Foto: Imaxtree
I denne uge har Storbritannien Advertising Standards Authority (ASA) fandt ud af, at fire influencer -stillinger fra tidligere på året promoverede det svenske udskudte betalingsselskab Klarna fremmet uansvarlig forbrugeradfærd - specifikt at bruge penge for at muntre op midt imellem Covid-19 lockdowns.
Ifølge en kendelse offentliggjort på tilsynsmyndighedens websted, Stella Creasy MP markerede Instagram -indlæg sponsoreret af Klarna og deles af Bradley Harper (@bradders_21), Claire Menary (@clairemenary), Aisha Master (@masteramas) og Yasmin Fatollahy (@homeatheathfield) i april og maj 2020 til ASA og stemplede dem "uansvarlige", da de forbandt udgifter unødigt med "[hjælp] mennesker med at løfte deres lave humør" i en pandemi.
Som svar på ASA's problem hævdede Klarna, at "de fire annoncer overholdt CAP -koden og ikke var uansvarlige og sagde, at det centrale tema var at tage omsorg for sig selv i covid-19 lockdown-perioden; "samt at posterne" ikke udledte, at brug af Klarna lettede ens humør. "Virksomheden også sagde, at opfordringen til handling på tre af disse fire stillinger fik forbrugerne til at gå ind i en produktgiveaway, ikke at bruge penge ved at bruge "køb nu, betal senere" service.
I sin vurdering af situationen skrev ASA: "Vi erkendte, at køb af ikke-væsentlige varer sandsynligvis ville være en trøst for nogle mennesker under den nationale lockdown. Hver annonce promoverede imidlertid brugen af Klarnas udskudte betalingstjenester, og vi mente, at de respektive påvirkere havde linket købe skønheds- eller tøjprodukter gennem denne service med at forbedre deres humør i en usikker og udfordrende periode, hvor mange mennesker oplevede vanskelige omstændigheder og isolation under lockdown, herunder økonomiske bekymringer og mental sundhed problemer. "
ASA fandt også, at noget af det sprog, der blev brugt i de pågældende influencer -stillinger - især hvad angår brugen af Klarnas service til at "sprænge" på produkter og opretholde visse skønhedsregimer-ikke kun opmuntret til at bruge penge på ikke-essentials, men "også udtrykkeligt knyttet dette til at hjælpe med at løfte ens humør på tid."
Vagthunden konkluderede, at de fire stillinger i centrum af dette nummer "ikke må vises igen i sin nuværende form", og at fremadrettet annoncer bestilt af Klarna og udgivet af Harper, Menary, Master og Fatollahy "må ikke uansvarligt tilskynde til brug af Klarnas udskudte betalingstjeneste, især ved at forbinde det med løft eller boost humør."
Du kan læse hele klagen her.
Vil du have mere Fashionista? Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev, og få os direkte i din indbakke.