I vores mangeårige serie, "Hvordan jeg klarer det" vi taler med folk, der lever af modebranchen, om hvordan de brød ind og fandt succes.
Meget har ændret sig gennem årene på ikoniske New York detailinstitution Henri Bendel. Det er udvidet til at blive en national kæde med 28 butikker landet over; det stoppede med at sælge tøj i 2009; og netop i år stoppede det helt med at sælge tredjepartsmærker for at fokusere på sine interne tilbehørstilbud.
Nyheden var skuffende for nogle designere, men en spændende mulighed for Creative Director Pina Ferlisi, der sluttede sig til virksomheden i juli sidste år og overvåger ikke kun alt produktet, men alt, fra displays til merchandising til kampagner og kataloger.
På trods af hendes imponerende stamtavle - designede hun under Marc Jacobs hos Perry Ellis, lancerede Marc by Marc Jacobs, blev designchef hos Gap, var den kreative direktør for McQ i London og EVP for design for et lille tilbehørsmærke kaldet Coach, inden hun kom til Henri Bendel - Ferlisi siger, at dette er det sjoveste job, hun har havde endnu.
Vi fik for nylig en chance for at vælge hendes hjerne om hendes baggrund, hvordan hendes job er, og hvordan man får et 120-årigt mærke til at føle sig relevant. Læs videre til vores interview.
Fortæl mig om din baggrund. Hvordan kom du i mode?
Jeg startede med mode hos Perry Ellis med Marc Jacobs, og jeg arbejdede med grunge -kollektionen, så jeg var der, da alt det skete. Efter Perry Ellis arbejdede jeg sammen med Marc igen og var kreativ direktør for Marc by Marc Jacobs, og jeg lancerede det. Derefter gik jeg videre til designchef for Gap, hvilket var fantastisk til at lære i form af at flytte fra et designermærke til mere en populær type mærke.
Jeg har altid virkelig nydt tilbehør; Jeg lavede tilbehør hos Marc Jacobs og derefter fra Gap gik jeg til Coach og var EVP for design hos Coach og var virkelig fokuseret på håndtasker og smykker og alt tilbehør naturligvis, fordi det er det, de gør gøre. Og så tog jeg til Alexander McQueen og var kreativ direktør for McQ i London i et par år. Så jeg har virkelig ønsket designer og mere moderne slags mærker, og derefter kom jeg derfra til Henri Bendel som kreativ direktør og jeg overvåge al kreativitet for mærket, som omfatter produktdesign, merchandising, marketing, kommunikation, alle kampagner og mailers og kataloger, som vi gør såvel som webdesign, så alt hvad kunden virkelig interagerer med og ser og føler, alt i vores butikker, der er visuelt. Det skaber Henri Bendels verden.
Gik du i skole for design?
Ja. Jeg er fra Toronto, og jeg studerede i Canada for 17 år siden og begyndte virkelig på mode dengang.
Jeg var praktikant, og mit første job arbejdede jeg gratis og gjorde, hvad jeg skulle, og jeg blev ansat, og jeg tror, at hvis du elsker det, du laver, er der aldrig for meget, der er altid mere, du kan gøre. Der er altid mere, du kan lære, og du er virkelig energisk af det, så jeg tror, at for dine læsere, hvem som helst der er interesseret i mode, det er en fantastisk karriere og en fantastisk vej især i New York, hvor den er enorm industri.
Hvem handler hos Henri Bendel i disse dage? Hvordan vil du beskrive din kunde?
Vores kunde er meget loyal, og hun er nysgerrig, så hun leder altid efter det nye og det næste, og når vi taler om vores kunde, tænk på fem personligheder, som vores kunde slags omfatter: en glamourpige, en fashionista, en smart pige, en finurlig pige og en sporty pige. Vi tænker konstant på de fem personligheder, der handler hos os og giver hende virkelig noget nyt hver måned.
Hvor ofte kommer du ud med nye kollektioner?
Vi lancerer nye kollektioner måske tre gange om året, men vi laver nye månedlige samlinger, der vil blive fokuseret på sæsonen, så om sommeren laver vi fantastiske strandkollektioner, og lige nu lancerer vi vores premium håndtaske kollektion.
Hvad var drivkraften for at lancere den mere luksuriøse håndtaskserie?
Vi har fundet ud af, at vores kunde elsker kvalitet, elsker detaljer, og vi troede bare, at det var det rigtige tidspunkt at starte en limited edition premium håndtasekollektion ved hjælp af italiensk læder og smuk hardware, der virkelig kan lide smykker. Taskerne er alle foret i ruskind, så det er mere en luksuriøs tankegang.
Henri Bendel ser ud til at have en luft af luksus, men det bærer en række forskellige prispunkter, ikke?
Vi forsøger at være ambitiøse og udtrykke en slags New York -mærke i alle vores butikker - det har vi 28 butikker over hele landet, så alle vores butikker forsøger vi at bruge den energi og den finurlige slags følelse.
Henri Bendel New York stoppede for nylig med at levere tredjeparts mærker. Hvordan kom den beslutning?
Det var en kollektiv beslutning, men jeg tror, det var en beslutning, der kom naturligt, fordi vi var i stand til at fokusere på vores brand og bygning på succesen... fordi vores andre butikker udover 5th Avenue allerede kun bar Henri Bendel -produkt, og virkelig vores kundeform tog os derhen, fordi det var det, hun ville købe af os, og derfor kom hun til vores butik, og så blev det bare en naturlig progression.
Har det givet dig mulighed for at udvide til nye kategorier og stykker?
