Da amerikanske indkøbscentre enten lukker eller renoverer, vedtager marketingfolk alternativer til ordet, som har haft en negativ konnotation siden storhedstiden i 90'erne.
Velkommen til vores klumme, "Hej, hurtigt spørgsmål"hvor vi undersøger tilsyneladende tilfældige begivenheder i mode- og skønhedsindustrien. God fornøjelse!
Her på Fashionista har vi læst om og lejlighedsvis dækket det amerikanske indkøbscenters tilsyneladende død i et stykke tid. Men bortset fra fremskrivninger, at 25 procent af indkøbscentrene lukker i de næste fem år på grund af mere bekvemme (online) eller underholdende alternativer og utallige måder, hvorpå de, der stadig står, fornyer sig selv for at tilskynde til fodtrafik har vi på det sidste undret os over skæbnen for det egentlige ord, "indkøbscenter". Sætningen gør ikke længere "Lad os gå til indkøbscenteret, "fremkalde den samme glæde, som den gjorde i 80'erne og 90'erne, og ikke længere er indkøbscentre a gå til indstilling inden for film og tv; og detailhandlere og indkøbsudviklere synes akut klar over det - men hvorfor?
I løbet af det sidste år eller deromkring har vi bemærket en tendens til detailvirksomheder, der generelt passer inden for indkøbscenterkategorien, og tilsyneladende gør en indsats for at tage afstand fra dette ord. Los Angeles, en by, hvor organiserede klynger af butikker i mursten stadig er ret populære, giver nogle eksempler. Tag et kig på ethvert af marketingmaterialerne, fra websteder til sociale medier til pressemeddelelser, fra en af byens største indkøbscenter (Beverly Center, Westfield Century City, The Grove, The Americana), og du finder ikke mange, om nogen, omtaler af ordet "indkøbscenter". Westfield Century City (som mange stadig omtaler som Century City Mall på trods af dens nylig, glitzy revamp) 's websted, for eksempel, indeholder sprog som "Center Info" og "Center Map." Og efter at have offentliggjort historier om dem, repræsentanter for PR for ikke én, men to hovedfag Indkøbscentre i Los Angeles-området har høfligt sendt mig e-mails og anmodet om, at jeg skal bruge et alternativ til ordet "indkøbscenter" som en deskriptor, men ingen var villige til at kommentere denne historie angående hvorfor. Selvom Westfield co-CEO Steven Lowy gjorde det fortælle Modevirksomhed for nylig, "Ordet" indkøbscenter "er et dateret ord, og tilføjer:" Det er gået tabt i folkemunden. "
Dette er også et fænomen uden for LA: I en nylig undersøgelse, der beskriver de mere end 8 milliarder dollars indkøbscentre har brugt på renoveringer i de sidste tre år, har fast ejendom servicefirmaet JLL fandt ud af, at 18,9 procent af de indkøbscentre, det kiggede på, havde fjernet ordet "indkøbscenter" fra deres navne under renoveringer: Gateway Mall blev til shoppere kl. Gateway; Crossroads Mall blev Crossroads Village; Fairview Mall blev Fairview Town Center og så videre. Men hvornår - og hvorfor - blev "indkøbscenter" til et så beskidt ord for indkøbsudviklere og deres marketingteam?
Veteran detailhandelsekspert Jan Rogers Kniffen siger, at selvom konceptet med at bruge formuleringer som "center" og "butikker på" ikke er noget nyt, er ordets negative konnotation. "Jeg tror nu, vi tænker på indkøbscentre som disse ting, der fordobles som minimumssikkerhedsfængsler eller noget fordi de er så kedelige at besøge og så indmurede, og nu er de ikke det fede, nye sted at være, «fortæller han til mig telefon. De seneste negative nyhedshistorier om indkøbscenter lukker - der hedder endda et helt websted dedikeret til dette fænomen DeadMalls.com - er nok til at få enhver smart marketingmedarbejder til at ville adskille sig fra denne branding.
"Hvis du er publicist, hvorfor ville ikke kalder du dem lige så hurtigt noget andet? "spørger han. "Alt er marketing inden for detailhandel." Han ser også en tendens blandt indkøbsudviklere i retning af at få deres virksomheder til at føle sig mindre og mere lokale og individualiserede; et generisk udtryk som "indkøbscenter" går imod det. Der er også en tendens til at tilføje virksomheder og oplevelser, der typisk ikke er forbundet med indkøbscentre, som femstjernede restauranter, eksklusive mærker, eventlokaler og mere.
Alligevel tror Kniffen, der vil gå et stykke tid, før Merriam-Webster annoncerer ordets fjernelse fra ordbogen (hvilket stadig sandsynligvis ville ikke ske i betragtning af ordets alternative betydninger, men du forstår det): "Jeg er sikker på, at jeg ikke vil leve længe nok til at se 'indkøbscenter' forlade leksikon; du kan leve længe nok til at se ordet 'indkøbscenter' forlade leksikonet, "siger han, især da denne trend med indkøb af rebrands fortsætter. "Der vil helt klart blive lagt meget mere vægt - uanset om det er i navngivningen, eller om det er i reklame eller om det er i promoveringen af centret-til ting, der er mere lokale-følelser og mere oplevelsesmæssigt, «tilføjer han. "[Fodtrafik] falder hvert år enkeltcifrede til lukkede indkøbscentre, og så længe det er sandt, vil de prøve at få dem til at [lyde] anderledes nok til, at du kommer dertil."
Selvfølgelig kan marketingfolk ikke stoppe dem af os, der stadig har ordet "indkøbscenter" i vores ordforråd, fra at bruge det, men efterhånden som yngre mennesker vokser op med at høre det ord mindre, kan det virkelig begynde at blive dramatisk mindre populær. Selvom indkøbscentre bevarer populariteten i andre regioner som Dubai og med deres udbredelse i klassiske film som "Clueless" og "Mallrats", er en total sletning af udtrykket vanskelig at forestille sig.
Hjemmeside foto: @westfieldcenturycity/Instagram
Vil du først have de seneste modeindustrienyheder? Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev.