Foto med tilladelse fra Yogasmoga
Customer Experience Associate (aftener og/eller weekender)
YOGASMOGA leder efter Customer Experience Associates til at arbejde vores aften- og/ eller weekendhold.
Denne rolle indebærer daglig kommunikation med vores onlinekunder via e -mail, chat med chat og telefon, hvilket sikrer, at alle får en positiv og mindeværdig oplevelse.
Ansvar
- Assistere med koordinering og levering af opgaver i mange afdelinger, lige fra marketing til lagerstyring.
- Interagere med og engagere kunder; tilbyde en fantastisk oplevelse til dem, der er interesseret i vores produkter og historie.
- Giv kundernes feedback til de relevante teams, så vi løbende kan forbedre hver kundes oplevelse.
- Arbejd tæt med teknologiteamet og lagerstyringsteamene, når der opstår relevante problemer.
Krav
- Skal være tilgængelig for at arbejde fuldtids- eller deltidsarbejde eksternt i følgende vagter:
- Mandag - fredag 18.00 EST - 12.00 EST
- Lørdag - søndag 9:00 - 16:30 EST
- Lørdag - søndag 16:30 - 12:00 EST
- Meget organiseret med stjernekommunikation og interpersonelle færdigheder.
- Skal være tilgængelig til at tale med og lejlighedsvis mødes med teamet i New York og Los Angeles.
- Hårdtarbejdende, kreativ, velorganiseret med et højt initiativniveau.
- Har erfaring med Microsoft -applikationer.
For at ansøge, send en PDF -kopi af dit CV til [email protected] med emnet YS kundeoplevelse - (Dit navn).