Rav Venz æske. Foto: Hilsen
I vores mangeårige serie "Hvordan jeg klarer det" vi taler med mennesker, der lever af mode- og skønhedsindustrien om, hvordan de brød ind og fandt succes.
Rav Venz æske, en Dallas-opdrættet rødhåret med en lys, iværksætterånd, og hendes mand, Baxter Box, revolutionerede modeverden, da de fandt ud af, hvordan man gør det næsten umulige: let tjene penge på modeindholdet blogs. I 2011 byggede de Belønningsstil, en platform, der indsamler provisioner fra detailhandlere på vegne af bloggere og mere traditionelle udgivere. På syv år er virksomheden vokset til at omfatte 250 ansatte på syv kontorer rundt om i verden og kan prale af et netværk af 4.500 forhandlere. Sidste år kørte det 1 milliard dollar i detailsalget.
Box lancerede også LIKEtoKNOW.it i 2014 og LIKEtoKNOW.it mobilappen i 2017, som begge gør det muligt for detailhandlere at generere og spore salg på tværs kanaler globalt, hjælper påvirkere med at tjene penge på deres sociale medieindlæg og give kunderne mulighed for at shoppe indhold, de opdager via social via skærmbilleder. På kun 12 måneder har appen allerede 1,3 millioner registrerede brugere og mere end $ 300 millioner i salg fra sine kunder.
Men før Box var en teknologisk forretningskvinde på en milliard dollar, havde hun en vasketøjsliste over modejob, herunder smykkedesigner, freelance stylist, engros praktikant, luksus boutique køber, personlig shopper og blogger. Faktisk var det hendes personlige shoppinggig og blog, VENZedits.com - som hun lancerede i 2010 og stadig kører i dag - der førte til oprettelsen af RewardStyle.
"Jeg elskede at skabe på dette websted, og jeg elskede at blogge, men jeg var nødt til at kunne finde en måde at støtte mig selv på," forklarede hun. "Jeg vidste, at jeg ville shoppe personligt, som traditionelt var en offline -forretning, og tage det online, alt sammen med den samme kompensationsstruktur."
Med vedholdenhed, en tidlig forståelse af marketingkraften hos online indholdsskabere, en vilje til at tilpasse sig digitale tendenser og en passion for at fejre andres unikke stilarter, Box var i stand til at tage sin forretningsidé og dermed transformere mode industri.
Jeg hoppede i telefonen med den Texas-baserede iværksætter, hvor hun åbnede op om de første dage med blogging, hvordan det var at starte et firma med hende daværende kæreste, hvordan hun på egen hånd rekrutterede detailhandlere i de første to år, og hvordan hendes sidestød hjalp hende med at skabe en enorm succesrig teknologi Selskab. Læs videre for højdepunkterne.
Har du altid været interesseret i mode?
Så længe jeg kan huske, har jeg altid ønsket at arbejde i modebranchen. Selv helt tilbage til folkeskolen ville jeg ringe til min bedste ven og fortælle hende, hvad hun skulle have på, så vi kunne passe på legepladsen dagen efter. Jeg bebrejder fuldstændig en besættelse med Mary-Kate og Ashley [Olsen] om det. De var som mine første påvirkere.
Hvad var nogle af dine første job inden for mode?
Da jeg startede mit studenterår, havde jeg lanceret min egen smykkelinje og var begyndt at sælge det i detailbutikker, men jeg undersøgte stadig, hvordan jeg passede ind i modeverdenen. Jeg arbejdede i løbet af året som detailkøber i en lokal luksusbutik-det var som en mini-Barneys-og praktikant om sommeren. Jeg kørte ud til Los Angeles, fordi jeg troede, jeg ville være en berømthedstylist, og arbejdede for forskellige stylister. Det var i 2007, og derefter i 2008 kom jeg til New York med min bedste ven, og jeg praktiserede hos Thakoon på engrosiden af virksomheden.
Fortæl mig om at starte din blog, og hvordan du kom på ideen til RewardStyle.
Da jeg kom tilbage til Dallas, tog jeg eksamen og tog på en fuldtidsrulle i den butik, jeg havde arbejdet i. Jeg endte med at møde Baxter, som nu er min mand. Han hjalp mig med virkelig at øge smykkevirksomheden og lancere mit eget e-handelswebsted og øge min distribution. Jeg startede personlig shopping som en måde at supplere min smykkevirksomhed. Jeg lancerede mit eget websted i april 2010 for at markedsføre denne offline service. Jeg ville oprette et websted, hvor jeg kunne dokumentere alt det arbejde, jeg lavede for kunder, og hvor jeg kunne dele mit synspunkt, så folk ville booke personlige indkøbsaftaler med mig.
Inden for seks måneder havde jeg fået mine nøglekunder, og de brugte mig som en personlig shopper, fordi de ikke havde tid. Det viser sig, at bloggen sparede dem endnu mere tid, fordi de ikke behøvede at booke aftaler; de kunne bare gå til mit websted og se mine anbefalinger og købe de ting, jeg foreslog. De troede, at de var lånere for min nye forretning og forstod ikke, hvordan al økonomi fungerer. Så det blev til en katastrofe, fordi dette var en sidestok, der forsøgte at hjælpe mig med at drive min anden virksomhed, men så begyndte det at koste mig penge; det er her RewardStyle virkelig kom til. Baxter har en baggrund inden for teknik, og han arbejdede med tekniske investeringer. Vi gik en tur for at finde en løsning på dette. Jeg ville give disse nye digitale iværksættere mulighed for at passe på sig selv ved det indhold, de skabte og distribuerede online.
Når du først kom på denne idé, hvordan handlede det? Hvad var dine første skridt?
Vi var gået denne tur til Starbucks for at tale om, hvad dette kunne være og havde hurtigt besluttet, at det ville være en provision på salg, der kunne betales online. Jeg startede med at tegne, hvordan grænsefladen ville se ud, som vi ville bruge. Jeg kendte PowerPoint på det tidspunkt, så jeg sad om natten med en designerven, vi havde, og han ville oversætte mine PowerPoint -skærme til fil til udvikleren for derefter at designe gennem wireframes. Vi brugte måneder på at gøre dette, og så trak vi personlige midler sammen-vi betalte en ingeniør, som vi vidste for at bygge en superenkel version af den. Han byggede det over et par måneder, og derefter gik jeg tilbage til nogle af de butikker, jeg havde arbejdet med i Dallas, og spurgte dem, om de ville være villige til at fortsætte vores forhold online. De fleste af dem sagde nej. På det tidspunkt, Net-a-Porter var kun få år gammel, og de fleste butikker havde ikke en online tilstedeværelse. Jeg fik endelig Shopbop at gå med til at arbejde med os. Jeg ville skrive indhold om Shopbop, og da det solgte, betalte de mig en provision i slutningen af måneden.
relaterede artikler
RewardStyle hæver $ 15 millioner til $ 290 millioner værdiansættelse
Hvordan etablerede du relationer til flere detailhandlere, og hvordan er netværket af detailhandlere vokset til det, det er i dag?
Jeg rekrutterede disse mærker en efter en i de første to år. Vi havde størst succes med digitalt indfødte e-handelsvirksomheder, hovedsageligt fordi de var på udkig efter at drive onlinesalg, var de mest teknisk kyndige og var villige til at tage en risiko. Vi ville bruge en til at komme til den næste. Det tog et stykke tid at komme ind i disse menneskers døre. Mens LinkedIn eksisterede, var det ikke rigtig noget, folk brugte, så jeg ville spørge alle, jeg kendte, hvis de kendte folk i forskellige virksomheder. Jeg tror, hvordan vi kom ind på Net-a-Porter, fordi vi havde en praktikant, hvis kærestes søster havde en ven, der arbejdede i dets designafdeling. Vi rekrutterede alle disse forhandlere ved virkelig at sælge dem for værdien af det, der dengang kaldtes bloggere. Vi brugte disse casestudier fra andre mærker og sagde: "Er det ikke fantastisk? Det er en lille gruppe af os; det er kun invitation, og du betaler kun, når der sker et salg, og i værste fald har du bare smukt originalt indhold skrevet om dig. "
Vi startede på nul. I dag har vi 4.500 mærker verden over, der bruger RewardStyle. Vi havde tusind mærker ansøgt om RewardStyle i første kvartal i år, og vi har 5.500 mærker i køen, der venter på at blive ombord. Dette er noget, jeg aldrig ville have drømt om, fordi jeg bare forsøgte at få en person til at sige ja.
Hvordan har du håndteret alle ændringer i det digitale rum?
Vi lærte at forvente nye platforme, fordi alle disse store sociale platforme dukkede op fra 2011 til 2017. I 2010 havde jeg en blog, og jeg brugte Twitter og Facebook til at drive trafik til min blog. Så, i 2012, blev Pinterest i USA en stor ting, og i samme år købte Facebook Instagram. Pludselig blæste Instagram op, og i 2013 talte alle vores påvirkere om det.
Vi har set denne udvikling fra influencer -siden, fra mobilpublicering og også fra forbrugeren. Forbrugerne bruger cirka seks timer på deres telefon og 90 procent af den tid på en social platform. På grund af det vil de ikke rigtig blogge mere; de opdager og finder inden for disse aggregerede sociale platforme, og de forventer bare virkelig bekvemmelighed, tilgængelighed og personalisering fra de værktøjer, de bruger. LIKEtoKNOW.it. har været en rigtig stor ressource til det.
Og hvordan LIKEtoKNOW.it. komme til?
Der plejede ikke at være link på Instagram nogen steder, så for vores forretning gjorde det det virkelig svært, for hvordan er det du som influencer vil udvide din virksomhed fra din blog til Instagram, når du ikke kan give folk noget Information? Vi lancerede LIKEtoKNOW.it -tjenesten i 2014, og hele tanken bag er, at du kan registrere dig til en konto som forbruger, og når du kunne lide fotos på Instagram, kunne vi læse dine likes, da vi var teknisk integreret i deres app. Vi ville derefter sende dig en e -mail med det indhold, du kunne lide, og som blev oprettet af vores kunder, og du kunne shoppe det via e -mail.
Vi ønskede at udvide LIKEtoKNOW.it ud over Instagram og på en måde, så den ville være klar til den platform, der kommer derefter. Derfor lancerede vi appen LIKEtoKNOW.it i begyndelsen af 2017. Appen giver dig mulighed for at tage et skærmbillede af det indhold, du har set fra vores påvirkere overalt på nettet, uanset om det var på Pinterest, Snapchat eller Instagram.
Hvad var nogle af de udfordringer, du stod over for tidligt i din karriere?
Jeg havde ikke megen erfaring i erhvervslivet. Mens jeg altid arbejdede og havde disse iværksætterbestræbelser og var afhængig af at skabe og arbejdende, havde jeg ikke mange gode mentorer eller coaching eller tid i en virksomhed eller strategisk miljø. Da vi startede virksomheden, var det fint, fordi det bare var mig og en praktikant, men pludselig er der 12, så 60, derefter 90 mennesker og derefter pludselig betyder karriereveje og motiverer mennesker, såvel som fastholdelse og moral og kultur og alle disse ting, der aldrig var blevet modelleret til mig. Den første ting, jeg kæmpede med, og stadig gør, er at styre og motivere mennesker. Selvom du kan læse alle bøgerne og gå til al træning, lærer du meget af modellering - og at have ikke haft det modelleret for mig selv var en af de største kampe.
En anden var at starte en forretning med min daværende kæreste. RewardStyle startede, fordi jeg ville forsørge mig selv, men mine ambitioner var: Jeg vil have min egen søde lejlighed, og jeg vil have sødt tøj på. Målet var aldrig at bygge en virksomhed på 250 personer og have syv kontorer. Det belastede virkelig mit forhold. Jeg havde denne fyr, som jeg var blevet forelsket i, som jeg så en fremtid med, men alligevel sov jeg på futonen på kontoret hver nat, så det følelsesmæssigt var meget belastende for mig. Da vi pitchede helt i begyndelsen, sagde mærkerne: "Jamen, hvad sker der, hvis I går fra hinanden?" Men det arbejdede ud, og efter seks og et halvt års dating, blev vi endelig gift og har nu to børn og en på vej.
Hvad skal du kigge efter, når du ansætter nye mennesker?
Der er tre nøglekvaliteter, vi leder efter hos mennesker, og det er, at de er sultne - mennesker, der have den travlhed med dem - ydmyge - der er ikke plads til at være et "jeg" på RewardStyle - og have folk smarts. Det er en virkelig hård kombination at finde. Vi er en virksomhed i vækst, og der er flere og flere forventninger til mentorskab, og efterhånden som vi ansætter ledere, er vi det leder efter mennesker, der elsker mentorskab og elsker at udvikle andre og efter mennesker, der kommer rigtig godt ud af det med andre. De siger, at følelsesmæssig intelligens er en bedre forudsigelse for succes end IQ; det tror vi bestemt på.
Hvad er det næste med RewardStyle?
Vi gennemgår det næste kapitel i virksomheden. Vi ramte en milliard dollars i salg sidste år, hvilket var en stor milepæl, som vi havde arbejdet hen imod. Vi har ansat en ny CFO, omkring syv nye VP'er og har vokset vores team en hel del, især vores lederteam. Vi investerer i virksomhedens strategiske vækst, og vi kommer med ny teknologi for at gøre indtægtsgenerering så let som at dreje en nøgle.
Dette interview er redigeret og kondenseret for klarhedens skyld.
Hold dig opdateret om de nyeste trends, nyheder og mennesker, der former modeindustrien. Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev.