I sidste uge ændrede Gap pludselig deres logo. Ingen kunne lide det. Skiftet fra brandets klassiske blå bokslogo til en lille Helvetica -skrifttype med en blå firkant i højre hånd hjørne inspirerede meget vitriol på tværs af internettet, twitterverse og i kommentarfeltet på Gaps Facebook side. Nogle perler fra dette websted inkluderer: "Jeg tror [logoet] kunne være lidt mere kedeligt, hvis de virkelig gjorde en indsats. De kan ikke engang gøre kedeligt rigtigt længere, "og" Det jeg tænker på, når jeg ser på det nye Gap -logo, er et farmaceutisk selskab. "
Vi var heller ikke fans, men forsøgte at forstå ændringenog bemærkede, at Gap havde brugt skrifttypen i deres denimkampagne fra 1969 i nogen tid.
Gap lyttede til deres vrede fans, og sent i aftes offentliggjorde de en erklæring om, at de ville vende tilbage til det "ikoniske blå kasse -logo".
"Ok. Vi har hørt højt og tydeligt, at du ikke kan lide det nye logo. Vi har lært meget af feedbacken. Vi ønsker kun det bedste for mærket og vores kunder. Så i stedet for at skaffe folkemængder, bringer vi den blå boks tilbage i aften, ”skrev Gap på deres Facebook -side i aftes. En uge er ret hurtig for Gap at droppe deres nye logo. Et stort mærke som Gap ændrer ikke på et indfald i deres logo. Tropicana ventede endda på hadet til deres nye logo i cirka en måned, før de besluttede at gå tilbage til deres originale logo for et par år siden.
"Vi har lært meget i denne proces," sagde Gap Brand North America's præsident Marka Hansen i en erklæring. ”Og vi er klare på, at vi ikke gjorde det på den rigtige måde. Vi erkender, at vi gik glip af muligheden for at interagere med onlinesamfundet. Dette var ikke det rigtige projekt på det rigtige tidspunkt for publikumsindkøb. "
Den fulde udgivelse fra Gap Brand North America President Hansen: “Siden vi rullede en opdateret version af vores logo ud i sidste uge vores websted, har vi set en strøm af kommentarer fra kunder og onlinefællesskabet til støtte for det ikoniske blå boks -logo.
”I sidste uge flyttede vi til at behandle feedbacken og begyndte at undersøge, hvordan vi kunne udnytte al passionen. I sidste ende har vi lært, hvor meget energi der er omkring vores brand. Alle veje førte os tilbage til den blå boks, så vi har taget beslutningen om ikke at bruge det nye logo på gap.com yderligere.
”Hos Gap -mærket er vores kunder altid kommet først. Vi har lyttet til og set alle kommentarerne i den sidste uge. Vi hørte dem sige igen og igen, at de brænder for vores blå boks -logo, og de vil have det tilbage. Så vi har taget beslutningen om at gøre netop det - vi vil bringe det tilbage på tværs af alle kanaler.
"I mellemtiden vil webstedet gå tilbage til vores ikoniske blå æske -logo, og til ferie vil vi gøre vores blå kasse rød til vores sæsonbestemte kampagne.
»Vi har lært meget i denne proces. Og vi er klare på, at vi ikke gjorde det på den rigtige måde. Vi erkender, at vi gik glip af muligheden for at interagere med onlinesamfundet. Dette var ikke det rigtige projekt på det rigtige tidspunkt for publikumsindkøb.
»Der kan være tid til at udvikle vores logo, men hvis og når den tid kommer, håndterer vi det på en anden måde. “