Hvordan brødrene bag Herschel Supply udvidede en række poser til en global virksomhed i flere kategorier

Velkommen til Karrieruge! Selvom vi altid prioriterer karrierefokuseret indhold Fashionista, vi troede, at foråret ville være et godt tidspunkt at give dig en ekstra portion tips og tricks til, hvordan du gør det i mode- og skønhedsindustrien.

I vores mangeårige serie, "Sådan klarer jeg det" vi taler med folk, der lever af modebranchen, om hvordan de brød ind og fandt succes.

Chancerne er for at du så (eller vil se) noget fra Herschel Supply Co. i dag, hvad enten det er ude på gaden, i en butik eller i dit helt eget skab. I løbet af de sidste 10 år har det Vancouver-baserede mærke, kendt for sine tiltalende klassiske tasker og tilbehør til tilgængelige priser, har erhvervet en rigelig vognliste og udvidet til næsten alle garderobekategorier, herunder beklædning, hovedbeklædning og rejse. Herschel har endda eksperimenteret med fodtøj og samlelegetøj gennem uventede og spændende samarbejder (Teva og Bearbrick, henholdsvis).

Når jeg ser tilbage, spøger brødrene Jamie og Lyndon Cormack ofte med, at de skulle have sagt deres job op og lanceret Herschel langt før, end de rent faktisk gjorde. (Begge kan prale af årtiers salgs- og marketingoplevelse inden for sneaker- og sportsartikler.) Faktisk har de kørte Herschel på siden i omkring to år, indtil de endelig besluttede at fokusere på mærket fuld tid.

”Jeg elskede, at vi konstant beholdt vores andre job, fordi Herschel næsten følte sig som et mindre job, da det startede. Det var så spændende, "husker Jamie. "Der var bestemt nogle sene nætter og ekstra timer, indtil vi kom til det punkt, hvor Lyndon og jeg indså, at der var på ingen måde, at vi ville være i stand til at udføre absolut alt, hvad vi ønsker med Herschel, hvis vi ikke afsætter 100% af vores tid til det."

relaterede artikler
Hvordan Poppy Lissiman gjorde hendes "frygtelige" første brillekollektion til det mest populære solbrillebrand på Instagram
Hvordan et dårligt hårklipp og at få fyret Kickstartede Eugenia Kims 20-årige selvstændige etiket
Hvordan Anine Bing opbyggede sit navnemodemærke globalt og på Instagram

Indtil videre har beslutningen sikkert givet pote. Vi talte med Cormack -brødrene over telefonen for at lære mere om, hvordan de klarede deres virksomheds hurtige og tidlige succes, udvider sig til flere kategorier ud over poser, nærmer sig samarbejder autentisk og de langsigtede mål, de stadig har for Herschel.

Du fik en stor succes ganske hurtigt fra begyndelsen. Hvordan klarede du det?

Lyndon: Jamie og jeg havde begge cirka 40 års kombineret erfaring med salg af engrosmærker. Vi vidste, hvad vi skulle gøre, detailhandlernes forventninger, de betingelser, der skulle være på plads, for at vi rent faktisk kunne drive forretning ud fra tidligere erfaringer.

Hvor vi helt sikkert var grønne på og skulle blive hurtige eksperter på, var fremstilling og naturligvis logistik, drift og lager. Vi udnyttede brancheforbindelser, branchepartnere og vores egen erfaring til virkelig at ombygge trinene i det. Inden for det første halvandet år hyrede vi rigtige brancheeksperter, hvad enten det var økonomi eller driftschefer; kort tid efter, produktchefer. Det endelige mål, som vi ville skalere, er, at disse mennesker ville begynde at ansætte deres teams og bygge deres egne ud operatører, finansielle team og produktteam, så vi havde fremsynet til at sikre, at vi ansatte top-level mennesker. Alle disse tre ansættelser er stadig hos os i dag, og de har store teams under sig, der udfører forretningen.

Momentum er en usædvanlig kraftfuld ting, der findes i verden, og vi fandt ud af meget tidligt i vores dage om, hvordan man bruger det. Hver gang vi får en gevinst, finder vi ud af, hvorfor vi fik gevinsten, og finder ud af, hvordan vi kan udnytte det i fremtiden. Hvis vi producerer noget eller lavede noget, som vi muligvis kalder det et tab, finder vi ud af, hvorfor det tabte, og hvordan vi kunne dreje og ændre.

Var der nogen udfordringer i de første år med lanceringen, som du skulle overvinde?

Lyndon: At forstå, hvor hurtigt vi skulle skalere, var bestemt en hård realitet. Jeg plejede at omtale det som næsten et band, der spiller shows, men på et lille lille sted eller en pub, og derefter halvandet år senere spiller de Madison Square Garden. Forstå forskellene, når du får denne enorme popularitet, det er som om alt kommer til dig fra hver eneste retning, så det ville være en af de sværeste ting: Hvordan leverer vi det bedste produkt, den bedste oplevelse, den bedste markedsføring, den bedste drift til alle, når du bare blæser op?

Det var noget, vi absolut skulle arbejde de 18-timers dage med at finde ud af, og så havde vi brug for flere mennesker, operatører, lagring, fremstillingstalent hurtigt. Vi har brug for mennesker, der rent faktisk kan arbejde på det, vi anser for at være et døgnbaseret ur. Der var naturligvis en flok små [udfordringer], og det er der fortsat. Vi har en god forretning, men den er stadig ikke perfekt. Der er så mange ting, vi lærer, og så mange ting, vi er ivrige efter at lære, så vi kan blive bedre og bedre i fremtiden.

