Smarte, direkte-til-forbruger-vitaminvirksomheder er den seneste wellness-trend

Vitamintilskud har aldrig været et særlig sexet emne. Der er ikke meget om at kvæle flere hulking, tvetydigt effektive piller på daglig basis, der i sig selv er tiltalende. Det er ikke at nævne den hverdagslige proces med at shoppe efter dem - uanset om det indebærer at rulle gennem en serie af skitserede sider på Amazon eller stirre på et apoteksgang fuld af direkte grimme brune og gule flasker. I betragtning af at vitamin industrien er relativt ureguleret, er det også svært at vide med sikkerhed, hvilke ingredienser der er i en given supplement, for ikke at nævne, om disse ingredienser absorberes effektivt eller effektivt i nogen vej. Men det er 2017, og forbrugerne bliver i stigende grad villige til at betale penge for varer, der bidrager til forestillinger om egenomsorg og wellness. Med det - og det faktum, at vitamin- og kosttilskudsmarkedet er på opadgående tendens -i tankerne er der kommet en afgrøde af nye direkte til-forbruger-startups. De håber at ryste kategorien og appellere til kunder med gennemsigtighed, enkelhed og branding, der rent faktisk er visuelt fristende. Møde

Tage sig af og Ritual, to højteknologiske mærker, der er klar til at blive Warby Parkers af tillægsverdenen.

Craig Elbert, administrerende direktør og medstifter af Care/of, blev opfattet af virksomheden efter at have handlet vitaminer til sig selv og hans kone, der var gravid og havde kosttilskud. "Jeg stod i en af ​​de butikker, hvor hylderne er fulde af alt, og det var uklart," siger han. "Der var dybest set en teenagerhandler, der hjalp mig, og han var slet ikke behjælpelig. Jeg følte mig som en reel mulighed for at skabe noget dejligt, der kan påvirke folks helbred. "Elbert har en baggrund i modeforretningen direkte til forbruger, efter at have haft flere stillinger hos herretøjsfirma Bonobos mellem 2009 og 2015, senest som vicepræsident for marketing, inden han forlod for at oprette Care/of. Han trak på sin erfaring med herremode, da han tænkte på, hvordan man skulle gribe wellnessindustrien an, og lancerede Care/of (sammen med medstifter Akash Shah) i november 2016. ”Det, vi tænkte meget over på Bonobos, var, hvordan du skaber dejlige kundeoplevelser i en stillestående kategori. I så fald var det mænds kakibukser - der er virkelig ikke noget mere kedeligt end khaki -bukser til mænd, «siger han.

Med Care/of håber Elbert at bringe den samme strømlinede, brugervenlige shoppingoplevelse (og et mere behageligt, tiltalende produkt) til pillepopping. Udover at være effektiv og sikker, siger Elbert, bør vitaminer være underholdende - en kvalitet, som han siger, at branchen generelt for det meste negligerede. ”De produkter, vi har i vores liv, skal se pæne ud. De skulle tale med os, de skulle være en afspejling af, hvem vi er. Da jeg kiggede på denne kategori, havde du enten noget forenklet, som en grøn flaske med nogen, der laver yoga og lagde et blad på den, og det er omfanget af markedsføringen; eller det ville være krom kar, der blev markedsført til bros. Der var ingen nuancer, «forklarer han og understreger også vigtigheden af ​​at have en direkte dialog med kunderne. "Det er virkelig vigtigt at have en autentisk stemme, modsat bare en afmærket, kold, fjern tone, som jeg synes er historisk [hvilket supplement mærker har haft]." 

Pleje/af bygger den forestilling om autentisk kommunikation og personalisering lige ind i shoppingoplevelsen. Brugere begynder med at besvare en række spørgsmål om deres sundheds- og wellnessprioriteter, der spænder over kategorierne "hjerne", "hjerte", "immunitet" "hud", "fordøjelse", "stress" og "knogler". Undersøgelsen giver dig også mulighed for at faktorisere livsstil og kost for at afgøre, hvilke kosttilskud der er anbefalede. Og disse tillægsformler blev ikke bare tilfældigt fremstillet. "Troværdigheden er super vigtig, og jeg tror, ​​det er noget, der adskiller sig fra mode i denne kategori," siger Elbert. "Først måtte vi begynde at vide, at vi havde et godt produkt og kende de rigtige anbefalinger [til forskellige mennesker], så vi startede med at arbejde med læger på Harvard for at sikre, at vi havde forskning bag alt. I sidste ende er produktet noget, folk putter i deres kroppe, og de tager det til et sundere liv. "

Selvom vitaminer typisk kan løbe spektret med hensyn til prispunkt (ofte skævt mod $ 15-20 eller mere for en måneds forsyning), blev Care/of's formler udviklet for at være tilgængelige. Afhængigt af tillægget sælges hver kapsel for mellem $ 5 og $ 25 for en 30-dages forsyning. (Tillægget på $ 25 er mærkets prænatale formel.)

Når personaliseringsprocessen er færdig, kan brugerne bestemme, hvilke af de foreslåede kosttilskud, de rent faktisk vil købe, og derefter deres sidste valg er pakket i separate folieposer, der skal tages dagligt (en forsendelse inkluderer en 30-dages levering, men du kan også købe forskellige kosttilskud a la carte). Care/ofs designteam hentede inspiration fra mode-, skønheds- og wellnessmærker, da de lavede emballagen med det formål at få et moderne look, der ikke er indelukket eller overdrevent seriøst - Elbert nævnte AYR, Udendørs stemmer og Glossier som inspirationspunkter.

Hidtil har Elbert været tilfreds med den måde, forbrugerne har reageret på. "Det har været rigtig sjovt at se kundebasen vokse - vi er omkring en 50/50 opdeling mellem mænd og kvinder, og ærligt talt troede jeg, at det ville skæve mere mod kvinder. I branchen driver kvinder ofte stadig samtalen omkring ernæring i husholdningerne, så det er dem, der foretager indkøb og research, «siger han. "Den overordnede reaktion har været rigtig positiv - vi har set meget kærlighed på sociale medier, når folk modtager deres kasser." 

En anden opstart, der ønsker at ændre kosttilskudsforretningen, er Ritual, et firma i Los Angeles, der blev grundlagt af Katerina Schneider i oktober 2016. Et abonnementsbaseret mærke, der sælger et enkelt produkt-et multivitamin, der er specielt formuleret til kvinders ernæringsbehov-Rituals rødder ligner dem i Care/of. Da Schneider, hvis baggrund er i venturekapital, blev gravid, vendte hun et skeptisk blik mod de produkter, hun brugte, og ingredienserne i dem. "Jeg begyndte at rydde alt i mit hus for at undgå skadelige ingredienser, og en dag begyndte jeg at se på de prænatal vitaminer, jeg var tog hver dag og indså, at nogle af de ingredienser, jeg undgik rundt omkring i huset, var i de vitaminer, jeg tog hver dag. Jeg var chokeret, «siger hun. "Jeg ringede til venner, der prøvede at finde et bedre vitamin og spurgte, hvilke mærker de havde taget i årevis og for deres graviditeter, og i generelt kunne folk ikke huske det vitaminmærke, de havde taget. "Schneider så denne mangel på mærkegenkendelse som en lejlighed. "Jeg besluttede at forlade mit job og tage en risiko og starte et firma, der skulle genopfinde vitaminet fra bunden."

Overkommelighed er en teltstang i Rituals forretning; 30-dages levering af kosttilskud koster $ 30, og mærket driver det punkt "dollar om dagen" hjem i sin markedsføring. Men den første prioritet for Schneider var at komme med det, hun ser som et virkelig revolutionerende produkt i kategorien. "Jeg brugte over et år på bare at møde forskere og læger og finde ud af, hvad det er, kvinder egentlig har brug for - har vi overhovedet brug for vitaminer? - og så når det viste sig, at vi gør det, er der ni essentielle næringsstoffer, som kvinder faktisk havde brug for, «siger Schneider. Det næste trin var at kombinere disse næringsstoffer til en enkelt kapsel, der effektivt kunne supplere de næringsstoffer, mange kvinder går glip af i deres kost. "Vi arbejdede med det førende selskab for at komme med vores indkapslingssystem, som er forskelligt fra alt andet derude. Vi fandt ud af en måde at indkapsle tørre ingredienser og olieingredienser i en kapsel, «siger hun. Og den resulterende pille så, som det viste sig, ud til at være meget pænere end de fleste andre vitaminer. "Form følger funktion - vi forsøgte at løse for [at skulle tage] færre vitaminer og beholde dem i en form, som kroppen faktisk bruger, og vi endte med noget, der også var visuelt fantastisk. Effekten ligner en snekugle. " 

Ligesom Care/of håber Ritual at komme i kontakt med forbrugere via sociale medier og en forfriskende optimistisk, cool-kid visuel persona. "De fleste af os er tusindårige kvinder, der designer branding og marketing bag det, så vi ville designe et produkt, vi ville tage," siger Schneider.

Schneider har bemærket, at folk i mode- og skønhedsindustrien synes særligt tiltrukket af Ritual, som måske skyldes sin æstetiske appel. "Vi ser mange mode- og skønhedsbloggere og påvirkere, der lægger vores vitamin i deres weekendtasker eller ved siden af ​​deres søde sko," siger hun. Ud over at perfektionere formlen og det visuelle håber Ritual at vokse sin forretning ved at fremme et fællesskab med sine kunder. "Vi er fokuseret på at opbygge en kultlignende følge," siger Schneider. ”Og med abonnementsmodellen kan vi sætte søde kalendere og klistermærker i æskerne, hvilket tillader os at få folk til at huske at tage deres vitaminer - det er virkelig vigtigt, og det er ikke blevet gjort Før."

Mens både Care/of og Ritual stadig er i deres vorden, er deres timing passende. Ifølge en undersøgelse fra 2016 af Deloittes forbrugsgodsforum prioriterer forbrugerne sundhed og velvære mere end nogensinde, og værdsætter virksomheder baseret på gennemsigtighed og fakta. Så tilgængeligheden og åbenheden har begge vitaminstartings som mål at etablere - kombineret med deres klare beskeder, tiltalende branding og vægt på fællesskabsopbygning - kunne være lige hvad folk leder efter lige nu. Dette kulturelle øjeblik går ikke tabt på Elbert. "Hvis man ser fra et makroniveau, hvor tingene var i 80'erne og 90'erne, med så meget forarbejdet mad og en fedmeepidemi i landet, har der været meget mere en bevidst indsats for at begynde at passe på os selv, " han siger. "Det er blevet cool og relevant [at fokusere på wellness]. Folk forstår gradvist virkningen af ​​det, de laver, og hvordan det påvirker, hvordan de har det, og jeg tror, ​​det er en tendens, der vil fortsætte et stykke tid. "

Hjemmeside foto: @ritual/Instagram

Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev og få de seneste branchens nyheder i din indbakke hver dag.