Den omfattende liste over, hvor du kan returnere åbnede skønhedsprodukter

Tidligere på sommeren havde jeg ikke kun den misforståede idé at gå en nuance mørkere med min sædvanlige CC -creme, men jeg lod også varehusets sælger overbevise mig om, at to nuancer mørkere var, hvad jeg faktisk havde brug for. Grundlæggende, da jeg påførte den stærkt pigmenterede farve derhjemme, kom jeg ud som Ross Geller efter hans spray tan fiasko ("Jeg nåede knap nok engang til tre Mississippi! ") eller Snooki omkring Jersey Shore. I betragtning af at jeg tabte $ 55 på produktet, var jeg i det mindste nødt til at prøve at få mine penge tilbage - selvom politikken på bagsiden af ​​kvitteringen ikke var indbydende for brugte og åbnede produkter.

Efter at have strategiseret mit argument, vandrede jeg op til Fifth Avenue - det viste sig, at jeg ikke behøvede at stresse så hårdt i første omgang. Selvom butikkens officielle returpolitik ikke nævner tilladelse til returnering af åbnede skønhedsprodukter, er associeret i salgskranken virkelig

gjorde vil have mig til at være tilfreds med mit køb. Jeg byttede mit CC creme for den originale farve og endda scoret et par gratis prøver.

Efter at have gravet lidt, ser det ud til, at butikken ikke er den eneste virksomhed, der ikke eksplicit forklarer sin returpolitik vedrørende brugte produkter. Og i øvrigt taler jeg om at vende tilbage af legitime utilfredshedsgrunde - ligesom skyggen ikke matcher din hudtone, du havde en allergisk reaktion, den er ikke så effektiv som lovet osv. Ikke fordi du brugte den øjenskygge-palet en gang til dit BFF-bryllup og aldrig nogensinde vil gøre røgfyldte øjne igen. Det går vi ikke ind for.

relaterede artikler

Så for at spare dig for forskningstid efter din næste skønhedskøb fortryder - og til reference Før du køber-her er en omfattende liste over, hvilke skønhedsforhandlere, der gør flere mærker, og som ikke giver ret til at returnere åbnede varer plus alt det vigtige småt, du har brug for at vide.

Fra dine lokale apoteker til high-end makeup-tællere til dem online K-skønhed websteder, du har bogmærket, er det hele her i alfabetisk rækkefølge - og med direkte links til de fulde returpolitikker, hvis du har brug for mere læsestof:

Barneys New York: Ifølge en virksomhedsrepræsentant har Barneys ikke en officiel politik vedrørende kosmetiske returneringer, butikken "vil altid ære et retur for vores kunder hvis de er utilfredse med et produkt af en eller anden grund. "Bare sørg for at indsende din retur inden for 30 dage efter købet for en fuld refusion, minus original forsendelse omkostninger.

Beauty.com: Ja du kan! Skønhedskøb er dækket af 100% tilfredshedsgaranti, som tillader returnering af åbnede skønhedsprodukter inden for 30 dage efter levering mod refusion eller kredit i butikken. En forudbetalt returforsendelsesetiket er inkluderet i din ordre, men de originale forsendelsesgebyrer refunderes ikke (medmindre det er deres fejl).

Smuk: Ja, du kan returnere åbnede skønhedsprodukter inden for 30 dage efter købet for fuld refusion minus fragtgebyrer. Du skal kontakte kundeservice direkte på [email protected] at behandle ordren. Beautylish tilbyder ikke teknisk bytte, men kundeservice hjælper dig med at returnere og købe et nyt, sammenligneligt produkt.

Bergdorf Goodman: Nej, baseret på returpolitikken online og et opkald til kundeservice accepterer butikken kun retur/bytte på "ubrugte, uåbnede og i original emballage" varer.

Birchbox: Her er det todelte svar: Ja, retur er tilladt for åbning fuld-størrelsesprodukter inden for 90 dage efter købet. Alle ordrer leveres også med en forudbetalt returlabel, men originale forsendelses- og ekspeditionsgebyrer refunderes ikke. Returer accepteres dog ikke på de månedlige kasser eller prøver. Selvom Birchbox sender noget nyt til dig, hvis noget blev beskadiget i kassen.