Hvordan besluttede du at udvide til andre kategorier som beklædning og rejser?

Lyndon: Da vi blev bedt om at lave andre segmenteringer i vores serie som beklædning, fodtøj eller rejsebagage, ville vi virkelig holde regeringstiden usædvanligt stram. Vi vidste, at hvis vi var berømte for noget, så kunne vi i sidste ende gøre alt. Der er masser af gode eksempler, ligesom Nike oprindeligt var berømt for løbeskoen, eller Dyson oprindeligt var berømt for et vakuum. Nu vil du se mange andre produkter, som disse virksomheder fremstiller, og derfor ville vi virkelig fordoble det, der gjorde os berømte og tænkte, at hvis vi kunne udstråler det DNA på en mere fremtrædende måde, da vi så efter disse samlinger, hvad enten det var rejser eller endda beklædning, var det noget virkelig vigtig.

Du har en omfattende liste over samarbejder og partnerskaber. Hvordan griber du dem vellykket og autentisk an?

Jamie: De er alle sket temmelig organisk gennem venner eller forhold, enten nye eller gamle. Men vi forsøger altid at arbejde med ligesindede eller personer, der skal hjælpe med at tage vores brand et andet sted, en person, der inspirerer os fra den rejsebue, arkitektur, design, en anden følelse - en der virkelig vil hjælpe med at bygge vores brand op i en anden vej. Vi bruger det også til at hjælpe segmentering med vores linje - at kunne sælge højt og lavt - og virkelig regne ud af, hvordan vi kan løfte enten gennem et dyrere produkt eller et, der kunne være lidt mere kommercielle. Fortæl en anden historie, men sørg for, at den passer ind i vores sæsonbestemte temaer.

Det er interessant, at du begge besluttede dig for i stedet for at søge investorer investere jer selv i detailhandlere synes godt om Har brug for forsyning og Totokaelo. Kan du fortælle os mere om den forretningsmæssige beslutning eller strategi?

Lyndon: Need Supply generelt har været en af ​​vores foretrukne forhandlere, før vi startede mærket. De var en af ​​Herschels første forhandlere i USA, og vi havde fornøjelsen af ​​at kende Chris [Bossola] og Gabe [Ricioppo], grundlæggerne af virksomheden, og der opstod mulighed. De slog os ikke direkte uden at vide, at vi havde lyst til at gøre det, men en bankmand slog os og sagde: 'Der er en detailmulighed at de leder efter nogle investorer. ' Og vi spurgte, hvem det var og fik nogle oplysninger om det, og vi var som: 'Åh, det ville virkelig være fedt nok.'

Det var omkring fire år siden, da vi lagde vores investering i Need Supply, og så kom muligheden faktisk gennem Need Supply for at se på Totokaelo, der tilfældigvis blev grundlagt i Seattle, så vi var usædvanligt velkendte med det. Vi elskede pladsen, vi elskede butikken. Det gjorde for detailhandel, hvad vi elsker ved detailhandel, og hvad detailhandel efter vores mening burde være: Et virkelig specielt mødested for reklamer og enkeltpersoner, der fejrer de bedste mærker i verden. Vi er bare glade for at være en del af det og dele vores passion for mennesker og den kulturelle forbindelse, som vi kalder vores kunde.

Hvad er nogle langsigtede mål, du stadig har for Herschel?

Jamie: Vi er lige ved at blive eksperter, og der er så meget mere for dette mærke at gøre. Vi kommer til at være der for evigt, og det gør os begejstrede. Vi vil holde fokus, når vi bevæger os ind i nye kategorier i det rigtige tempo, den rigtige måde med de rigtige udvidelser og det rigtige produkt. Vi vil have betydning i hvert enkelt land, vi befinder os i, gennem nye produkter, ny markedsføring og en ny stemme.

Det er vækst, men god vækst - og vækst med de rigtige partnere. Det har været 10 år, og vi bliver ved med at spøge, som om der fløj 10 år forbi, men også nogle gange føltes det som hundeår på nogle dage, fordi når du ejer et mærke, nogle dage er bare så lette og flyver forbi på et sekund, og andre dage ser det ud til, at de trækker lidt og forsøger at finde løsninger på nogle af de problemer, du kører ind i. Enhver, der har en forretning, ville forstå det, og vi elsker det begge to. I sidste ende er det det bedste, vi nogensinde har gjort, og det vil vi bare fortsætte med.

Lyndon: Vi har begge virkelig taget fremtiden til sig som et usædvanligt positivt sted at tage hen. Jeg oplever, at der er stor modstand mod forandringer i verden, og en af ​​de ting, der altid kommer frem, når Jamie og jeg taler, hver for sig eller sammen, er denne optimisme for fremtiden. Jeg tror, ​​det er meget vigtigt for os som brand og som enkeltpersoner at fortsætte med at fejre det; kraften i, hvilken forandring der kommer til at gøre, og hvor begejstret og klar vi ønsker at være for det.

Dette interview er redigeret og kondenseret for klarhedens skyld.

Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev og få de seneste branchens nyheder i din indbakke hver dag.