Onsdag, JCPenney CEO Ron Johnson afslørede detaljer om en større eftersyn, som JCPenney -butikkerne er ved at gennemgå. Baseret på WWD'S rapport i morges, vil intet gå uændret-undtagen navnet på butikken og dens acceptable e-handelskomponent.
Johnson fokuserer på butikkerne med mursten og mørtel og hans planer for dem lyder lidt velkendte. Det er fordi de ligner dem fra en anden masseforhandler, der for nylig annoncerede en ny detailstrategi-Mål. Selvom JC Penney ikke nødvendigvis vil have den samme type roterende limited edition -samarbejdskomponent som The Shops at Target, er deres nye salgsgulvformat den samme idé. Det handler om "butikker".
I stedet for det åbne salgsgulv, du ville finde i en JCPenney i dag, med alle stativerne sammen, vil der til sidst være 100 individuelle butikker dedikeret til hvert mærke. Denne beslutning blev truffet baseret på succesen med JCPenneys Sephora shop-in-shops, som genererer mere salg pr. Kvadratfod end resten af butikken.
MNG, JCPenneys samarbejde med mango, har også en shop-in-shop, så det vil være interessant at se forhandlerens andre designsamarbejde får samme behandling. Ligesom Target, JCPs liste over designer collabs
vokser. Deltagelse i MNG, Nicole af Nicole Miller, Jeg Heart Ronson og Olsenboye, bliver "L'amour", en Juniors -linje af Nanette Lepore.Ligesom Target vil der også være en roterende komponent for at holde tingene interessante. Hver måned vil hver JCPenney -butik gennemgå en "radikal transformation" med nye billeder og produkter.
Den anden store nyhed fra pressemødet var en ny prisstruktur, hvor alle varer vil blive prissat lavere til hverdag, og salget af clearance vil blive elimineret; og meddelelsen om Ellen Degeneres som det nye ansigt på butikkens annoncekampagner.
Selvom alt dette efter sigende vil koste virksomheden hele 800 millioner dollars, hvoraf meget vil blive brugt på at udrulle butikkerne, ledere siger ændringerne vil føre til 900 millioner dollars i årlige omkostningsbesparelser i 2013. Hvis det er sandt, er det svært at se denne eftersyn som en dårlig idé.
Et potentielt problem med shop-in-shop-formatet er shoppere, der er ligeglade med hvilket mærke de køber og bare vil have et par bukser. Formatet afhænger af, at individuelle mærkeidentiteter er stærke nok til at tiltrække kunder. Selvfølgelig fungerede det for Sephora, fordi det er et så velkendt kosmetikmærke; men betyder det, at det vil fungere for eksempelvis Arizona? På samme tid virker det renere og mere struktureret end den måde, JCPenney og mange varehuse er nu. For os lyder det som om, at det vil gøre at gå til JCPenney mindre et uorganiseret mareridt, end indkøb af stormagasiner ofte kan være.