Bloomingdale's: Returpolitikken på webstedet er lidt generel (og findes ikke på bagsiden af ​​en papirkvittering), men et opkald til kundeservice klarede hurtigt spørgsmålet. Ja, åbnede produkter-købt i butikken eller online-accepteres til enhver tid til refusion eller bytte. Online-køb leveres med forudbetalte etiketter, og du kan også returnere i en butik.

Blåkviksølv: Ja, åbnede produkter kan returneres med fuld refusion inden for 30 dage efter købet. Hvis din retur er inden for 31 til 60 dage efter købet (eller betalt med et Bluemercury -gavekort), modtager du et Bluemercury -gavekort til varens pris til gengæld. Efter 60 dage, glem det. For online ordrer skal du enten koordinere din retur gennem kundeservice [email protected] eller 1-800-355-6000, og originale og returfragtgebyrer er dit ansvar.

CAP Beauty: Ja, du modtager en fuld refusion (minus forsendelsesomkostninger for online ordrer) inden for 21 dage efter levering. Anmod om et produkt retur via [email protected].

Cos Bar: Webstedet angiver, at produkterne skal være "ubrugte, uåbnede og i originalemballagen" for returnering, men kundeservice forsikrede os om, at hvis produktet er købt via en butiksplacering eller butikkens websted, vil returnering "ikke være et problem." For online butiksordrer skal du anmode om et kreditnota via [email protected] inden for 60 dage efter købet for fuld refusion minus fragtomkostninger. Returer i butikken for onlinekøb accepteres ikke, og efter 61 dage sidder du fast med varen. Bemærk også, at hvis du har købt en Cos Bar -vare via Amazon.com, så er du sandsynligvis uden held.

Credo: Afhænger. Hjemmesiden angiver, at returnerede produkter skal være "i en ubrugt og salgbar stand" for butikskredit, og at produkter ikke kan være det returneres, periode, hvis de er "i væsentlig grad brugt". En kundeservicemedarbejder bekræftede den sidste del og fortalte mig det over telefonen at et produkt bestilt online kunne "åbnes, men ikke bruges væsentligt" og returneres inden for 30 dage efter modtagelse for refusion forsendelsesgebyrer. Returnering i butikken er kun til kredit i butikken.

CVS: Ja. Forhandlerens 100% tilfredshedsgaranti og skønhedsgarantipolitikker gør det muligt at returnere åbnede skønhedsprodukter inden for 60 dages køb, "ingen spørgsmål stillet." Sørg for at gemme din kvittering eller faktura, for hvis du ikke gør det, modtager du butikken kredit. Hvis du returnerer et online køb via mail, skal du ringe til 1-888-607-4CVS for at arrangere din retur. Eller tag det til dit nærmeste CVS -sted. (Til reference dækker skønhedsgarantien: kosmetik, hudpleje, negle, sund hudpleje, solpleje, hårpleje, hårtilbehør, hårfarve, etnisk hårpleje og duft.)

Dermstore: Yay! Så pengene tilbage -garantien giver mulighed for refusion for åbnede produktretur inden for 30 dage efter købet. (Hvis du kun returnerer for butikkredit, får du gratis returforsendelse.) Returnerer inden for 31 til 60 dage efter købet kan kun foretages til butikskredit, og hvis du endelig huskede det efter 61 dage, kan du prøve lykken på 1.800.213.DERM (3376) eller live chat. Der er også farvekampgaranti, der dækker åbne øjenskygger, fundamenter osv. hvis farven ikke passer til din hudtone eller smag.

Drugstore.com: På en måde. De eneste åbnede produkter, der er tilladt til returnering inden for 30 dage efter modtagelse, skal falde ind under Makeup 100% farvegaranti kategori - så stort set enhver form for skønhedsartikel med farve: neglelak, læbestift, foundation osv. For at bekræfte, om dit køb er dækket, skal du se på det orange "dette element kvalificerer sig til" banner øverst til højre på produktsiden for at se, om "100% farvegaranti" er angivet, og du har det godt. Endnu bedre: varer under garantien kvalificerer sig også til gratis returforsendelse.

Glow Opskrift: K-beauty e-tailer accepterer returnering af åbnede produkter op til 30 dages køb, minus originale forsendelsesgebyrer. E -mail [email protected] for både en gratis returforsendelsesetiket og adgang til programmet "Test for det bedste". Når du anmoder om en retur, vil kundeservice tilbyde at sende dig prøver for at hjælpe med at finde det bedste produkt, der passer til dig.

