillips enthält ein Standard-Influencer-Paket oft mindestens drei Posts auf Instagram (oder einer anderen Plattform). „Es ermöglicht dem Influencer, die Partnerschaft hervorzuheben, auf die er sich wirklich freut, und dann auf verschiedene Weise über das Produkt zu posten“, sagt sie.

E IST FÜR: Verlobung

In den sozialen Medien erfolgreich zu sein, bedeutet nicht unbedingt, die meisten Follower zu haben. Es geht darum, die meisten Follower zu haben, die es wirklich sind investiert in dem, was Sie sagen und mit ihnen interagieren. „Man könnte jemanden mit einer Million Followern haben, der auf einem Foto tausend Likes bekommt, aber das ist nicht interessant. Interessanter ist eine Person, die 100.000 Follower hat und 10.000 Likes auf einem Foto bekommt", sagt Phillips. "Wir betrachten Likes und Views als die wahrhaftigsten Formen des Engagements, denn selbst Kommentare können irreführend sein."

F IST FÜR: Facebook Live

Die Zukunft ist ungefiltert und spontan. Live-Streaming hat die Art und Weise, wie wir Videos ansehen, für immer verändert, und seit seiner Einführung im Sommer 2015 ist die Popularität der Google-Suche von Facebook Live um über 330 Prozent gestiegen. Marken und Influencer, die die Plattform nutzen, haben einen enormen Anstieg der Zuschauerbeteiligung erlebt (mehr Kommentare denn je), was darauf hindeutet, dass die neue Erfolgsformel darin besteht, das Drehbuch aufzugeben, loszulassen und zu umarmen Gespräch.

G IST FÜR: Google Analytics

Als eines der wichtigsten Tools zur Verfolgung der Präsenz in sozialen Medien ermöglicht Google Analytics Unternehmen oder Einzelpersonen zu sehen, was Prozentsatz ihres Website-Traffics kommt von Social Media und wie die Leute über ihre Inhalte auf jedem sprechen Plattform. Darüber hinaus quantifizieren die Conversion-Raten von Google, wie viel Geld ein Unternehmen durch Erwähnungen in sozialen Medien verdient hat und welche besonderen Erwähnungen das Geschäft an sich lenken.

H IST FÜR: Hashtag

Jeder weiß, was ein Hashtag ist, aber die Politik der Hashtags ist viel komplizierter geworden. Letztes Jahr geriet der Kardashian Klan unter Beschuss, weil er Produkte auf Instagram beworben hatte, ohne eindeutig darauf hinzuweisen, dass er dafür bezahlt wurde, was dazu führte, dass seinen Posts #ad oder #spon hinzugefügt wurden. „Wenn Sie eine Partnerschaft mit Ihrem Publikum im Voraus beabsichtigen, neigen sie dazu, sie zu unterstützen“, sagt Phillips. "Wenn du versuchst, es sich einzuschmuggeln, dann sagen sie: 'Hey, was ist das?'" 

ICH BIN FÜR: Influencer

Einzelpersonen, die die Gedanken oder Handlungen ihrer Gemeinschaft beeinflussen können, werden heute als allmächtige Influencer bezeichnet. „Dies ist ein Begriff, der heutzutage ziemlich oft missbraucht wird. Ich denke, die Leute sind alle Influencer in ihren eigenen Netzwerken, aber es hängt davon ab, wie groß dieses Netzwerk letztendlich ist“, sagt Phillips. "Bei Social Standard definieren wir einen Influencer als jemanden, der über tatsächliche Reichweite verfügt. Wenn Sie 50.000 Follower haben, ist das ziemlich gut, aber realistischerweise möchten wir, dass Sie auf einer bestimmten Plattform 100.000 Follower haben."

J IST FÜR: Jargon

Wir verwenden Akronyme wie LOL, OMG, BRB und TTYL seit den goldenen Tagen des AOL Instant Messenger. Social Media hat FOMO, IRL, WTF, YOLO und AF in das Pantheon der Social-Media-Phrasen eingeführt, die wir im Gespräch verwenden (neben lit, fam und bae). In letzter Zeit ist viel mehr Slang in das Online-Lexikon eingedrungen: LB/FB (like/follow back), FR (for real), TD (to die), TBH (um ehrlich zu sein) und SUS (ein persönlicher Favorit = verdächtig). Frischen Sie diese so schnell wie möglich auf, wenn Sie sich problemlos mit den Cool Teens unterhalten möchten.

K IST FÜR: Klout

Ein Onlinedienst, der den aggregierten sozialen Einfluss einer Person über mehrere Plattformen hinweg misst (einschließlich des Einflusses in der „realen Welt“) und ihm eine Punktzahl zwischen 1 und 100 zuweist. Einige der Rankings werden Sie vielleicht überraschen: Britney Spears hat 16 Millionen Instagram-Follower, was nur ein Bruchteil der 97 Millionen von Kim Kardashian ist. Allerdings liegt der Klout-Score von Spears bei 94 im Vergleich zu Kardashians 88, was auf die hochaktiven Twitter- und Facebook-Konten von Spears zurückzuführen ist.

