Jill Roberts søger en resultatdrevet detailsalgsmedarbejder til at være ansvarlig for alle salgsopgaver, fra generering af kundeemner til afsluttende salg. Salgsassistentens opgaver og ansvar omfatter at arbejde tæt sammen med kunderne for at bestemme deres behov, besvare deres spørgsmål om vores produkter og anbefale de rigtige løsninger. Du bør være i stand til omgående at løse kundeklager og sikre maksimal kundetilfredshed. For at få succes som salgsmedarbejder bør du holde dig opdateret med produktfunktioner og opretholde vores butiks visuelle udseende i høje standarder. I sidste ende er en salgsmedarbejders pligter at opnå fremragende kundeservice, samtidig med at butikkens salgsmål overholdes.
Ansvar
- Sikre høje niveauer af kundetilfredshed gennem fremragende salgsservice
- Vurder kundernes behov og giv assistance og information om produktfunktioner
- Byd kunder velkommen i butikken og svar på deres spørgsmål
- Følg og nå afdelingens salgsmål på måneds-, kvartals- og årsbasis
- "Gå den ekstra mil" for at øge salget
- Vedligehold på lager og præsentabel tilstand tildelte områder
- Opsøg aktivt kunder i butikken
- Forbliv vidende om de tilbudte produkter og diskuter tilgængelige muligheder
- Behandle POS-køb (point of sale).
- Krydssælge produkter
- Håndtere returnering af varer
- Gå sammen med kolleger for at sikre ordentlig kundeservice
- Opbyg produktive tillidsrelationer med kunder
- Overhold lagerkontrolprocedurer
- Foreslå måder at forbedre salget på (f.eks. planlægning af marketingaktiviteter, ændring af butikkens design)
Færdigheder
- Dokumenteret erhvervserfaring som detailsalgsmedarbejder, salgsrepræsentant eller lignende rolle
- Grundlæggende forståelse af salgsprincipper og kundeservicepraksis
- Færdighed i engelsk
- Grundlæggende matematikfærdigheder
- Arbejdskendskab til kunde- og markedsdynamikker og krav
- Track record for overopfyldelse af salgskvoter
- Praktisk erfaring med POS-transaktioner
- Kendskab til opgørelsesprocedurer
- Solide kommunikations- og samarbejdsevner
- En venlig og energisk personlighed med fokus på kundeservice
- Evne til at præstere under pres og behandle klager rettidigt
- Mulighed for at arbejde fleksible vagter
- Højskoleuddannelse; BS-grad i marketing eller beslægtet felt vil være et plus
For at ansøge: Send venligst dit CV til [email protected], emnelinje Salgsassistent, med placering, du er interesseret i.