JCPenney: Kundeservice bekræftede, at åbnede produkter købt både hos JCPenney proper og Sephora Inside JCPenney kan returneres eller byttes til den originale købspris med kvittering. Hvis du returnerer en online ordre, er en forudbetalt returforsendelsesetiket inkluderet, men originale forsendelsesgebyrer refunderes ikke. Kundeserviceagenten understregede, at du får dine penge hurtigere tilbage ved at returnere i butikken.

Kmart: Kundeservice bekræftede, at returneringer accepteres for refusion eller bytte på åbne produkter, så længe du har din kvittering. Returnering skal foretages inden for 30 dage efter købet, via webstedet.

Kohls: Forhandlerens politik om "ingen spørgsmål-problemfri" dækker returnering af åbnede produkter. Returer i butikken med en kvittering (eller hvis de er købt på et Kohls betalingskort) er til enhver tid berettigede til fuld refusion eller bytte. Hvis du ikke har en kvittering, får du butikskredit. For online retur via mail (ingen udvekslinger tilladt) er du ansvarlig for forsendelses- og håndteringsgebyrer, så gå til en butik for at undgå disse gebyrer.

Lord & Taylor: Returpolitikken på webstedet angiver, at produkter skal være i "salgbar stand" for at være berettigede til returnering. Hm. Et opkald til kundeservice var også ret åbent for fortolkning. Grundlæggende, "hvis du åbnede et fundament og sprøjtede det på din finger", er det ok. Men hvis du farvede applikatoren på din BB-pude, så er det en no-go. Når det er sagt, ville din bedste mulighed være at prøve at vende tilbage personligt på en Lord & Taylor -butik. Hvis online er din eneste mulighed, vil fulde refusioner (måske) blive udstedt inden for 90 dage efter købet, minus originale forsendelsesgebyrer og et gebyr på returpost på 6,95 dollar.

Macy's: Ja, "kosmetik kan returneres når som helst efter køb i ny eller forsigtigt brugt stand." Endnu bedre: retur er gratis og du kan når som helst vende tilbage.

Neiman Marcus: Jep! Retur accepteres på åbnede produkter, i butik og online. Hvis du har bestilt online, kan du returnere i butikken med en kvittering eller et andet købsbevis (f.eks. Din følgeseddel). Hvis det ikke er en mulighed, er dit returforsendelsesgebyr gratis, hvis dit produkt blev afsendt via SmartLabel, og varen returneres og modtages inden for 15 dage efter levering. Efter denne frist trækkes forsendelsen fra din refusion.

Net-a-Porter: En repræsentant fortalte os, at Net-a-Porter "teknisk set har en returret" vedrørende åbnede skønhedsprodukter. Men i nogle tilfælde - som allergiske reaktioner, forkert farve/produkt modtaget - de magt gøre undtagelser. Så du kan prøve at klage din sag hos kundeservice på [email protected]. Men gør det inden for 28 dage efter levering, og hvis det er godkendt, er retur og bytte gratis.

Nordstrøm: En virksomhedsrepræsentant gav os nedgangen via e -mail: "På Nordstrom står vi bag alle vores produkter (inklusive skønhed) og vil virkelig gerne have, at vores kunder er tilfredse med det, de køber. Vi har ikke en returpolitik. Vi håndterer returneringer fra sag til sag med vores ultimative mål om altid at gøre vores bedste for at tage sig af kunder. Vores filosofi er at behandle alle retfærdigt og rimeligt, og vi håber, at de også vil gøre det samme med os. "Det lyder lovende.

Fersken og Lily: Ja! Du kan returnere åbnede produkter inden for 30 dage efter købet for at få fuld refusion. Bare mail [email protected] for en gratis returforsendelsesetiket. K-beauty e-tailer har også en "Ask Lily" -tjeneste til gratis personlige anbefalinger om dit hudplejeregime.

Rickys: Ingen retur eller bytte på åbnede eller brugte produkter. Ingen undtagelser.

Ritehjælp: Ja, ethvert åbent eller brugt skønhedsprodukt kan returneres mod fuld refusion med en kvittering. Online-køb skal returneres inden for 30 dage efter afsendelsesdatoen minus fragt- og ekspeditionsgebyrer og kan ikke behandles i butikken. Til reference er de dækkede skønhedskategorier hudpleje/depilatorier, solpleje, bad/sæbe, hårpleje (shampoo, balsam, styling og professionel), hårfarve, kosmetik, etniske skønhedshjælpemidler, dufte, kosmetiske arrangører og personlig pleje hårde hvidevarer.

Saks Fifth Avenue: Webstedet angiver, at produkter, der er berettigede til returnering eller bytte, skal være i "salgbar" stand, men et opkald til kundeservice afslørede, at ja, du kan returnere skønhedsartikler, men så længe ikke mere end 5% til 10% af produktet var brugt. For online ordrer fratrækkes returforsendelsesgebyret fra din refusion eller bare returneres til din nærmeste butik.

Sephora: Ja, åbnede produkter accepteres til returnering eller bytte sammen med kvittering. For online ordrer skal du returnere varen til Sephora.com inden for 60 dage efter købsdatoen for fuld refusion - minus originale forsendelsesgebyrer, men en gratis returlabel er inkluderet i originalen emballage. Returnering inden for 61 til 90 dage efter købet refunderes via gavekort eller butikskredit, og efter 90 dage er du ude af lykke med mailretur. Hvis du returnerer i butikken, skal du medbringe din ordres forsendelsesformular plus kreditkort, der blev brugt til køb.

Soko Glam: Ja, K-beauty e-tailer udsteder en fuld refusion, minus returfragtgebyrer, på både nye og uåbnede produkter inden for 30 dage efter modtagelsen. Efter 31 dage modtager du kun butikskredit. Bare mail [email protected] at behandle returneringen.

Plads. NK: På en måde. Så længe du har købsbevis, kan du udveksling et åbent eller brugt produkt til en vare med samme eller større værdi inden for 21 dage.

Mål: Ja, "de fleste" åbnede skønhedsprodukter kan returneres til Target inden for 90 dage efter modtagelsen eller op til 120 dage, hvis du købte det på dit REDcard. (Den "mest" del betyder, at der er nogle undtagelser, f.eks. Tilbud i begrænset oplag.) Men alle Target-ejede mærker, som f.eks. Sonia Kashuk og op og op varer, kan returneres mod fuld refusion op til et år efter køb, så længe du har din Kvittering. For online ordrer skal du bare oprette en gratis returlabel online eller vende tilbage til din nærmeste butik.

Ulta: Ifølge Ulta's Gæsteserviceside, kan ethvert produkt returneres inden for 60 dage efter købet eller online procesdato. Bare behold kvitteringen. Efter 60 dage får du en butikskredit frem for en refusion. For online retur er du ansvarlig for både retur og originale forsendelsesgebyrer. (Bemærk: denne post er blevet opdateret for at afspejle den nuværende politik.)

Urban Outfitters: Nej, bekræftet af et opkald til kundeservice.

Violet grå: Politikken siger, at varer skal være "ubrugte, ubeskadigede og uåbnede" for at være berettigede til returnering og bytte. Men du kan prøve at sende en e -mail til en kundeservicemedarbejder på [email protected] at gennemgå din specifikke situation.

Wal-Mart: I henhold til den politik, der er angivet på webstedet, skal sundheds- og skønhedsartikler i "den originale pakke" returneres inden for 90 dage efter modtagelsen, og online -retur giver gratis returforsendelse. Med hensyn til åbnede skønhedsprodukter sagde en kommende kundeservicerepræsentant, at disse returneringer "ikke burde være et problem" i butikken eller online, og hvis det er tilfældet, skal du ringe til kundeservice. Men for returnering eller ombytning i butikken er den endelige beslutning er op til butikschefen, da placeringer i "højrisiko -tyveriområder" måske ikke er lige så liberale med hensyn til at tillade returnering af åbnede produkter.

Walgreens: Måske. Ifølge webstedet og virksomhedens repræsentant er returnering af åbnede skønheds- og kosmetiske produkter afhængig af din butikschef og "normalt i form af et Walgreens -kort". Womp womp.

Denne historie er blevet opdateret med en officiel erklæring vedrørende Barneys New York åben produktreturpolitik.