Foto: Abercrombie & Fitch
Hej og velkommen tilbage til igangværende Abercrombie & Fitch genoplivning, hvor salget forblev skuffende, da mærket fortsætter med at ompositionere sig selv som et ikonisk amerikansk afslappet luksusmærke for 20+ forbrugeren. På tirsdag, Abercrombie & Fitch, virksomheden, rapporterede, at det samlede sammenlignelige salg faldt med 4 procent i de tre måneder, der sluttede 30. juli til 783,2 millioner dollars. Abercrombie & Fitch, mærket (inklusive Abercrombie Kids), oplevede det kraftigste fald på 7 procent, mens Hollister klarede sig bedre med et fald på 2 procent. Førstnævnte havde en nettoomsætning på $ 363,1 millioner, mens sidstnævnte nåede $ 420,1 millioner. Virksomheden oplevede en omsætningsvækst i sidste kvartal 2015 for første gang siden 2012, men det har ikke holdt indtil videre i 2016.
A & F -direktører forblev sikre på tirsdagens webcast, at selskabet ny strategi er ved at lægge et fundament for fremtidig succes, selvom resultaterne fortsat er udfordrende på papir: det nye design og marketingteams er på plads, lagerbeholdningen er under kontrol, og det nye produkt er stærkt i både kvalitet og æstetisk. Målet er ikke kun at ændre produktet, men også opgradere butiksoplevelsen og kommunikere det hele til forbrugeren gennem marketingindsats, der stemmer overens med den nye branding. Og det tager tid. CFO Joanne Crevoiserat siger, at teamet forventer, at sammenligneligt salg også vil være hårdt resten af året, især på grund af nedsat trafik i flagskibs- og turistbutikker.
Den gode nyhed er, at i det seneste kvartal steg det samlede nettoomsætning direkte til forbruger med 2 procent, og salget på mobile enheder steg med 60 procent. Den nye online shopping med afhentning i butikken viser sig at være populær. Og virksomhedens overordnede sociale medier steg med 30 procent. I mellemtiden i Europa steg Hollisters forretning op, og virksomheden har etableret et nyt engrospartnerskab for at nå flere mennesker: bare i sidste uge, tyske e-tailer Zalando annonceret planlægger at sælge alle tre mærker på 15 europæiske markeder. A&F, mærket, sælges allerede online i Storbritannien via ASOS.
Men det var ikke alle gode nyheder for Hollister, der differentieres fra A&F som et ikonisk mærke for det globale teenforbruger, hvor "sommeren ikke bare er en sæson, men en sindstilstand," ifølge Fran Horowitz, præsident og CMO. Pigernes toppe var et problem i dette kvartal, da mærket for stærkt stolede på "boho" -trenden, før det drejede sig om forårets meget populære off-the-shoulder-stilarter. Tilbehør og denim, især Epic Flex -jeans, gik bedre. Dametoppe var også et problem for A&F, mærket, hvor kvindeforretningen er stærkere end mænds og svømning, kjoler og accessories er de kategorier, der fungerer bedst.
Omdesign af butikker er et andet stort fokuspunkt for virksomheden. Hidtil i år er 32 butikker blevet ombygget, og 20 flere skal opgraderes inden årets udgang. Horowitz sagde, at en ny prototype af A&F mærkebutikker vil blive testet i begyndelsen af 2017. I mellemtiden vil virksomheden fortsat skærpe mærkernes beskeder gennem marketing som "The Blues"denim -kampagne udgivet i juli.
Hold dig opdateret om de nyeste trends, nyheder og mennesker, der former modeindustrien. Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev.