Black Friday -salget faldt i år, men det er ikke nødvendigvis en dårlig ting for detailhandlere

instagram viewer

For al skiltningen udsender e -mail -sprængninger og salgsfremmende støjforhandlere på forhånd Black Friday, salget i weekenden endte lavere end sidste år. Ifølge foreløbige tal fra National Retail Federation frigivet søndag, kom de samlede udgifter op på cirka 50,9 milliarder dollar, hvilket er 11,3 procent lavere end 2013, 57,4 milliarder dollars. Den gennemsnitlige person brugte omkring $ 26 mindre.

Inden du bliver for optimistisk om amerikansk forbrugsudmattelse - eller for nederlagsfuld om, hvordan detailsæsonen generelt vil blive - det er værd at bemærke, at faldet i udgifterne til denne særlige weekend kan have noget at gøre med, hvad vi vil kalde Black Friday Spredning.

Kan du huske, da forhandlere begyndte at starte Black Friday på Thanksgiving -aftenen, kun for at skubbe deres åbningstider tidligere? Som NPD Groups Marshal Cohen påpeger, "Black Friday" -salget startede godt før torsdag i år (glem fredag), hvilket betyder, at du virkelig skulle kigge på hele ugen for nøjagtigt at kunne vurdere, hvor godt detailhandlerne klarede sig.

Ifølge data fra Adobe Digital Index nåede online salgstilbud deres laveste punkt på Thanksgiving Day, hvilket førte til, at e-handelshandlere brugte mere på torsdag end på fredag.

En note fra forskere ved Morgan Stanley, der blev offentliggjort mandag morgen, advarer også mod at tage salget på 11 procent for bogstaveligt. Med større leveringstider på salg, stigende e-handelssalg og tidligere åbningstider gør den ændrede tidsramme for, hvad der udgør Black Friday, det svært at sammenligne fra år til år. Morgan Stanley -teamet forudsiger, at detailhandlere vil tjene mere på denne feriesæson end sidste.

Det ser ud til, at kunderne bliver mere begejstrede for at shoppe salg til sig selv i feriesæsonen. NRF's tal viser, at andelen af ​​Black Friday-besøgende i det mindste delvist handler for sig selv eller for ikke-gaveartikler er lidt oppe, med 77,2 procent, hvilket tyder på, at de kommer tilbage til gaver senere i sæson.

Hvad angår onlineadfærd, viser data fra IBM Digital Analytics Benchmark, at trafik fra mobile enheder oversteg trafikken fra pc'er for første gang. Online Thanksgiving Day -salget steg 14,3 procent i forhold til sidste år, hvor mobil- og tabletsalg stod for 52,1 procent af den trafik. Og selvom telefoner tegnede sig for mere end dobbelt så stor trafik som tablets, viste forbrugerne sig mere tilbøjelige til at købe fra en iPads end en iPhone - smartphones bruges bedre til at browse.

Forhandlere har arbejdet med deres mobil- og omnichannel -strategier i nogen tid nu, men for dem, der ikke har: Gør det.