Foto: Mejuri
Leder du efter en lys og sprudlende ny rolle?
Mejuri leder efter en naturligt karismatisk leder med enestående service og salgssans til at blive deres nye General Manager og markedsleder i New York City. Du vil drive væksten af Mejuri på vores nyeste marked; New York City og vær en vigtig del af åbningen af vores første amerikanske showroom. Du vil udvikle et detailhandelsmiljø, der er dybt fokuseret på vores kunder og sætter fundamentet for vores salgskultur. Du brænder for personaleledelse og erkender, at det at få det bedste ud af dine teams kræver at gå foran med et godt eksempel. Du er besat af hver eneste detalje, når det kommer til kunderejsen og udmærker dig i datadrevet beslutningstagning.
Om Mejuri:
Mejuri er et af de hurtigst voksende globale digitale brands og et af verdens hurtigst voksende e-handelsvirksomheder. Detailverdenen ændrer sig, og vi har skabt et digital-first brand, der forbinder sig med den nye generation og gør det nemt og overkommeligt at eje fine smykker. Vi fokuserer på at perfektionere ethvert kundekontaktpunkt, skabe de bedste digitale og offline oplevelser og indhold, der er samtale og engagerende. Vi er et team af designere, forfattere, teknologer og strateger, og vi leder efter nogen speciel til at slutte sig til vores team og hjælpe os med at gøre luksus sjovt og tilgængeligt.
Mejuri er venture-støttet og var en del af en af de bedste acceleratorer i verden (500 startups). Arbejdsmiljøet er spændende, tempofyldt og altid i udvikling.
Mejuri, det canadisk-baserede e-handelsmærke for fine smykker, omdefinerer personlige smykkebeslutninger" - Forbes
"Mejuri giver kvinder mulighed for at købe diamanter til sig selv." - FastCompany
Hvad du skal arbejde med:
Kunderejse
- At skabe en kundeoplevelse, der fokuserer på at opbygge relationer gennem forbindelsen og relationen mellem vores brand og brandværdier
- Evangelisering af Mejuri-missionen om at give kvinder mulighed for at købe diamanter til sig selv
- Øget kundebevidsthed om Mejuri i New York City og USA
- Beskyttelse og forbedring af Mejuri omnichannel-kunderejsen
- Hosting og konceptualisering af aktiveringer og partnerskaber i butikken, der taler til vores fællesskab og forbedrer kundeoplevelsen
- Ved at være kundens stemme sikres det, at indsigt og muligheder for at forbedre brand, produkter og tjenester kommunikeres tilbage til Mejuri HQ
Opbygning af et team
- Rekruttere, fasthold og udvikle en unik talentmasse gennem løbende dagligt netværk og interview af potentielle kandidater
- Udvikle, coache og vejlede et serviceminded og højtydende team i verdensklasse
- Fremme et inspirerende miljø med engagement og læring, hvilket giver teammedlemmerne mulighed for at realisere deres fulde potentiale
- Vedligeholde præstationskultur med ejerskab, løbende forbedringer og målopfyldelse
- Byg og promover stærke samarbejdsrelationer på dit marked og dit hovedkvarter
Vores lyse og skinnende kandidat har...
- 3+ års minimumserfaring som personaleleder inden for detailhandel, salg eller kundeservice
- Forståelse for lokale markedsudfordringer og krav, der er relevante for nye butiksåbninger
- Økonomistyringserfaring med succes med at drive toplinjesalg, fortolkning af rapporteringsdata, styring af lønbudgetter og kontrol af udgifter
- Enestående lederskabsevner med en track record i at tiltrække, udvikle og motivere toptalenter, hurtigt tilpasse sig forandringer og lede andre gennem de hurtige miljøer
- Demonstreret forståelse for service excellence i et forbrugermiljø
- Fremragende kommunikationsevner
- Dyb lokal viden og et stort netværk af kontakter i New York City. Du er på toppen af trends inden for detailhandel, du er godt forbundet, og du ved, hvordan du navigerer og udvider dit netværk for at få de introduktioner, du har brug for
- Ønsket om at arbejde i et tempofyldt, iværksættermiljø – du forstår vigtigheden af eksperimentering og iteration
- Bonus: du har åbnet en butik fra bunden
- Bonus: du har arbejdet i en nystartet eller hurtigtvoksende virksomhed
Lyder det som dig? Ansøg venligst lige her, vi kan ikke vente med at møde dig!