L IST FÜR: Lebensstil

„Es reicht nicht wirklich, nur ein Mode-Influencer zu sein. Die Leute kaufen sich nicht mehr in #OOTDs ein. Sie wollen einem Mädchen folgen, das in ihrem Instagram-Feed so etwas wie ein Pinterest-Board hat“, erklärt Phillips. Die Leute wollen wissen, wohin eine Influencerin geht, was sie macht, was sie isst, wie ihr Schlafzimmer aussieht und was sie trägt. Um an die Spitze des Social-Media-Spiels zu gelangen, benötigen Sie wirklich das volle Paket.

M IST FÜR: Mikro

Ist kleiner besser? Ein Trend, der viel Hype auslöst, sind Marken, die mit „Mikro“-Influencern arbeiten, die zwischen 10.000 und 90.000 Follower haben. Abgesehen davon, dass sie viel weniger verlangen als Social-Media-Stars mit Millionen von Followern, haben Mikro-Influencer oft Nischen Zielgruppen, eine persönlichere Verbindung zu ihren Followern und können genau die Demografie erschließen, die ein Produkt zu erreichen versucht erreichen. Ähnlich wie bei Kultfilmen sind Mikro-Influencer nicht jedermanns Sache, aber die Leute, die auf ihre Botschaft stehen, sind es Ja wirklich hinein.

N IST FÜR: Einheimische

Werbung gibt es mittlerweile auf so ziemlich jeder sozialen Plattform. Damit Anzeigen als "nativ" gelten, müssen sie der Form, dem Gefühl und der Funktion des nicht bezahlten Inhalts auf diesem Medium entsprechen. Und natürlich müssen sie offengelegt werden.

O IST FÜR: Bio

Dieser Begriff bezeichnet Aktivitäten in sozialen Netzwerken, bei denen es sich nicht um bezahlte Werbung handelt. Mit anderen Worten, es ist etwas, worüber Sie natürlich posten würden.

P IST FÜR: Periskop

Ähnlich wie Facebook Live ist dies eine weitere neue (wie in weniger als zwei Jahre alte) Live-Streaming-Video-App, die von Twitter gehostet wird und die Marken heutzutage wirklich vorantreiben. Im Januar war Louis Vuitton die erste Modemarke, die ihre Laufstegshow für Männer in einem Live 360-Video mit einem Periscope-Stream teilte von Hunderttausenden von Zuschauern angesehen, die ihre Sichtweise ändern konnten, indem sie ihr Telefon bewegten oder auf die Bildschirm. Jetzt das ist Immersiv.

Q IST FÜR: Quu

Hier ist etwas Interessantes, von dem wir noch nie gehört hatten, bevor wir einen Begriff für den Buchstaben Q finden mussten. Dies ist ein Service, mit dem Sie verschiedene Interessenkategorien auswählen können (Fashion! Fotografie! Sport! Semiotik! etc.), und dann lässt Quuu Sie mühelos wissen, indem es nach Ihrem Geschmack kuratierte Artikel "handverlesen" auswählt. Sofortige Relevanz – wenn nicht ein bisschen beängstigend in der Art, wie Bots die Welt übernehmen.

R IST FÜR: Reichweite

Einfach ausgedrückt ist dies die Gesamtzahl der Personen, die Ihre Inhalte sehen können. Und im Allgemeinen gilt: Je größer die Reichweite, desto höher der Gehaltsscheck.

S IST FÜR: Stories, Snapchat und/oder Instagram

Snapchat ist seit Instagram die größte Sache, die in den sozialen Medien angekommen ist. Es ist sogar so wichtig, dass viele Verlags- und Bekleidungsunternehmen in den letzten Jahren ihre eigenen Snapchat-Redakteure eingestellt haben. (Das beinhaltet Mode.) Die reine Smartphone-App ist bekannt für ihre einfach zu postenden „Stories“ – ein Feature später von Instagram und Facebook übernommen – die im Vergleich zu stärker kuratierten Medien ein rohes, unbearbeitetes Gefühl haben. Für Modelabels geht es bei der Interaktion mit Followern auf Snapchat weniger um den Verkauf von Produkten (Instagram bleibt zu diesem Zweck der König) als vielmehr um den Aufbau von Markenwert. Kurz bevor Snapchats Muttergesellschaft Snap im März mit ihrem Börsengang Rekorde brach, führte die App eine Reihe neuer Updates ein, darunter eine verbesserte Suchfunktion und eine globale Stories-Funktion.

T IST FÜR: Trendjacking

Dies ist ein Begriff, der verwendet wird, wenn sich Personen oder Unternehmen an einem viralen oder berauschenden Thema festhalten, um ihre Botschaft neu zu verpacken und kulturell relevanter erscheinen zu lassen. Es könnte so einfach sein wie ein Modehändler, der während der #NYFW einen Verkauf fördert, oder ein differenzierteres Beispiel – Designer Bauen Sie den Schwung des Women's March mit Insta-würdigen Grafik-T-Shirts mit lebhaften Slogans wie "Feminist AF" auf für Beispiel. Ein paar aktuelle Beispiele für Trendjacking, die schief gelaufen sind? Pepsis mittlerweile berüchtigte, redigierte „Protest“-Kampagne mit Kendall Jenner in der Hauptrolle, die darauf abzielte, den politischen Widerstand in der Luft zu nutzen und einen Pepsi-Stempel darauf zu setzen, aber das "deutlich verfehlt", wie das Unternehmen später erklärte. Außerdem hat Tory Burch für sie Flak erwischt Werbekampagne zur Kooptation des viralen "Juju on That Beat" Clip, der inzwischen aus dem Internet gelöscht wurde.

U IST FÜR: Benutzergenerierte Inhalte

So ziemlich genau das, wonach es klingt, nutzergenerierte Inhalte (auch bekannt als UGC) erschließen den bestehenden Kundenstamm einer Marke für kostenlose Werbemittel. Ein perfektes Beispiel dafür ist Glossier, das ausgewählte Beiträge von Fans auf seinen sozialen Kanälen umprogrammiert und auch andere dazu ermutigt.

V IST FÜR: Viral

Ein weiterer weit verbreiteter Begriff, der ein Thema oder einen Beitrag bezeichnet, der viele Male organisch auf vielen Plattformen geteilt und oft von Nachrichtenagenturen aufgegriffen wurde. Es gibt keine Formel für die Erstellung von Inhalten, die viral werden. Tatsächlich hält die Schönheits-Vloggerin, die zur Unternehmerin geworden ist, Michelle Pham, den Begriff für passé. „Diese Tage sind vorbei. Viral war 'Gangnam Style,'" Sie sagte kürzlich Racked. „Wenn ich mich mit Leuten treffe, die versuchen, mir Dinge zu verkaufen wie ‚Ja, wir werden es viral machen!‘ Es ist wie, zusammenzucken, Alter. Nein, Sie werden es nicht viral machen. Viral wählt Sie."

W IST FÜR: Weibo

Asien bleibt einer der am schnellsten wachsenden Luxusmärkte der Welt, und soziale Medien sind der Schlüssel für westliche Marken, die versuchen, dort Fuß zu fassen. Mit 313 Millionen aktiven Nutzern ist Weibo eine beliebte Microblogging-Site, die das chinesische Pendant zu Twitter ist. Einige der meistgefolgten Benutzer sind Mode-Influencer, darunter die Schauspielerin Fan Bingbing aus der ersten Reihe sowie die Models Liu Wen und Xiao Wen Ju.

X IST FÜR: X (Cross) Plattform

Leiten Sie Follower von einer Plattform zur anderen. "Ich denke, was wir von Mode- und Beauty-Influencern auf Snapchat sehen, ist, dass die Leute sie sagen: 'Hey, was warst du für ein Lidschatten? Verschleiß?' Und sie werden antworten: 'Für alle [auf Snapchat], die die Details wissen wollten, habe ich gerade ein Instagram mit allen Credits gepostet'", sagt Phillips.

Y IST FÜR: Youtube

Von allen beliebten sozialen Plattformen ist dieser Video-Gigant – jetzt mit einer Click-to-Shop-Funktion – von der Modewelt relativ unerschlossen geblieben, obwohl viele Blogger dies getan haben in den Vlogging-Zug gesprungen seit neuestem. "Ich denke, es ist schwieriger, Mode auf YouTube zu machen, weil niemand wirklich ein Video über das Outfit von jemandem sehen möchte", sagt Phillips. "Die Leute schauen sich lieber nur ein Foto an." Dafür gibt es natürlich Gegenbeispiele, wie den unglaublichen Erfolg eines Videos von Wendy's Lookbook."25 Möglichkeiten, einen Schal in 4,5 Minuten zu tragen” mit fast 40 Millionen Aufrufen. Aber die Erkenntnis hier ist, dass Modevideos eine Lektion, einen Service oder etwas Interessantes bieten müssen, das ein Bild allein nicht vermitteln kann.

Z IST FÜR: Generation Z

Geht hinüber, Millennials. Dies ist der nächste große demografische Markt, auf den sich Vermarkter konzentrieren, definiert von Kindern, die zwischen Mitte der 90er und Anfang der 1980er Jahre geboren wurden überrascht, wie viele bekannte Namen in diese Kategorie fallen), die mit dem Internet aufgewachsen sind und vorher ein Smartphone hatten erreichte die Pubertät. Sie sind geradezu wild, wenn es um Social Media geht und schätzen vor allem Geschwindigkeit und Authentizität (kein Filter bitte). Viele meiden traditionelle Plattformen ganz und nehmen neue auf, wie Houseparty, die im Wesentlichen eine Video-Chatroom-App ist. Schätzungsweise 20 Prozent der Belegschaft bis 2019, Generation Z wird von nun an das Tempo für soziale Innovation vorgeben.

Homepage-Foto: Frazer Harrison/Getty Images für POP & SUKI

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