Foto: Cindy Ord/Getty Images
Det er kun maj, og de dystre indtjeningsrapporter fra amerikanske modeforhandlere hober sig allerede op. Det seneste kommer fra Urban Outfitters Inc., der oplevede et sammenligneligt detailsalg, faldt 3 procent, nettoindkomsten faldt 60 procent og det samlede salg fladt i første kvartal 2017 sammenlignet med samme periode sidste år.
Efter mærke steg tilsvarende salg 1,5 procent hos Free People, men faldt 3,1 procent hos Urban Outfitters og med 4,4 procent hos Anthropologie Group (som omfatter BHLDN og Terrain). Forhandleren blev ikke overraskende ramt af lav fodtrafik i butikker med mursten, selvom den ikke helt bebrejdede sin dårlige præstation på udefrakommende styrker.
Under et opkald med investorer sagde administrerende direktør Richard Hayne, at både UO og Anthropologie "savnet" når det kom til dametøj. Hos Anthro var sortimentet for afslappet og manglede muligheder for sine kunders mere elegante lejligheder. Hos Urban var der ikke nok kjoler, som typisk er blandt forhandlerens dyreste varer (og dermed en stor salgsdriver).
Disse spørgsmål til side, Urban Outfitters Inc.s sidste par kvartaler har vist, at butikstrafikproblemet ikke forsvinder; klart, de mange årtusinder, der mærker mærket lige nu køber det online. Hayne påpegede endda, at UO -salget faktisk voksede i Europa, hvor meget af produktet er det samme, tyder på, at fald i detailtrafikken er et unikt nordamerikansk problem, konsekvensen af alt for mange butikker og mærker. "Der er simpelthen for mange butikker i for mange indkøbscentre i Nordamerika," sagde han. "Vi forventer at se flere lukninger og mærker forsvinde, indtil der opnås en sundere balance."
Men alt håb er ikke tabt, eller det er i hvert fald det, ledere forsøgte at forsikre investorer om tirsdag. Virksomheden har ikke til hensigt at udvide sit nordamerikanske butiksaftryk (sandsynligvis et godt opkald), men ser masser mulighed på fire andre områder, hvor vækst skal opveje faldene i butikstrafik og kvinders klar til brug. Den største er digital. Virksomheden omstrukturerede sin digitale arm fra separate teams for hvert mærke til en centraliseret konfiguration og har ansat personalisering, mobil og omnichannel integration. Det planlægger at vokse sit sociale mediepublikum, skabe mere indhold, herunder "mere overbevisende" billeder og video, forbedre brugeren oplevelse på websteder og apps, være i stand til at skræddersy onlineoplevelsen til hver bruger og forbedre kundeservice og levering. Payne siger, at digitalt salg "kan fordobles" inden for fem år.
Det andet område af muligheder er internationalt, da international forretning har oplevet en stærk præstation på det seneste, men udgør mindre end 10 procent af Urban Outfitters Inc.'s salg lige nu, hvilket betyder, at der er masser af plads til vækst. Virksomheden planlægger at åbne flere flere butikker internationalt og diskuterer muligheder for partnerskab i Mellemøsten.
Det tredje område er engroshandel. Free People's engrosforretning voksede 14 procent i kvartalet, og Payne mener, at i betragtning af talentet fra teams på andre mærker på skabe produkter og oplevelser - "med andre ord for at skabe indhold," sagde han - der er en mulighed for at sælge mere udenfor detailhandlere. Han håber også, at engrossalget vil fordobles i de næste fem år.
Endelig er der virksomhedens mindre mærker, som BHLDN og Terrain, som begge er en del af Anthropologie og vokser hurtigst af alle Urban Outfitters Inc.s mærker.
Nogle af disse initiativer vil sandsynligvis tage en bid ud af Urban's bundlinje i de kommende kvartaler, men forhåbentlig vil det være det værd i sidste ende, og disse mærker vil gøre det ud af, hvad nogle kalder "detailhandel apokalypse "levende. Dun. Dun. Dunnnnnn.
Vil du først have de seneste modeindustrienyheder? Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev.