Hvordan Laure Heriard Dubreuil lancerede Miamis flotteste butik på højden af ​​lavkonjunkturen

I vores mangeårige serie, "Hvordan jeg klarer det" vi taler med folk, der lever af modebranchen, om hvordan de brød ind og fandt succes.

Det er sjældent, at en butik med kun to lokationer (i samme by) får lige så meget sus og anerkendelse som The Webster. Ligesom åbningsceremoni og Colette før den, er den smarte boutique med flere mærker blevet et nødvendigt pitstop for stilfulde turister i Miami. Beliggende på et restaureret hotel i South Beachs art deco -distrikt og merchandised i modsætning til enhver anden butik, jeg har været i (på en god måde), har Websters flagskib bestemt noget særligt.

Og det kom ud af en særlig mulighed for franskfødte Laure Heriard Dubreuil, butikkens administrerende direktør og medstifter, der åbnede The Webster med to forretningspartnere-Frederic Dechnik og Milan Vukmirovic-i 2009, på toppen af ​​den store recession.

Som Dubreuil forbereder sig på at åbne butikkens første placering uden for Miami - i Houston i november - vi talte om at skifte fra merchandising til køb, hvordan hun fik The Webster til at tage af sted på et vanskeligt tidspunkt for detailhandlen og Art Basels betydning for hende forretning.

Hvordan kom du først i gang med mode? Var det noget, du altid var interesseret i?

Jeg ville oprindeligt blive en næse, de mennesker, der skaber dufte. Jeg begyndte at lave nogle praktikophold i nogle duftvirksomheder og med duftskabere, og jeg indså, at det er så langsomt; det tager cirka tre år at skabe og lancere en duft, hvorimod du i modebranchen hver anden måned har en ny kollektion. Jeg blev tiltrukket af modeverdenens tempo og rytmen, og det var sådan, jeg besluttede at gå til FIT for at lære mere om merchandising, og så startede jeg med en praktikplads i New York, og jeg mødtes med Nicolas Ghesquière, designeren af ​​Balenciaga dengang, og han hyrede mig, og jeg arbejdede sammen med ham i flere flere år. Det var sådan en fantastisk oplevelse, og jeg lærte så meget af ham, og jeg arbejdede for Saint Laurent med Stefano Pilati som merchandiser, og derefter besluttede jeg at flytte til Miami og starte min egen virksomhed, og jeg blev forelsket i Miami, og det var en fantastisk mulighed, fordi der var Art Basel, der bragte denne fantastiske skare til Miami, og der var ingen multi-brand mode butikker. Det er så tæt på New York, med de kolde vintre, og det er tæt på Sydamerika, Latinamerika.

Hvad indebar dit job hos Balenciaga og Saint Laurent? Hvordan brugte du den oplevelse i åbningen af ​​The Webster?

Det, jeg elskede, var meget interessant, jeg var forbindelsen mellem det kreative studie og butikkerne - detailbutikkerne, men også engrosbutikkerne og i forskellige områder af verden. Jeg var ved at samle alle oplysninger om gennemførelser og anmodninger, og hvad hver butik manglede eller virkelig solgte godt, og det var meget interessant at se alle forskellene på markederne, i forhold til hvad der skete i de kreative studier i Paris. Det var det, der hjalp mig også, fordi jeg virkelig respekterer og beundrer og elsker den kreative proces, men jeg ved også, hvordan jeg skal tilpasse det til mit marked.

Var det at åbne en butik noget, du altid har drømt om, eller var det bare en lejlighed, du tog, fordi den fulgte med?

Det er mere en mulighed, der kom. Men jeg var nødt til at få forretningsoplevelsen til at vide, hvad jeg ville gøre, og hvad var vejen, og jeg kunne ikke have gjort det tidligere. [Oplevelsen af ​​at arbejde for andre mærker] hjalp mig så meget. Jeg havde masser af ansvar i mine tidligere job i en så ung alder, og jeg lærte så meget. Det gav mig vingerne til at fortsætte på egen hånd.

Jeg ved, at du havde forretningspartnere, da du lancerede. Hvad var din rolle i at få butikken åben i starten?

Jeg er administrerende direktør og stifterpartner; i begyndelsen var vi meget få mennesker, så jeg var involveret i hver eneste del af virksomheden og min største del var konceptet og udsmykningen og interiøret, og at skabe sjælen i The Webster. Den største tidskrævende del, som er meget tilbagevendende, er købsprocessen. Dette er en meget stor del af mit job for mænd og kvinder mellem New York Fashion Week, London, Milano, Paris og præ-kollektioner.

Det er interessant, at du gik fra merchandising -siden til at købe. Var det en vanskelig overgang? Hvad er din tilgang til at købe?

Selvom jeg ikke købte [i mine tidligere job], var jeg på den anden side med salgsteamet, så jeg kendte hele processen, og jeg vidste allerede, hvad butikkerne efterspurgte fra de mærker, jeg arbejdede for, så det var en meget naturlig og organisk proces rent faktisk.

Jeg kuraterer hvert enkelt stykke, og jeg elsker hvert enkelt stykke, og jeg går med mine instinkter. Det, der virkelig er virkelig vigtigt, er, at det er tidløst. Sådan bærer jeg mit tøj: Jeg elsker det, og jeg vil beholde det og have det på igen og igen. Det kan være super moderigtige og trendy stykker, men ikke stykker, der går af mode efter to måneder, eller du bærer det en gang, og du vil ikke have det igen. Selvfølgelig er der indflydelse fra Miami og vejret, og du vil have flere cocktailkjoler og lette stoffer og farverige tryk. Men jeg køber også til mine kunder, der kommer overalt i verden og handler overalt i verden, så det er vigtigt at få ting på The Webster, som du ikke finder andre steder. Jeg arbejder hånd i hånd med de designere, jeg bærer, for at komme med eksklusive stykker, så vi designer kapsel samlinger sammen, eller lad os sige, at der er en sko, jeg kan lide, så vi gør det i en eksklusiv farve til The Webster.

Det, der slår mig ved butikken, når jeg går ind, er merchandising. Alt ser så smukt og spændende ud på stativerne, og interessant nok grupperer du ikke alt efter designer.

Jeg er ekstremt vild med merchandising. Når jeg vælger brikkerne, har jeg dem sådan set alle i hovedet, og det er den måde, jeg får dem til at fungere på. Jeg vil se en top, der er et mærke og tænke, åh, det ville være perfekt med bukserne, som jeg købte et andet sted. Det er den måde, jeg laver min egen styling, med at blande og matche mærkerne sammen, og det er noget, jeg er meget glad og stolt over fordi jeg har så meget respekt fra mærkerne, at ingen spørger mig om, at de vil have deres mærke til at være adskilt fra det andet dem. De elsker faktisk den måde, jeg handler på, fordi det giver et andet synspunkt. Jeg tror også, at det er lettere for vores kunder, fordi de allerede har nogle forslag til, hvordan de kan style brikkerne sammen. Og vi ændrer det hele tiden, for at gå tilbage til det tidløse aspekt parrer vi ting, du kan klæde dig på, og prøver ikke at tage det for alvorligt.

Hvordan fandt du bygningen, og hvorfor besluttede du at åbne i den del af Miami?

Jeg blev forelsket i Art Deco -arkitekturen, som er unik [for det område] i verden, med pastelfarverne. Med stranden på vandet er det bare utroligt, og jeg ville bevare det, og jeg ville restaurere en af ​​disse bygninger og gøre den endnu mere historisk, end den nogensinde har været. Webster er bygningens originale navn; det var The Webster Hotel i 30'erne, og det er et af vartegnene i South Beach og Miami. Det gav mening at lave vores flagskib i sådan en institution og et så smukt sted, der er så specielt og unikt.

Hvor lang tid tog det fra at finde bygningen til åbning?

Det tog lang tid, fordi jeg lavede mange renoveringer og på grund af hele tilladelsesprocessen, så det tog cirka to år. Jeg havde en midlertidig butik nede på gaden på Collins i mellemtiden, en bygning til kvinder og en bygning til mænd. Det var godt, fordi jeg kunne begynde kundekundskaber.

Hvad var den største udfordring ved at åbne butikken?

Den største udfordring er, at fordi renoveringen tog så lang tid, åbnede jeg på toppen af ​​recessionen. En stor udfordring var også, at folk skulle komme til South Beach og komme til The Webster for at shoppe, fordi der ikke var nogen fashionable shoppingvaner i området. Det var [udfordrende] for folk at finde The Webster og også at forstå, at The Webster faktisk var en butik, men det er også det, der gør det så specielt og lidt som et hemmeligt sted, så det fungerede begge veje, men jeg tror, ​​at de økonomiske omgivelser og recessionen ved åbning... det var ikke den letteste tid.

Hvordan spredte du budskabet og fik folk ind i butikken?

Art Basel var en stor hjælp, fordi du har denne ekstremt raffinerede og sofistikerede skare af kunstnere og kunstsamlere og gallerier, der kommer på én gang til Miami og kommer til The Webster og derefter spreder ord. Det var fantastisk, fordi de spredte ordet på verdensplan blandt ekstremt raffinerede kunstnere.

Hvordan er dit daglige liv nu? Rejser du meget mellem New York og Miami?

Jeg rejser hele tiden. Jeg må sige, at livskvaliteten i Miami er utrolig, fordi vejret selvfølgelig og solskinnet og jeg elsker at svømme. Når jeg er i Miami, svømmer jeg om morgenen, og derefter går jeg i butikken, og jeg har altid så meget at lave, når jeg er i Miami, fra at drive operationerne, arbejder med mit team, og nu har vi Bal Harbour -placeringen, så jeg går mellem de to lokationer, og jeg forlader normalt butikken efter det lukker. Det lukker klokken otte, nogle gange endda senere, hvis vi har nogle kunder, så jeg forlader butikken dengang, og så kan jeg godt lide at spise middag udendørs, nyde det dejlige vejr så meget som jeg kan.

Lige nu handler du via Farfetch. Tror du, du nogensinde vil starte e-handel alene?

Ja bestemt, det er noget, jeg tænker på. Jeg er meget tilfreds med Farfetch lige nu, men ja, jeg vil også lave min egen e-handel.

Du er ved at åbne en butik i Houston - hvordan besluttede du dig for den by til din første placering uden for Miami?

Jeg har mange klienter fra Houston, der bad os om at åbne tættere på dem, og der er heller ikke mange multi-brand-butikker der, ligesom Miami var dengang, så det giver mening. Klimaet er også meget tæt på Miami, selvom de har en vinter.

Vil det være din strategi for at åbne butikker i fremtiden-byer, der ikke har mange butikker med flere mærker?

Det kommer an på; helt sikkert vil jeg åbne flere steder uanset hvad. Jeg ved det ikke endnu, jeg vil se, hvilke andre muligheder der kommer.

Og endelig, nogen planer om at lancere en intern linje?

Ja selvfølgelig, det er også noget, jeg tænker på. Men lige nu har jeg meget travlt med The Webster, og jeg elsker også at samarbejde med de mærker, jeg bærer... men hvorfor ikke lave min egen en dag?