WWAKE søger en person, der brænder for fine smykker og giver en over-og-beyond-oplevelse til vores luksuskundekreds. Som en del af vores tilpassede team vil du arbejde direkte med vores private kunder (og være i kontakt med vores designere) for at få deres drømme til at blive til virkelighed i form af fantastiske, unikke stykker. Din rolle vil være afgørende for at skabe en mindeværdig designoplevelse, der bygger mening ind i hvert smykke, for at blive værdsat resten af deres liv.
Ansvarsområder:
● Giv fremragende brandoplevelse, både skriftlig og personlig, til alle kunder gennem overlegen produktviden, merchandise-engagement og informeret rådgivning.
● Udvikle meningsfulde kunderelationer med udover service for at nå eller overgå månedlige salgsmål
● Arbejd direkte med vores Custom Design Manager og Production Director for klart at kommunikere designdetaljer, priser, leveringstider og ansvarlige indkøbsmuligheder, der opfylder kundens behov
● Ordreopfyldelse, herunder afgivelse af ordrer med produktion og forsendelse af ordrer, når det er nødvendigt
● At arbejde tæt sammen med design- og produktionsteamet for at give kunderne nøjagtige leveringstider og eksklusive designmuligheder
● Deltagelse i kundekredsinitiativer, herunder virksomhedstræningssessioner og særlige begivenheder online og offline, der understøtter vores detailsalg
● Vedligeholde showroom til aftaler
● Til enhver tid yde holistisk støtte til teammedlemmer
Vores ideelle kandidat:
● Tidligere high-end salgserfaring, 2 år foretrækkes
● Stærk viden og passion for salg og en ægte interesse for fine smykker
● Åben for at arbejde med en varierende tidsplan for at imødekomme kunder i forskellige tidszoner
● Oprethold en positiv indstilling og fokus på kundetilfredshed i et tempofyldt miljø
● Evne til at multitaske, samtidig med at du er opmærksom på kunderne og forbliver fleksibel i forhold til behovene i en lille voksende virksomhed
● Hurtig responstid, vilje til at tænke kritisk, foregribe fremtidige begivenhedskæder og pivotplaner problemfrit
● Fremragende kommunikationsevner
● Evne til at samarbejde med et lille team er et absolut must
● Skal være en selvstændig medarbejder, der er ivrig efter at påtage sig ansvar med en personlig følelse af ansvarlighed
Vores ideelle kandidat er ledig på fuld tid og kan ansættes med det samme. Send venligst en e-mail med dit CV og følgebrev med emnelinjen "BRUGERDEFINERET KUNDESPECIALIST" til [email protected].