Hvordan den nye skønhedsbutik Riley Rose blev designet til at være den ultimative 'hyldest til millennials'

Der tales meget om, hvor mangeårige detailhandlere foretager justeringer at appellere til den tusindårige og Gen-Z-forbruger, men det begynder at virke som dem, der lykkes, er de nyere detailhandlere, der starter med at målrette demografien til at begynde med. Og vi føler os ret sikre på at forudsige det nye skønheds- og livsstilskoncept Riley Rose vil være en af ​​disse succeshistorier. Med medstifter Linda Changs egne ord er det en bogstavelig "hyldest til årtusinder". Det er selvfølgelig ret klart, hvis du ser på nogen af ​​butikkens branding eller sociale medier. Hver. Enkelt. Ting. Er. Lyserød.

Chang lancerede Riley Rose, hvis første placering åbnede i Galleria -indkøbscentret i Glendale, en forstad til Los Angeles, i sidste weekend sammen med sin søster Esther. De iværksætterdøtre af Altid 21's mand-kone stiftende team blev inspireret af koncepter og mærker, de havde stødt på, når de rejste i udlandet, og satte sig for at præsentere dem på en cool måde for den amerikanske forbruger. ”Vi følte, at der var et hul på markedet; der var ikke et livsstilsmærke, der ikke kun inkorporerer skønhed, men boligindretning og kontor og andre kategorier og udført på en meget trendy og Instagram-værdig måde. "

Med erfaring med at drive forskellige detailafdelinger på Forever 21 og selv være millennials, lykkedes det dem. Pressemeddelelsen til lanceringen indeholder sætninger som "drømmeverden", "livsstilsunivers" og "højt sensorisk fantasyland". Efter at have deltaget i Jordyn Woods-Jeg ville åbne begivenheden, jeg kan bevidne, at disse deskriptorer ikke bare er hyperbole. Produkt til side, butikken er en stærkt oplyst, Instabait-eksplosion af "årtusindrosa", Sans Serif, neonskilte, marmor, midten af ​​århundredes inspirerede møbler og undergrundsfliser. Virksomhedens Instagram -side er lige så sammenhængende i sin lyserødhed. "Det er en hyldest til tusindårsgenerationen," forklarer Chang. "De kalder det 'tusindårige pink; det passer fint til vores navn, Riley Rose. "Navnet, siger hun, var inspireret af et ønske om at parre to navne (et årtusinde branding trope på dette tidspunkt), den ene er mere "tomboyish" og den anden mere traditionelt feminin. Hun siger, at det også afspejler sig selv ("Rileyen") og hendes søster ("rosen").

Riley Rose er dog ikke helt branding og ingen bid. Produkterne er gode. Alle de seje koreanske mærker under radaren, som din skønhedsbesatte ven er vilde med, er der og rigeligt fyldt med, ligesom en række andre unge, kult-y, årtusinde-målrettede amerikanske skønhedsmærker; der er nary et stykke grim emballage på stedet. Tænk: RMS Beauty, Tonymoly, Too Cool for School, Winky Lux, R & Co, Stila, CosRx og mange flere.

Der er uendelige arkmasker og en smuk bar med individuelle spejle, hvor man kan prøve kosmetik og naturligvis tage selfies. Chang sagde, at hun og hendes søster ledte efter "mærker, som vi er fans af, men forsøgte også at finde nogle kultskønhedsmærker, der har lavet en fanbase for selv, men ikke har haft en mursten. "Hun siger, at hun synes, at Riley Rose og Forever 21 har en lignende kundebase, men for Riley Rose det handler mere generelt om "enhver forbruger, der virkelig er interesseret i de nyeste produkter, de produkter, der tales mest om fra hele verden verden."

Men hvad der er endnu mere interessant end butikkens endeløse udbud af opdagelige skønhedsprodukter er dens betydeligt sortiment af hjemmevarer - som også klart blev købt sammen med tusindårsforbrugeren sind. At have et hyggeligt, grammatisk hjem er også af stigende betydning for denne generation og vil gøre det lettere ved Riley Roses køb af chic (men stort set til overkommelige priser) stearinlys, faux succulenter, køkkentilbehør, billedrammer, badeværelsesbeholdere, bar sæbe og meget mere.

En uventet, men lige så god tilføjelse er butikkens brede sortiment af slik, en blanding af godbidder fra Asien, Dylans Candy Bar og din standard købmandspris. Jeg tilbragte måske 30-45 minutter i butikken og købte noget fra hver kategori, og der var stadig flere hylder og stativer, jeg ikke havde tid til at se på. Chang siger, at den største tilbagemelding, hun har fået, er, at man kan tilbringe timer i butikken, og det er helt rigtigt.

Chang -søstrene er også tankevækkende i den måde, de interagerer med forbrugere, og svarer ofte direkte på kommentarer på sociale medier og spørgsmål og faktisk at lytte til deres feedback, og hvilke mærker de vil have dem til bære. Dette, siger de, er hvordan Riley Rose vil vokse og udvikle sig. "En ting, jeg har lært af mine forældre, succesen med Forever 21 opstod, fordi de lyttede til forbrugeren," siger Chang, forklarer, hvordan der i den første Forever 21 -butik kom nogen på udkig efter en lilla kjole, og hendes forældre gik ud og fandt nogle at have i lager. ”Den holdning er, hvordan vi blev Forever 21; Vi forsøger at anvende den samme lektion - at lytte til, hvad forbrugerne beder om, og bringe alle de store mærker, folk leder efter, ind i butikkerne. "

Chang -søstrene spilder ikke nogen tid på at udvide. De har yderligere 12 butikker åbnet i de næste par måneder i hele landet, "fra Texas til Maryland til Florida", hvor e-handel skal starte en gang i næste måned. (Opdatering: Det blev lanceret.) De planlægger stadig at holde visse elementer (som slik) eksklusive til mursten og målrette mod små og indkøbscentre, hvor millennials og Gen-Z-ers forhåbentlig fortsætter med at shoppe.

Med de rigtige placeringer og fortsat fokus på at bringe gode produkter på markedet og lytte til forbrugerfeedback, Riley Rose kunne virkelig udgøre en dominerende dominerende skønhedsbutik, uanset neonskiltes og årtusindes udholdenhed lyserød.

Vil du først have de seneste modeindustrienyheder? Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev.