Mint Showroom og in-house brand, Retrofête, søger en fuldtids kundeservicerepræsentant til at blive en del af deres driftsteam. Vi søger en medarbejder til at assistere præsidenten og præsidentens assistent med al logistik, som de vedrører showroom og brand.
Hovedansvar:
- Giv kyndige svar til engros- og detailkunder via telefon- og e-mail-forespørgsler vedrørende produkter og mærke
- Opfølgning på alle kundeønsker for at sikre, at brandet leverer det højeste niveau af kundeservice
- Verificere kundeordrer og arbejde sammen med logistik/driftskoordinator
- Assistere i styring af ERP-system
- Udvikle positive samarbejdsrelationer i showroomet
- Fuldt ejerskab af alle dataindtastningsansvar, som de vedrører ordrer
- Rapportere direkte til præsident og Executive Assistant for President
Krav:
- Bachelorgrad eller tilsvarende erfaring (Preferred Fashion Merchandising)
- 1-4 års erfaring med kundeservice
- Evne til effektivt at multi-taske, samt være proaktiv i forhold til tildelte projekter
- Fremragende kommunikation (skriftlig og ikke-verbal) og organisatoriske evner
- Vær detaljeorienteret og have drive til at lære og vokse i teamet
- Stort kendskab til Microsoft Office Suite og ERP-systemer
- Erfaring fra detailhandlen foretrækkes, men ikke nødvendigt
- Fremragende problemløsning og en positiv indstilling
- Erfaring med kundeservice eller detailhandel indenfor mode
- Erfaring med at arbejde i et deadline-drevet arbejdsmiljø
- Trives i et iværksættermiljø
- Kæledyr elsker
Opgaverne omfatter, men ikke begrænset til:
- Assistere med eventuelle specielle projekter eller opgaver efter behov
- Generelle administrative opgaver og kontoropgaver - dataindtastning, fakturering, oprettelse og opdatering af Excel-regneark og administrere kalender
Dette er virkelig en unik og praktisk oplevelse, hvor du vil få et dybtgående kig ind i modeindustriens engrosperspektiv.
For at ansøge skal du sende dit CV og følgebrev til Jessica-Ann kl [email protected].