Absolut, vi introducerede nye produktkategorier, vi har virkelig øget vores sortiment og præsentation af små lædervarer. Du vil se mange flere små stykker som tegnebøger, poser og kosmetisk tilbehør, ting, som piger kan lide at samle, vores specialgaver og hjemmelugt, der virkelig udvider det. Vi introducerede 'Luxe', som mere er baseret på fine smykker og "det virkelige udseende", og det blev meget godt modtaget, så vi fortsætter med at bygge videre på det. Jeg tror, efterhånden som vi introducerer flere kollektioner, og som vi fortsætter med at udvikle, er jeg sikker på, at nye ting vil begynde at dukke op.
Jeg kan forestille mig, at ferie er en stor tid for jer. Hvordan forbereder du dig, og hvad kan shoppere forvente?
Fifth Avenue er sandsynligvis på alles indkøbsplan, så vi tænker virkelig meget på ferie. Vi laver alle vores feriepynt, brune og hvide stribede hatteæsker og indkøbsposer, flotte festkoblinger og smykker til ferien. Der er meget selvkøb samt gave, vi forsøger virkelig at give dig ting, som du elsker og vil købe til andre. Dette bliver den første ferie med kun Henri Bendel -produkt, og reaktionen har hidtil været stor. Vi er opmuntret.
Hvor finder du inspiration? Ser det på dine kunder? Modetrends?
Jeg er altid nysgerrig efter vores kunde, og hvad hun reagerer på, og hvorfor, virkelig forstår hendes livsstil. Jeg er påvirket af popkultur. Som relevant i dag skal du være opmærksom på, hvad der sker på gaden, musik og popkultur generelt og naturligvis at se på mode og cyklussen for mode og hvad der sker på landingsbaner. Jeg er en modepige, så det er en del af mig.
Hvordan har det været at komme til en mere detailfokuseret virksomhed fra flere high-fashion mærker? Savner du det?
For mig elsker jeg det, jeg må sige, at det er det sjoveste, jeg har haft i min karriere. Det er virkelig rart faktisk at kunne designe noget og lægge det i butikken og virkelig have direkte kontakt med din kunde og ikke behøver at sælge det til en anden og få dem til at lægge det i deres butik, præsenteret på en måde, som du ikke rigtig ville have, at det skulle være forelagde. Jeg tror, at det bare er budskabet, der er så meget klarere. Jeg tror, at Henri Bendel - vores kunde virkelig værdsætter, hvem vi er som et brand og virkelig ønsker at være hendes egen person og skille sig ud fra sine venner og virkelig lede på en måde. Jeg tror, at hun virkelig værdsætter kvaliteten og arven.
Har du mange mennesker, der arbejder under dig?
Det er et ret stort team - 10 eller 12 designere, og jeg har et visuelt designteam og en art director, så det er et stort team.
Hvordan er din gennemsnitlige dag?
Det er actionfyldt. Jeg vil sige, at det meste af min dag er med designteamet, jeg mødes også med det visuelle merchandisingteam og præsidenten for mærket. Vi ser altid på, hvad der sker i butikken, og taler om strategi. Jeg mødes med PR -teamet og marketing. Det er ikke sådan, at jeg den ene uge fokuserer på dette, og den næste uge fokuserer jeg på det, hver dag overlapper alt, og det hele informerer hinanden. Mit sind kører konstant med hensyn til at være nysgerrig og virkelig lære af det, vi har gjort, og noget, vi virkelig gør i visuelt kan påvirke præsentationen, og hvordan kunden handler og derefter i sidste ende det linker til pr og marketing, så det er en stor kæde af begivenheder.
Hvordan ser du Henri Bendel ændre sig og udvikle sig i de næste flere år?
Jeg håber, at Henri Bendel bliver tydeligt genkendelig som tilbehørsmærke; Jeg håber, at vi fortsat er relevante og moderigtige for kvinder, der ønsker at skille sig ud fra masserne, og jeg håber virkelig, at vi fortsætter med at vokse og åbne flere butikker og blive vores kundes foretrukne tilbehør mærke.
Du har arbejdet for så mange utrolige mærker og virksomheder, men har du nogensinde tænkt på at lave noget eget?
Jeg har aldrig tænkt på at lave min egen samling, kun fordi jeg er i stand til at bringe en del af mig selv til de mærker, jeg arbejder for. I sidste ende virkelig forståelse af Henri Bendel og hvad det betyder som et brand, og så bliver jeg filteret for det, og for mig er det som et puslespil, det er så spændende og interessant at virkelig finde ud af, hvad dette mærke betyder i dag, og hvordan man gør det så spændende, som det var for 20 år siden, 30 år siden, 100 år siden. Det er lidt ligesom de ting, jeg vil have, jeg vil shoppe, og jeg vil blive overrasket, jeg vil have store nye ting og alt det, jeg gør, ville jeg elske at have på. Jeg ville ikke lægge noget i den butik, jeg ikke elskede, og det kan du ikke rigtig sige for de fleste steder, du arbejder for.
Hvilket råd vil du give en, der måske en dag vil arbejde for et godt tilbehørsmærke?
Bliv nysgerrig, lyt og lær og bidrager virkelig intellektuelt, intelligent. Tilbehør er så sjovt, fordi du ikke behøver at bekymre dig om kropsstørrelse, og du ikke på en måde skal bekymre dig om sæsonbetingelser; det handler virkelig om at designe et smukt produkt til at stå alene og virkelig forstå det og det er ikke nødvendigvis et top til tå -look, så det fokuserer virkelig på skønheden i det element, du er design. Jeg vil sige, gør din research, bliv nysgerrig og åben og lær virkelig og arbejd hårdt.
Dette interview er blevet redigeret og kondenseret.